Tüm Şikayetler

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Lig bittikten sonra aboneliğimi sonlandırmak amacıyla iptal etmek is...tedim. Bu süreçte defalarca kez arandım ve mesaj aldım ancak bu aramaların tamamı paketi yenilemem için yapıldı, hiçbirinde paketimin ne zaman biteceği ya da yenileme yapmazsam oto...

Manche’nin internet sitesinden 8 Haziran 2026 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat adres...i olarak İstanbul/Fatih adresimi yazmama rağmen, kargom Kastamonu’ya gönderilmiş görünüyor. Kargo takip numaram 6059782844221 olup, mesajda tahmini teslim tarihi 13.06.2026 olarak ...

Hepsiburada üzerinden 4834089476 numaralı Poco f8 Pro 256 GB telefon siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten hemen son...ra, arayan numaranın yanında “Hepsiburada” ibaresi ve amblemi görünen 0537 965 28 ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, ürün fiyatının sisteme yanlış girildiğini, bu n...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli metrobüs girişi önündeki Akbank ATM’sinden (ATM no: 13745) hesabıma para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı yuttu. 14.500 TL tutarındaki bu para hâlâ hesabıma geçmedi, bugün 10.06.2026 olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. IBAN numaram: TR08****************...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura teklifi sunulmuyor. Mardin Kızı...ltepe’de yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, derdimi detaylı anlattığım halde bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Kı...

10.06.2026 tarihinde saat 02.58’de, iTunes aboneliklerimi iptal etmiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.289 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlemde kullanılan kredi kartımın son dört hanesi 5671 olup, hesabım Me************@icloud.com adresine kayıtlıdır. Bu konu ile ilgili Apple destek i...

5 Mayıs tarihinde BKS Cam Balkon markasının altı sabit, üstü katlanır sistemi Mimar Cam Balkon Aydın bayisi tarafından e...vime monte edildi. Ancak montaj hatası nedeniyle cam balkonun üst kısmı açılıp kapanırken sürekli takılma yaşandı ve düzgün şekilde açılamadı. Bunun üzerine 18 Mayıs tarihinde cam ...

Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış....

Biforma’dan 14.05.2026 tarihinde “forma” isimli ürün için sipariş verdim ve kredi kartı ile 1.117 TL ödeme yaptım. Arada...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 658494618’dir. Cep telefo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım akülü araba, 21.05.2026 tarihinde kargoya verildi. Ceva’in Erzurum şubesinde bulunan... ve takip numarası nl1006530 olan gönderim 06.06.2026 tarihinde teslimata çıkmasına rağmen, aradan süre geçmesine karşın hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili...

Trendyol üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim ertesi gün kargoya teslim edildi, PTT... Kargo’ya verildiği görünüyor ancak 4 Haziran’dan beri kargo şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 10547681769’dur...

09.05.2026 tarihinde Colin's Marmara Park şubesinden aldığım ürünü iade ettim. Mağaza personeli ücret iadesinin 15 iş gü...nü içerisinde banka kartıma yapılacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla 18. İş günündeyiz ve üzerinden toplam 31 gün geçmesine rağmen 3.599,80 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma g...

Letoon marka airflex Move-12 erkek spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 08.06.2026 tarihinde kargo taraf...ından teslim edildi, 09.06.2026 tarihinde yaklaşık 7 saatlik bir kullanım sonrası ayakkabının dış tabanı dökülmeye başladı. Tabanın neredeyse strafor benzeri bir malzemeden yapıldı...

Allianz Sigorta tarafından sigortalı olan Skoda Felicia aracımıza 8 gün önce arkadan çarpılması sonucu hasar dosyası açt...ırdık. Dosya numaramız 2026T26613/1’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen dosyamıza herhangi bir eksper ataması yapılmadığını, sistemde de dosyanın “iptal edilmiştir” şeklin...

Arisar Otomotiv’den aldığım bir yedek parçayı iade ettim ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen parça ücreti kredi kar...tıma hâlâ yatırılmadı. Ücret iadesi konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, iade süreciyle ilgili de herhangi bir dönüş yapılmıyor. İade sonrasında firma ile iletişime geçmeye ç...

Shopier üzerinden gothilicamen mağazasından 09.05.2026 tarihinde gothilicamen Y2K Kamuflaj Pantolon s beden ürününü satı...n aldım. Ürünün açıklamasında ortalama 2-4 hafta içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ürünü 1.619 TL ödeyerek, 490057337 sipariş numarasıyla aldım. Süre dolmasına rağmen kargo har...

Bet Ropol hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde saat 00:45’te 4.470 TL tutarında para çekim talebi verdim. Ancak saat şu ...an 09:45 olmasına rağmen çekim talebim hâlâ onaylanmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi Masal Hanım’a da durumu ayrın...

12 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank bünyesinde onaylanan Parafly kredi kartım, bankanın adrese dayalı sistemsel hatası veya... operasyonel ihmali nedeniyle ikamet ettiğim şehir olan Gaziantep yerine Antalya’ya gönderilmiştir. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kartımın tamamen farklı bir şehre yönlend...

Hepsiburada sitesine olan güvenimle Zeed Wear adlı satıcıdan 31 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ü...rünlerin ikisi de sahte ve taklit çıktı. Ürünlerin üzerinde etiket yoktu, tişörtlerden biri poşetsiz şekilde gönderildi. İlandaki ürünle gelen ürünün kalitesi ve sunumu arasında ba...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki 1111144109 numaralı aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışında Esport Plus ve Cosmo GO diji...tal platform üyelikleri tanımlanmıştır. Birkaç ay önce telefonuma “ücretsiz abonelik” şeklinde bir mesaj gelmişti, bu mesaja hiçbir şekilde cevap vermedim ve onay vermedim. Buna ra...

22 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Omron satıcısından tansiyon aleti siparişi verdim, ancak tarafıma tansiyon aleti yerine... temizlik malzemesi gönderildi. Kargonun DHL ecom ile gelmesi ve paketin içinden alakasız ürün çıkması üzerine, kargoda karışıklık olduğunu düşündüm. 25 Mayıs’tan bu yana hem N11 ...