to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Gua Silivri şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. İçeride beş müşteri olmasına rağmen bar kısmında yalnızca bir personel çalışıyordu ve bu personel de yoğunluktan dolayı hiçbir şeye yetişemiyordu. Diğer tüm personeller ise oturup sohbet ediyordu, kimin yetkili olduğu bile belli değildi. Bu nedenle yaklaşık 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldık ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.
Bu durumun sadece bir seferlik olmadığını, sık sık tekrarlandığını belirtmek isterim. Ayrıca 120 TL ödeme yaptık ve buna rağmen fiş bile verilmedi.
Gua’dan beklentim, hizmet kalitesinin artırılması ve personellerin daha ilgili, profesyonel bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
10.10.2025 tarihinde Gua Silivri şubesinde kahve içmek için arkadaşlarımla birlikte gittim. Ancak şubedeki personel hizmetinin kalitesinin çok düşük olduğunu ikinci kez deneyimlemiş oldum. Özellikle bar kısmında sadece bir kişinin görevli olması hem zaman kaybına hem de hizmetin aksamasına yol açtı....
30 Ağustos tarihinde ve öncesinde sık sık Şanlıurfa Karaköprü'deki Gua Kafe'yi ziyaret ettim. Ancak her gidişimde personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Hem sipariş verirken hem de genel olarak hizmet alırken çalışanların müşterilere karşı yeterince ilgili olmadığını gözlemledim. Bu durumun süre...
Hem soğuk hem de lezzetsizdi. İçeceğin içinde eksik malzeme olduğunu fark ettim ve çalışanlara durumu bildirdiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, şubede hijyenin yeterli seviyede olmadığını gözlemledim. Masalar kirliydi ve uzun süre temizlenmedi. Starbucks gibi bir markadan daha kaliteli...
Sincan Arasta AVM Gua Coffee şubesine gittik, yeni açıldı konsept vs. çok hoştu Ama bazı sıkıntıları vardı. Bizden önceki müşteriden kalan saç kılları masada ve koltuktaydı, temizlemelerini istedik. Sadece koltuktakileri aldılar, masadakiler kaldı. Neyse dedik, ben duble Türk kahvesi (110 TL civarıy...
Büyükçekmece Sahil Gua Kafe kadar kötü bir işletme görmedim. Sizden fazla para alıyorlar. Sürekli 'bozuğumuz yok' deyip fazla para alıyorlar. Üç kere gittik, sürekli aynı şey yaşandı; 50 TL birikti, vermedikleri için ayrıca içecekler için de 170 TL yazmasına rağmen 185 TL aldılar. Kasada duranların ...
Yorumlar