CS5349W01

Silverline marka ankastre cam ocağımın camı 24 Aralık’ta çatladı ve 25 Aralık’ta durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirimin ardından servis kaydı hemen açıldı; ancak o günden bu yana yaklaşık 15 gündür camın değişmesi için bekliyoruz ve sipariş verilen cam parçası hâlâ gelmedi. Servis de camı...

Silverline marka ocak kullanırken yemek pişirme sırasında camı aniden patladı. Neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı, fakat bu durum ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Ürün garanti kapsamında değil, ancak bu tür bir güvenlik sorunu üretici sorumluluğundadır. Camın değiştirilmesi veya çözüm önerisi için...

Silverline markalı ankastre set ocağımızı uzun süredir kullanıyorduk. Birkaç dakika önce, ocak çalışır durumdayken camı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Camın patlaması nedeniyle mutfakta temizlik masrafı oluştu. Durumu hemen Silverline müşteri hizmetl...

Evimizde bulunan Silverline marka cam ocak patlamıştır. Firma garantinin bittiğini söyleyerek sorumluluk almaktan kaçınıyor. Fakat Evimizde çocuklarımız var ve bu ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Çocuklarıma zarar gelebilirdi böyle bir şeyi kabul etmem beklenilemez. Aksi halde huku...

1. Silverline Ankastre setimde oluşan arıza sebebi ile önce 17 Temmuz Çarşamba günü 444 4 758'i aradım. Fatura ismi başka ama kullanıcı benim, numaramı bıraktım, beni servis için arayan olmadı. Böyle mi hizmet veriyorsunuz? 2. Bodrum Silverline bayiyi arayıp bana Öztürk Teknik Servis'in numarasını ...

Silverline marka set üstü ocak aldık. Ürünün garantisi hala devam etmektedir. Geceleyin ocak gaz bağlantı yerinden kaynaklanan gaz kaçağı sebebiyle düğmelerin dördü eridi. Servis tarafından kurulumu yapılmıştı, ancak şimdi hatayı kabul etmiyorlar ve ücret talep ediyorlar. Arıza benden kaynaklanmamak...

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım servis kuruluma geldi. Ürünün montajını yaptı. Kapıdan çıkar. Çıkmaz ocağın contasının yamuk olduğunu belirttim ve ürünün 2018 yılında üretildiğini ve normal olabileceğini hatta biz bazen bu şekilde yapıyoruz. Şikayet olması için dedi. Müşteri hizmetlerini ara...