Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GothilicaMen Logo

GothilicaMen

GothilicaMen Logo
GothilicaMen

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, GothilicaMen tarafında 62/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%63) izleniyor; buna telafi sağlanması (%38) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%63
  • Telafi sağlandı%38

Müşteri Teşekkürleri

  • Burak

    Ürün kaliteliydi teşekkürler

  • Gülsün

    Bugün şikayetimi yazmadan 1-2 saat önce gelen kargo meğersem GothilicaMEN'in gönderdiği kazakmış. Çok geç geldi ama olsun.

  • Akın

    İadem sağlandı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ürünlerin 9 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerle kargoya verilmediği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 9 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin belirsiz bırakılması: 3 şikayette 'bir hafta içinde kargolanacak' veya 'yoldadır' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı ifade ediliyor.

Ürün Özellikleri ve Kalite Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürünler: 4 şikayette ürünlerin kalıbının, baskısının veya kumaş içeriğinin görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kusurları: 3 şikayette etiketlerin kesik olduğu ve kumaş kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette iade taleplerinin 'yurt dışı gönderim' veya 'kişiye özel' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Uzun Süre Beklemede, Şirketten Hiç Cevap Gelmedi

56

Gothilicamen üzerinden 18.10.2026 tarihinde 701574489 numaralı, 2.958 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık b...

Siparişim 3 Hafta Süreyle İşlem Görmedi, Kargo Ve İade Talebi

39

GothilicaMen’den 4 Ekim tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 3 haftadır hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiç...

Cyber Goth Liquid Star 4'lü Yüzük Seti Gönderim Bekleniyor Ve İletişim Yok

89

06.10.2026 tarihinde gothilicamen üzerinden toplam 788 TL tutarında, 951828868 numaralı sipariş ile “Cyber Goth Liquid S...

Shopier Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

187

Shopier üzerinden Gothilicamen isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 167...

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

257

07.09.2026 tarihinde gothilicamen satıcısından toplam 8.410,88 TL tutarında, dört adet ürün içeren bir sipariş verdim. D...

Satıcı Yanıt Vermiyor, Gönderilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

321

29.08.2026 tarihinde Shopier üzerinden gothilicamen adlı mağazadan “Men’s Retro Inspired Distressed Bomber” ceket ve “Go...

Görseldeki Pantolonla Uyuşmayan Ürün Ve Uzun Süreli Değişim Beklemesi

401

Gothilica_men sayfasından bir pantolon siparişi verdim. Gelen ürün, sayfadaki görselde gördüğüm pantolonla hiçbir şekild...

Yanlış Ürün Gönderildi, Diğer Sipariş Hiç Ulaşmadı

369

7 Ağustos tarihinde gothilicamen üzerinden Shopier aracılığıyla sweatshirt ve eşofman altı olmak üzere iki parça ürün si...

Çözüldü
4

"Bugün şikayetimi yazmadan 1-2 saat önce gelen kargo meğersem GothilicaMEN'in gönderdiği kazakmış. Çok geç geldi ama olsun."

Gülsün şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

580

Shopier üzerinden gothilicamen mağazasından 09.05.2026 tarihinde gothilicam...

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti

715

Gothilica Men adlı satıcıdan Shopier üzerinden 10 Mayıs’ta bir pantolon sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ...

Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor, Satıcı İadeyi Reddetti

Onaysız İptal Ve İade: Siparişim Yok Oldu

691

4 Nisan’da Gothilica üzerinden Shopier aracılığıyla iki adet “goth güneş ve ay çift yüzük luna – ayarlanabilir” ürün sip...

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

801

23.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden “gothilicamen” isimli satıcıdan XL beden bir pantolon ve 13 numara bir yüzük satı...

Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

494

Gothilicamen firmasından 19.04.2026 tarihinde 2 t-shirt ve 1 pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4677646...

Siparişim Görünmez Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

929

Gothilica uygulaması üzerinden 10.04.2026 tarihinde kıyafet kategorisinden iki adet ürün siparişi verdim. Daha önce aynı...

Siparişim Görünmez Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Çözüldü
56

"Ürün kaliteliydi teşekkürler"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
763
Mastema şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
55

"Gönderim sağlandı"

Tevfik şikayetini yayından kaldırdı