Garanti Kapsamındaki Yatakta Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2016 yılında aldığım yatakta ortasında ve yanlarında oluşan çökme ve şekil bozuklukları nedeniyle 2021 yılında müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anlattık. Müşteri temsilcisi, servis gelecek, eğer kullanıcı hatası varsa servis ücreti alınacak, yatakta yay sorunu varsa buna göre işlem yapılacak şe...

Yataş Bedding markasından 3 yıl önce bir yatak satın aldık. Yatağın bir noktasında yaylar bozuldu ve yattıkça ağrı yapmaya başladı. Ürünün yaylarının 10 yıl garantili olduğunu bilerek firmaya ulaşmaya çalıştım. Fatura numarasını istediler. Ancak fatura, firma tarafından bana teslim edilmediği halde ...

Yataş'tan yatak aldık. Çökme yaptı, 1 senede 2 defa yetkili servisi çağırdık. Eve ziyarete gelir gibi gelip, 'Bu yatak böyle çökme yapar' gibi saçma ifadeler kullanıyorlar. Alırken 10 sene garantisi var denilen yatağımıza hiçbir müdahale yapılmıyor Yataş tarafından. Garantisi var diye güvenip aldık,...

Buradaki şikayet içeriği benim yazdığım içerik değil. Yataş Bedding firmasından aldığım yatak bir yıl içinde deforme oldu. Konuyu firmaya ilettik, firmadan servis elemanları geldi, yatağı incelediler ve değişim talebimizi ilettik ama kırk beş gün sonra, firma, yatağı onaracağını söyleyerek, değişim ...

2 yıl önce Yataş beddingten 10 yıl garantili Smart track Hybrid yatak aldık. Üstünde toplamda 1 sene uyuduk uyumadık yatakta ciddi çökmeler oldu. Elimizde garantisi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman faturamız olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığımız şube devir edildi...