Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GothilicaMen Logo

GothilicaMen

GothilicaMen Logo
GothilicaMen

Şikayetler

41 şikayet
Sonuçlarda ara...

GothilicaMen Şikayet Analizi

GothilicaMen için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi lojistik ve teslimat süreçleri: kullanıcılar siparişlerin 2 hafta ile 40 gün arasında kargoya verilmediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtilen iletişim eksikliği (%27,8). Şikayetçiler ayrıca ürünlerin görselle uyuşmadığını ve iade taleplerinin 'yurt dışı gönderim' gibi gerekçelerle reddedildiğini ifade ediyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçleri

  • Kargolama Gecikmeleri: 11 şikayette siparişlerin 2 hafta ile 40 gün arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Süreç Belirsizliği: 2 şikayette 'bu hafta verilecek' denilerek gönderimin geciktirildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Yanıtsız Başvurular: 5 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Standartları ve İade Uygulamaları

  • Tanıtım ve Ürün Uyuşmazlığı: 3 şikayette ürünlerin görsellerdeki yıkama efektine ve kalıba sahip olmadığı ifade ediliyor.
  • Kumaş ve Dikiş Sorunları: 3 şikayette ürünlerin kumaş kalitesinin düşük olduğu ve etiketlerin kesik geldiği bildiriliyor.
  • İade Redleri: 3 şikayette iade taleplerinin 'yurt dışı gönderim' veya 'kişiye özel' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

GothilicaMen Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/23)
80/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
12Çözülen Şikayet
62sa 36dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%41,7
  • Diğer%8,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çok uzun süre cevapsız bırakıldım ama en azından param iade edildi

  • İadem sağlandı

  • Gönderim sağlandı

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
4

"Bugün şikayetimi yazmadan 1-2 saat önce gelen kargo meğersem GothilicaMEN'in gönderdiği kazakmış. Çok geç geldi ama olsun."

Gülsün şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

260

Shopier üzerinden gothilicamen mağazasından 09.05.2026 tarihinde gothilicam...

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti

371

Gothilica Men adlı satıcıdan Shopier üzerinden 10 Mayıs’ta bir pantolon sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ...

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti

Onaysız İptal Ve İade: Siparişim Yok Oldu

452

4 Nisan’da Gothilica üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet “goth güneş ve ay çift yüzük luna – ayarlanabilir” ürün sip...

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

431

23.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden “gothilicamen” isimli satıcıdan XL beden bir pantolon ve 13 numara bir yüzük satı...

Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

307

Gothilicamen firmasından 19.04.2026 tarihinde 2 t-shirt ve 1 pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4677646...

Siparişim Görünmez Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

772

Gothilica uygulaması üzerinden 10.04.2026 tarihinde kıyafet kategorisinden iki adet ürün siparişi verdim. Daha önce aynı...

Siparişim Görünmez Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Çözüldü
56

"Ürün kaliteliydi teşekkürler"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
55

"Gönderim sağlandı"

Tevfik şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikmesi Hakkında Acil Yardım

830

"Daha önce Gothiliccamen markasından aldığım ceket ve t-shirt siparişim elime ulaşmadığı için şikayet oluşturmuştum. Ancak ürünlerim daha sonra tarafıma teslim edildi ve herhangi bir eksik ya da sorun bulunmuyor. Bu nedenle, ilgili şikayet kaydımın güncellenmesini ve sürecin çözüldüğünün belirtilerek şikayetimin kapatılmasını rica ediyorum."

Gothiliccamen internet sitesinden yaklaşık 1 hafta 2 gün önce Goth y2k siyah grafiti baskılı beyaz Polo t-shirt ve Stree...

Çözüldü

Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1.224

"Çok uzun süre cevapsız bırakıldım ama en azından param iade edildi"

6 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden gothilicamen markasından bir hırk...

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Sorunu

2.232

Gothilica adlı firmadan Shopier üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde toplam 1.558 TL tutarında iki adet tişört satın aldım....

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Sorunu
Çözüldü
128

"Teşekkürler ürünüm geldi"

Oyuna şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39
Alpaslan şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi Mağdur Oldum

1.591

Gothiliccamen adlı siteden 2 haftadan fazla bir süre önce pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 726391831). Siparişimle ...

Ürünüm Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

1.996

Gothilicamen’den 3 hafta önce bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 664180629). Ödemeyi kredi kartı ile 1349 TL olar...

Gothilicamen Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı, İade Süreci Sorunlu

1.861

Gothlica Man sitesinden aldığım iki ürün, pazar malından farksızdı. Birisi için iki ay bekledim ve kumaşı naylon gibiydi...