to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
25 Eylül’de BerfOna’nın Instagram hesabı üzerinden 2.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde ya 'Ürün hazırlanıyor' ya da 'Çok yoğunuz, kargo çıktı, 2 güne elinizde olur' gibi cevaplar aldım. Siparişim İstanbul Silivri adresine teslim edilecekti.
Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul etmiyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Güvenilmez bir firma.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminizi inceledik. Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili sorunla ilgili gerekli incelemeler yapılmış olup, iadeniz sağlanmıştır. Mevcut durumda sorununuzun çözüldüğünü gördüğümüz için, paylaştığınız şikayetin kaldırılması veya güncellenmesi konusunda desteğinizi rica ederiz. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Berfona Ayakkabı
