Gua Coffee Company

16 Ocak 2026 tarihinde, Gua Metropark Kartaltepe şubesinde arkadaşlarımla birlikte otururken son derece saygısız bir muameleyle karşılaştım. Üç kişiydik ve toplamda 1.200 TL’nin üzerinde hesap ödememize rağmen, henüz oturuyor olmamıza rağmen garson kız masamızdaki kahve ve tatlılarımızı önümüzden to...

Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. 3 kahve ve 2 tatlı sipariş verdik ama kahvelerden biri bir türlü gelmedi. Hazırlayan arkadaşa sorduğumda burası karışık, gelir dedi. Bir süre daha bekledik, hala yok. Tekrar sorunca bu sefer hangi kahveydi sizin? Diye sordu bende bilmiyorum kasadaki kıza herhangi bi...

Gua Company Başiskele şubesinde 25 Kasım 2025 tarihinde arkadaşlarımla otururken son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Masamızda kendi aramızda hararetli ama saygı çerçevesinde sohbet ediyorduk. Bu sırada şube yetkilisi olduğunu düşündüğüm kişi yanımıza gelip “ayağınızı duvara sürmeyin”...

Hiçbir müşteri olmadığı halde 10 dakika Türk kahvesi beklemek nasıl bir şey, anlamıyorum. Gençler çalışıyor, tamam; ancak gençler biraz daha iş disiplini olmalı. Bu işletmeler hiç kamera sisteminden denetlenmiyor mu? Denetlenmiyorsa bile bir zahmet denetlensin.

Sitede 1. Katta oturuyorum. Alt katımızdaki gua coffee izinsizce dükkan önünü ve yan cephesini öne taşımış. Bir de yetmezmiş gibi sabah açtıklarında ve özellikle gece 12-1 de müşteriden sonra temizlik vs yaparken aşırı yüksek sesli müzikle rahatsızlığın zirvesini yaşatıyor. Sürekli gelen bir kitle y...

10 Ekim tarihinde Gua Silivri şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. İçeride beş müşteri olmasına rağmen bar kısmında yalnızca bir personel çalışıyordu ve bu personel de yoğunluktan dolayı hiçbir şeye yetişemiyordu. Diğer tüm personeller ise oturup sohbet ediyordu, kimin y...

10.10.2025 tarihinde Gua Silivri şubesinde kahve içmek için arkadaşlarımla birlikte gittim. Ancak şubedeki personel hizmetinin kalitesinin çok düşük olduğunu ikinci kez deneyimlemiş oldum. Özellikle bar kısmında sadece bir kişinin görevli olması hem zaman kaybına hem de hizmetin aksamasına yol açtı....

30 Ağustos tarihinde ve öncesinde sık sık Şanlıurfa Karaköprü'deki Gua Kafe'yi ziyaret ettim. Ancak her gidişimde personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Hem sipariş verirken hem de genel olarak hizmet alırken çalışanların müşterilere karşı yeterince ilgili olmadığını gözlemledim. Bu durumun süre...

Bugün Gua Coffee Cevizli şubesinde arkadaşlarımla yaklaşık bir saatten fazla oturdum. Siparişimizde iki adet San Sebastian tatlı, bir adet profiterollü pasta, iki soğuk kahve ve bir çay vardı. Normalde kaşıkla yenen San Sebastian tatlısı, tamamen donmuş ve üzerindeki çikolata da buz tutmuş şekilde g...

Kırıkkale Yahşihan’daki Gua Cafe şubesine çok yakın bir bölgede oturuyorum. Uzun süredir her gece, sabaha kadar yüksek sesle müzik açılıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca müdür hanımı telefonla arayarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Ayrıca, sorunun...

Barış Mahallesi’indeki Gua şubesinden dün kredi kartı ile tavuk sandviç aldım. Sandviçi yedikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve halen istifra etmeye devam ediyorum. Yaşadığım bu zehirlenme nedeniyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Fiş almadım, ancak ödemenin kredi kartı ile yapıldığını belir...

Büyükçekmece Sahil'de yeni açılan Gua Kafe'de içeceğimiz yaban mersinli Red Bull'u sipariş ettik. Menülerinde içeceğin içinde yaban mersini bulunacağını belirttiler. 170 TL olarak belirtilen içecekten 185 TL aldılar. Ancak içecek aşırı şekerliydi, içinde yaban mersini yoktu ve Red Bull tadı alınmıyo...

Büyükçekmece Sahil Gua Kafe kadar kötü bir işletme görmedim. Sizden fazla para alıyorlar. Sürekli 'bozuğumuz yok' deyip fazla para alıyorlar. Üç kere gittik, sürekli aynı şey yaşandı; 50 TL birikti, vermedikleri için ayrıca içecekler için de 170 TL yazmasına rağmen 185 TL aldılar. Kasada duranların ...

Merhabalar, biz Muş Gua Coffee'ye 20 Haziran saat 21.31'de gittik ve içecek siparişi verdik. Limonatamızda sinek çıktı, bunu dile getirdik. 'Olabilir' dediler. Hiçbir şekilde özür dilenmedi veya kusur kabul edilmedi. Limonata değiştirilmedi. O kadar para veriyoruz; 4 kişi içecek içtik, 580 TL ödedik...

Gua Coffee Company Muş Kafe’de arkadaşlarımızla otururken limonata siparişi verdik. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık çünkü içtiğimiz limonatanın içinde ölü bir sinek çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde gerçekten şok olduk. Böyle bir hijyen eksikliği asla kabul edilemez! İçtiğimiz ürünün içinde ...

Kastamonu Gua Cafe muazzam bir mekan, güzel ama çalışanların konuşma tarzları iyi değil. Müşterilerle güzel bir iletişim yok, yani çalışanlar bu konuda yetersiz. Benim bir önerim var: Büyük bardakta kartonla çay verilmesi pek iyi değil, çünkü çayın hepsi içilemiyor. Cam bardakta verilebilir. Karton ...

Gua Erenler Afyonkarahisar şubesinde tuvaletlerinizi düzgün yapın. Kız ve erkek tuvaletleri arasında ince bir duvar var, bu yüzden herkes her şeyi duyuyor. Bu durum, duyulmaması gereken şeylerin duyulmasına neden oluyor. Lütfen bu sorunu çözün ve uygun bir duvar kullanın.

Kütahya merkez şubenizden (Yıldırım Beyazıt Mah.) şikayetçiyim. 01/03/2025 saat 00.06'da White chocolate mocha siparişi vermek istedim. Ekranda 155 TL olan bir de 185 TL'ye olan var, 185'in yanında (bc) yazıyor. Ben de doğal olarak büyük istemiyorum, küçük olan 155 istiyorum dedim. Oradaki kadın, bo...

Akhisar Gua Cafe'de, 1.55 - 1.60 boylarında, gri çerçeveli gözlük takan, siyah saçlı bir çalışan, adını vermediği için bu şekilde tarif ediyorum. Manisa - Akhisar şubenizde, 14:30 civarında 2 çay sipariş ettik. Benden sonra gelen tüm siparişleri teslim etmelerine rağmen 20 dakikadır çaylarımızı geti...

İki seferdir Isparta Gua şubesine geliyoruz ki diğer şubelerde hiç böyle bir şeyle karşılaşmadık... Orta Türk kahvesi siparişi verdim ve şerbetle eşdeğer derecede şeker kullanılmış, aşırı şekerli bir tadı vardı. Keza karamel latte siparişinde de karamel diye fısıldanmış gibiydi. A***** D***** isimli...

Sincan Arasta AVM Gua Coffee şubesine gittik, yeni açıldı konsept vs. çok hoştu Ama bazı sıkıntıları vardı. Bizden önceki müşteriden kalan saç kılları masada ve koltuktaydı, temizlemelerini istedik. Sadece koltuktakileri aldılar, masadakiler kaldı. Neyse dedik, ben duble Türk kahvesi (110 TL civarıy...

25.11.2024 tarihinde Kütahya şubesinde bulunan Gua Kafe'ye gittiğimde, oranın müdürü bana çok sert bir üslupla kahve veremeyeceğini söyleyerek mekandan kovdu. Sebebi ise, ben sadece kahvemi yudumlarken, bundan 1 ay önce tanımadığım bir insanın omuz atarak bana hakaret ettiği için ona tepki göstermem...

Gua Beylikdüzü şubesine gittik kahve içmek için bir tane de pasta aldık arkadaşımla, plastik çatal kalmadığı için bulaşık makinesine kirli bulaşıkları dizdiği yerden iki çatal çıkartıp herhangi bir bezle silip önüme koydu çatalı kabul etmedim sonrasında Instagram hesaplarından yorum olarak yazdım aç...