Yanlış Teslimat Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’indeki A101 şubesinden SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 7601...

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’indeki A101 şubesinden SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 7601...

4 Ekim’de Gratis Silivri şubesinden online olarak L’Loreal Paris allık siparişi verdim. Siparişim 8 Ekim’de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: pr24895200. Ürünü 225 TL’ye almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 436 TL’ye yükselmiş durumda. İptal bilgisini almak için müşteri hi...

Rehau bayisi olan Teamplast’tan aldığım pencere sistemlerinde camlar yanlış geldiği için değişim yapıldı. Ancak eski camlar evimizin dışarısında bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır hâlen alınmadı. Bu süre zarfında Teamplast Yapı Pencere ve Kapı Sistemleri Dış Ticaret Limited Şirketi (Atatürk Mah. A**** M*...
TurkNet ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "bölgenizde arıza var" denilerek bir saat veriliyor fakat o saat geçince tekrar ileri bir saat verilerek sürekli oyalanıyorum. 45***711 numaralı aboneyim ve internet hizmetimin ücret...

10 Ekim 2025 tarihinde, Silivri 1 Kasım Caddesi üzerindeki Oses Çiğköfte şubesinden bir küçük ayran ve standart dürüm aldım, toplamda 115 TL Nakit ödeme yaptım. Siparişimi mağazada paket olarak hazırlattım. Ancak, dürüm hazırlanırken çalışanlardan biri bir eline kullanılmış eldiven geçirip diğer eli...

10 Ekim 2025 tarihinde Silivri Yenimahalle’deki Şok marketten aldığım Ülker GO Ahead çilekli üründe ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda ürünün içinde kurt ve güvelenme olduğunu, ayrıca ürünün ufalanmış halde olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 13.10.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozu...


10.10.2025 tarihinde Silivri A101 şubesinden 8690526063508 barkod numaralı Eti Burçak Sütlü Çikolatalı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda üstünün küflendiğini ve tadında da bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün aldım ve hemen açtım, saklama...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...
25 Eylül’de BerfOna’nın Instagram hesabı üzerinden 2.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde ya 'Ürün hazırlanıyor' ya da 'Çok yoğunuz, kargo çıktı, 2 güne elinizde olur' gibi cevaplar aldım. S...

10.07.2025 tarihinde yürürlüğe giren BDDK'nın çıkardığı 3.11 faizli kredi kartı borcu yapılandırmasından yararlanmak için Silivri Merkez Ziraat Bankası şubesine üç kez başvurdum. Her seferinde, ilgili kararname şubeye ulaşmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi ve kimliğimle yapılan kontro...

10 Ekim tarihinde Gua Silivri şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. İçeride beş müşteri olmasına rağmen bar kısmında yalnızca bir personel çalışıyordu ve bu personel de yoğunluktan dolayı hiçbir şeye yetişemiyordu. Diğer tüm personeller ise oturup sohbet ediyordu, kimin y...

10.10.2025 tarihinde Gua Silivri şubesinde kahve içmek için arkadaşlarımla birlikte gittim. Ancak şubedeki personel hizmetinin kalitesinin çok düşük olduğunu ikinci kez deneyimlemiş oldum. Özellikle bar kısmında sadece bir kişinin görevli olması hem zaman kaybına hem de hizmetin aksamasına yol açtı....
04.10.2025 tarihinde Benimplakacım üzerinden QR kodlu uygulamalı plaka siparişi verdim. Siparişim, 5721176423694 Yol Kargo takip numarası ile Alibey Mah. İsmail Öztunca Sokak, Tezeller-1 Apartmanı, No:** Daire:** İstanbul/Silivri adresine teslim edildi. Ancak gelen plakanın üzerindeki QR kod, orijin...

Fuzul Oto’nun İstanbul Silivri şubesinden teslimat bekliyorum. Ağustos 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır teslimat gerçekleşmedi. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ancak teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin...

RKS X Pro elektrikli bisikletimi, vitesinin hiç çalışmaması nedeniyle 10 Eylül'de Silivri RKS yetkili servisine teslim ettim. Bisikleti aldığımızdan beri vites sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle servise başvurduk. Ancak yaklaşık 1 aydır bisikletim serviste bekliyor ve parça temini konusunda hiçbir geliş...
26 Eylül 2025’te Enza Home Beylikdüzü şubesinden annemlere aldığım Paloma 3’lü yt Koltuk (model: 2419 ks gk 55705, kumaş kodu: 306, fatura no: sfk2025000001640) İstanbul/Silivri/Selimpaşa adresine teslim edildi. Koltuğun karşıdan bakınca sol kolunun çökük olduğunu, yaklaşık üç hafta önce annemlere g...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce VDSL ev interneti ve modem hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum; internetim 10-15 dakika arayla kısa süreli de olsa sürekli kesiliyor. Ayrıca, vaat edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi de kurulum sırasında Tur...
Yaklaşık bir ay önce, İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki A101 mağazasından 1000 gr’lik Tarabya rende mozerella peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.10.2025 olarak belirtilmişti. 8 Ekim 2025 tarihinde bu peyniri yemeğe kattığımda bozuk bir tat fark ettim. Detaylı incelediğimde,...
İstanbul ili Silivri ilçesi Mimarsinan Mahallesi Yonca Sokak No: 7a adresindeki müstakil evimizde, yaklaşık 1 Eylül'den beri ADSL ev interneti hizmeti alamamaktayız. Bir anda internet bağlantımız kesildi ve o tarihten bu yana sorun çözülmedi. Bölge ekibi gelip sorunu tespit edemedi, İstanbul merkez ...

Silivri Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan “Sun of Silivri” sitesinde yaklaşık 1,5 yıldır ikamet ediyorum. Evime giden ve sitenin hemen yakınında bulunan Özgürlük Caddesi’nin yolları, taşındığımdan beri maalesef hiç onarılmadı. Benim bildiğim kadarıyla 1,5 yıldır bu şekilde; öncesini ise bilmiyorum. ...

07 Ekim 2025 tarihinde www.sebzemeyvedunyasi.com üzerinden 421HI3567Q numaralı siparişimle İstanbul/Silivri/Selimpaşa adresine gönderilen meyve paketini teslim aldım. Ancak paketteki ürünler çürük ve bozuk çıktı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sip...
silivri