Tüm Şikayetler

DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza...

Bugün Ankara Pursaklar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki porsiyon köfte ve üçlü çıtır porsiyon sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak son iki gidişimde de olduğu gibi köfteler yine beklemiş, sönmüş ve kesinlikle yeni pişmiş gibi durmuyordu. Bu sefer ilk anda sıcak olm...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme 4.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece fahiş bulduğum bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Keşke yorumları okuyup akademik tur ile gezi planlaması yapmadan önce iki kez düşünseydik. Aylar öncesinden İzmir çıkışlı İstanbul kültür turu için iki kişi toplam 20 bin TL ödeyerek bilet aldık ve yer ayırttık. İş yerlerimizden ona göre izinlerimizi ayarladık, tatil planlarımızı bu tura göre yaptık...

Birkaç aydır Halk Ekmek’ten severek aldığım karakılçık ekmeğinden 4 Nisan 2026 tarihinde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Açık olarak satılan bu ekmeği aldıktan iki gün sonra tüketirken, tam ısırdığım sırada ekmeğin içinden ip gibi uzayan, tam anlamıyla balçık benzeri bir madde ağzıma geldi. Son...

Muratbey markasına ait lor peyniri ürününü satın almak üzere Tekirdağ Kapaklı’da Onur Market Yuvam şubesinde incelediğim sırada, ürünün ambalajı kapalı görünmesine rağmen küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün hava almış olabileceğini düşündüm; ancak son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu ş...

Vodafone’a kayıtlı 5013******7 ve 5013******9 numaralı faturalı hatlarımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme sonucu tarafıma cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. Hatlarımı başka operatöre taşımadan önce 02.03.2026 tarihinde saat 17:48’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm Y*...

Asics’in kendi internet sitesinden Cuma günü spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargo firması olarak sadece Yurtiçi Kargo seçeneği görünüyordu ve ben de özellikle bu nedenle Asics’in sitesinden alışveriş yaptım. Ancak bugün tarafıma Hepsijet’ten mesaj geldiğini görünce, siparişimin Yu...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2024 yılından bu yana düzenli olarak çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her ay faturalarım 500 TL ile 800 TL arasında geliyor ve bu tutarları artık ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece faturamın yüksek olduğu söyleni...

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulaması üzerinden sunduğu 1 litrelik hediye Coca-Cola kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanya pratikte hiç işlemiyor. Kampanyaya katılan mahalle marketlerine kupon ve kampanya bilgisiyle gittiğimde hiçbir market bana hediye ürünü vermiyor. Marketler, bu kampan...

İzmir Yeşilyurt’taki Arçelik bayisinden 31.03.2026 tarihinde toplam 32.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında bana derin dondurucunun “hediye” olduğu söylendi. Ancak sonrasında bu ürünün hediye değil, aslında satışa konu edilen bir ürün olduğunu, fiyatın içine yedirildiğin...

Millibahis sitesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında kaybım oluştu. Yaşadığım kayıplardan çok, oyunların işleyişiyle ilgili ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Düşük tutarlarla oyun oynadığımda ara ara ufak tefek kazanç...

06.04.2026 tarihinde saat 18:16’da 0312 422 56 06 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi söyleyerek benimle konuştu ve İçişleri Bakanlığı memnuniyet anketi kapsamında ankete katılmak isteyip istemediğimi sordu. Ankete katılmayı kabul ettim ve sorulan sorulara 1 ila 10...

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir yaklaşık 200 TL olarak kullanırken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte ücretin 850 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ...

Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos 2025’te Kayseri Düvenönü şubesinden %3,05 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Daha sonra piyasada faiz oranları %2,29 seviyelerine kadar düşmüş olmasına ve bankanın başka müşterilere refinansman yapmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma ref...

22 Mart tarihinde Öykü Wear üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi aktarılmadı. Sipariş numaram 277VR8632Q. Defalarca kez yazdığımda sadece “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ...

2024 yılının Temmuz ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Massey Ferguson 5S 105 model traktörüm 21.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Sivas’taki mf yetkili servisi Sivas Traktör’ü aradım. Servis ekibi traktörün yanına gelerek arızayı inceledi ve yapılan kontrolde marş rölesi ile sigortanın atm...

Banabak uygulamasına üye olup ilk kez katıldığım Alo kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim para iadesi uygulama hesabıma tanımlandı, bunu banka hesabıma aktarmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi girdim ancak ekranda “Onayla” tuşu çıkmadığı için işle...

Vatan Bilgisayar Kule şubesinden 3 gün önce bir Brother marka yazıcı satın aldım, ancak ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazadan almama rağmen bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum yazıcının hiçbir ...

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma talebine girdiğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” yönlendirmesi ...

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği için gittim. Bu işlem için normalde ücret alınmaması gerekirken benden 300 TL talep ettiler ve ödemeyi yaptım, karşılığında da fiş verdiler. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizme...

QNB’den kullandığım kredi kartını bir süre önce ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi ve maaşıma icra geldi. Uzun süredir her maaşımdan dörtte bir oranında icra kesintisi yapılıyordu. Ancak 06.04.2026 tarihinde maaşımdan icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, artı hesaba yatan maaşımdan ayrı...