to read complaints and reviews, or file yours.Silverline markasına ait CS5343W01 model ankastre fırın ve ocak setini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünlerin ...montajı çok uzun süre yapılmadı, defalarca uğraşmam sonucunda yetkili servis gelip montajı gerçekleştirdi. Bu sırada ocağın doğalgazdan tüpe dönüşümü yapılması gerekirken bu işlem
29.04.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığımız Silverline BO6502B02 model, ürün kodu 6502.6.110.20, seri numarası 250...5000143, siyah ankastre elektrikli fırınımız ilk çalıştırmadan itibaren fırın tabanından yoğun duman çıkarmaya başladı. İlk başta bunun yeni ürünlerde görülebilen geçici koku ve du
"Silverline hemen aradı. Sorun kendiliğibden çözüldüğü için servise gerek kalmadı. Ama cevap verdikleri için teşekkür ederim."
Silverline marka B06504S01 model ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Cih...az bir anda tamamen durdu ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür yetkili servisi toplam 4 defa aradım ancak aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm
Silverline internet sitesinden satın aldığım Silverline B065E1BO1 ankastre fırının iç yan kanallarındaki sorun nedeniyle... fırın ısındığında genleşme sonucu tepsi, fırının içindeki tırnaklardan düşerek devriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike yaratıyor hem de ürünün kullanımını imkansız hal
Silverline marka BO6504S01 model fırını 2024 yılında satın aldık, aldıktan yaklaşık altı ay sonra fırın doğru düzgün çal...ışmamaya başladı. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her geldiklerinde sadece bir parça değiştirip gittiler fakat sorun hiç düzelmedi. Şu ana
Silverline ankastre setimdeki fırının arızalı olduğunu 22 Ağustos 2026 tarihinde bildirerek servis kaydı açtırdım. 11 Ey...lül 2026’da servis gelip baktı ve var kartının değişmesi gerektiğini söyledi. 14 Eylül 2026 tarihinde tekrar aradığımda kartın geldiği ve en kısa zamanda gelip değiştirecekleri bil
Silverline BO6241B01 model ankastre fırınım ankastre setin içinde alınmış bir ürün ve yaklaşık 5 gündür derece ayar düğm...esini kullanamıyorum. Artı-eksi derece düğmesi yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor, bu nedenle ısı derecesini ayarlayamadığım için fırını tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Bugü
29 Kasım 2025 tarihinde almış olduğum Silverline Beyaz Cam Ankastre Setin içinde yer alan ocak ve fırın ile ilgili üreti...mden kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar yaşamaktayım. Ürünü Antalya Kepez’deki evimde kullanıyorum. Ocak başlarında kısa süre içinde beyazlama oluştu, bu nedenle iki kez servis t
Silverline bo 6505w01 model fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana taban kısmı düzgün pişirmiyor. ...Fırın ısınıyor, servis de “ısıtıyor, sorun yok” dedi ama kek, börek gibi ürünlerde yemeklerin sadece üzeri kızarıyor, tabanı ise bembeyaz ve pişmemiş kalıyor. Bu yüzden özellikle a
Silverline ankastre ürünlerimle ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Silverline ankastre... mikrodalga fırın satın aldım. Mikrodalga montajı için bugün Ankara’da yetkili servis olduğunu belirten Bay Teknik Servis tarafından arandım. Bu görüşme sırasında, evimde bulunan S
"Silverline ailesine teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Silverline marka ankastre fırınımda birkaç aydır ekran problemi yaşıyorum. Ekran sürekli arızaya geçiyor ve yaklaşık her... 100 saniyede bir BİP sesi geliyor. Bu sırada fırın hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Araştırmalarımda bu problemin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda daha gö
Silverline marka fırınım Temmuz ayı başında bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, anakartın yandığını v...e değişmesi gerektiğini söyledi, 7.500 TL ücret talep ettiler, kabul ettik. O günden bu yana parça tedarik edilecek denilerek sürekli oyalanıyorum. 10 Ağustos itibarıyla hâlâ ne p
Silverline marka fırınımın kulpu yerinden çıkarak ön camı patlattı. Ardından bölgemdeki yetkili servis olan Manisa Şen S...oğutma ile iletişime geçerek durumu ve gerekli bilgileri paylaştım. Servis, ön camın değişimi için yaklaşık 1 ay sonra geldi ancak yeni kulpu getirmedikleri için fırın hâlâ tamir e
Silverline marka ankastre fırınımın dış kapak camı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır bu parça için çözüm bulamıyorum. İstanbul...’da yaşıyorum ve günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bu ürün, sadece camı kırıldığı için kullanılamaz hale geldi. Yaşanan durum sonrası İstanbul’daki tüm Silverline yetkili
Silverline marka ankastre fırınımın iç kısmındaki ızgaraları tutan vidalar temizlik esnasında yerinden çıktı ve bir daha... takılamadı. Uygun vidaları hiçbir yerde bulamıyoruz ve bu nedenle ankastre fırınım şu an kullanılamaz durumda kaldı. Böyle kritik bir parçada bu kadar hassas ve bulunması zor bir
Silverline ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve aynı termostat arızasını ikinci kez yaşıyorum. Şu an fırı...n hiç ısıtmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Evde çocuklarla birlikte fırından hiçbir şey pişiremiyorum, kurban bayramında bile tatlılarımı komşuma götürüp pişirmek zorunda kaldı
Silverline B06024/B02 model fırınımın dijital saati 20.06.2026 tarihinde bozuldu. Yıllardır Silverline kullanan bir aile...yiz ve genelde ürünlerin 5 yıl garantili olmasına alışkınız, ancak bu üründe garantinin 2 yıl olduğunu ve bu nedenle arızanın garanti kapsamına girmeyeceğini öğrendik. Arıza sonra
Silverline marka BO6503B01 siyah cam ankastre fırınım, belli bir ısıya geldikten sonra kendini kapatıyor ve yaklaşık 20 ...dakika sonra tekrar çalışıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. 18 Haziran günü bu arıza ile ilgili servis kaydı açtırdım, ayrıca arka planda ilg
Silverline BO6209B01 model ankastre fırın kullanıyorum. Fırında yemek pişirirken bir anda dış camı patlayarak kırıldı. O...lay sırasında fırın çalışır durumdaydı ve içeride yemek vardı, dış camın patlaması hem güvenlik açısından hem de ev ortamı açısından ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünün garanti sür
Silverline BO6502X02 model fırınımın iç kısmı paslandı ve zamanla delinme oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağ...men yaklaşık 2 aydır serviste bekletiliyor ve bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamına girmed
Silverline’dan satın aldığımız ankastre setin montajı için yaklaşık 5 gün önce eve gelen servis, montaj sırasında ürünün... bir parçasını kırdı ve bu hata yüzünden hem fırını hem de ocağı kesinlikle kullanamaz durumdayız. Kendi yaptıkları hataya rağmen pazartesi günü geleceğiz diyerek söz verdiler, bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
