to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda 3.11 Faizli Kredi Kartı Yapılandırmasından Yararlanamama Ve Mağduriyet
10.07.2025 tarihinde yürürlüğe giren BDDK'nın çıkardığı 3.11 faizli kredi kartı borcu yapılandırmasından yararlanmak için Silivri Merkez Ziraat Bankası şubesine üç kez başvurdum. Her seferinde, ilgili kararname şubeye ulaşmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi ve kimliğimle yapılan kontrollerde de yapılandırmadan faydalanamayacağım belirtildi. Hiçbir ek belge talep edilmedi ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.
Bugün yapılandırma için son gün olmasına rağmen, devletin çıkardığı bu imkandan Ziraat Bankası aracılığıyla yararlanamıyorum. Diğer bankalar bu yapılandırmayı uygularken, devlet bankası olan Ziraat Bankası'nda neden işlem yapılamadığını anlamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Devletin sunduğu 3.11 faizli kredi kartı borcu yapılandırmasından faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
