to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Gua Silivri şubesinde kahve içmek için arkadaşlarımla birlikte gittim. Ancak şubedeki personel hizmetinin kalitesinin çok düşük olduğunu ikinci kez deneyimlemiş oldum. Özellikle bar kısmında sadece bir kişinin görevli olması hem zaman kaybına hem de hizmetin aksamasına yol açtı. Siparişimiz için 185 TL ödedik ancak aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Konuyla ilgili herhangi bir çalışanla iletişime geçmedim çünkü daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun sürekli hale gelmesinden dolayı artık bir çözüm bekliyorum.
Gua markasından beklentim, Silivri şubesindeki hizmet kalitesinin artırılması ve personel sayısının yeterli seviyeye çıkarılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
10 Ekim tarihinde Gua Silivri şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. İçeride beş müşteri olmasına rağmen bar kısmında yalnızca bir personel çalışıyordu ve bu personel de yoğunluktan dolayı hiçbir şeye yetişemiyordu. Diğer tüm personeller ise oturup sohbet ediyordu, kimin y...
30 Ağustos tarihinde ve öncesinde sık sık Şanlıurfa Karaköprü'deki Gua Kafe'yi ziyaret ettim. Ancak her gidişimde personelin ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Hem sipariş verirken hem de genel olarak hizmet alırken çalışanların müşterilere karşı yeterince ilgili olmadığını gözlemledim. Bu durumun süre...
24 Ekim 2025 sabahı Yalıkavak Marina’daki Cafe Nero şubesinde yaklaşık 20 dakika bulundum. 1 kahve siparişi verdim ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak çalışanların davranışları ve ters cevapları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ne yazık ki şubede konuyla ilgilenecek bir yetkili de yoktu. Cafe Nero’dan, ...
Hem soğuk hem de lezzetsizdi. İçeceğin içinde eksik malzeme olduğunu fark ettim ve çalışanlara durumu bildirdiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, şubede hijyenin yeterli seviyede olmadığını gözlemledim. Masalar kirliydi ve uzun süre temizlenmedi. Starbucks gibi bir markadan daha kaliteli...
10.08.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Girne Kahve Dünyası’nda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli, kirli sakallı erkek personelin tavır ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Türk kahvesi istediğimde “yok” cevabını aldıktan sonra alternatif seçeneklere bakark...
Yorumlar