full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %70

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %52

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba, Denizli Sur çelik Kapi yetkili bayiden 2019 yılı içerisinde villa kapısı satin aldık. Montajından sonra kapi mekaniginde meydana gelen deformasyonların tamiri için aynı servis ile defalarca iletişime geçmemize rağmen destek verilmemektedir. Talebimizin çözülmesi için gereğini rica ederim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 ve 15 Nisan'da Manisa bayinizden kapı siparişinde bulunmuştum. Kapının ne zaman takılacağı hakkında bilgi istedim. E*** hanıma da özellikle bayiniz dün aradım, bana ulaşan olmadı diye belirttim. Onların konu hakkında bilgisi olmaması konusunda rica ettim. Hoş olmayacağını belirttim. Tabii ki siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev tadilatına başladığımda sur kapıdan 3 şubatta siparişimi verdim. Bugün hala kapımın montajı tamamlanmadı. Kapının siparişini verdiğim Erenköy şubesi 4 haftada teslim edebileceği sözünü vermesine rağmen halen montajın yapılmasını bekliyoruz. Teslim edilen kapının kolu çizik geldi değişmesini bekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sur Çelik Kapı'dan aldığım kapı rengi soldu, kenarları kalktı. Sur gibi bir markaya göre bir kapı değil renginde beyazlaşma kenarlarında kalkma oldu. Sağlam olsa ne olacak böyle görüntü kirliliği olmadıktan sonra gereğinin yapılmasını istiyorum. Durum resimlerde görüldüğü gibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı.
20 Şubat 00:00

Maraş da sıfır satın aldığım dairemde kapı 3 kez kitlenmiyor. Şikayetiyle iletişime geçtim bölge müdürü denilen şahsiyetle yani F*** beyle buraya gelmeleri gerektiğini hiçbir şekilde evimin güvenliği olmadığımı F*** bey de bana yalan söyleyerek sürekli beni geçiştirdi. Ben karar veremem müdürüm var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.12 2019 tarihinde sıfır bir daire aldım. Daireni dış kapı Sur Çelik Kapı kullanılmış kapının dil kısmı aralıklı olduğu için rüzgar girişi oluyor. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, montajı yapan firmayı yönlendirdiler araya kişi garantisinin bittiğini servis yönlendiremeyeceklerini tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme