to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 3 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, taahhüdüm sona ermeden önce bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma büt...
10 Nisan günü saat 17.07’de Dürümle Meşrutiyet Caddesi Ankara şubesinden soslu tavuklu dürüm siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle domatessiz ve soğansız olmasını belirttim. Buna rağmen dürüm Soğanlı geldi, fişe de yanlış yazılmıştı. Durumu söylediğimde, domatessiz ve soğansız olacak diye tek...
10.04.2026 Cuma günü saat 16:20 civarında Google üzerinden Tüvtürk araç muayene randevusu araması yaptım. Karşıma “https://www.otomobilrandevudanismanlikhizmetleri.com” adlı site ve 0850 840 33 54 numaralı telefon çıktı. Bu siteyi ve numarayı resmi Tüvtürk randevu hattı zannederek iletişime geçtim. ...
07.03.2026 tarihinde saat 17:03’te 0544********96 numaralı telefondan, “Sn. A. G. Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Seray Hukuk 02123514509” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yazılarak hakkımda bir dosyadan bahsedilmesine ra...
Ekim ayında garanti kapsamındaki aracımın bakımını yaptırmak için Uzay Oto Kasımpaşa’ya götürdüm. Bakımdan sadece bir gün sonra aracın motor yağının tamamen bittiğini fark ettik ve bunun da motorda yanmaya kadar gidebilecek ciddi bir hasara sebep olabileceği söylendi. Aracı bu şekilde kullanmam nede...
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında hattımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine özellikle herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana yaklaşık 700 TL civarında bir cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun dışında ekstra bir ücret ...
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” uyarısı alıyorum. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarını aynı telefonda sorunsuz kullanabiliyorken sadece TEB uygulamasına gir...
19.03.2026 tarihinde Pull & Bear’den bir ürün satın aldım, ürünü 22.03.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim. İade kargom Pull & Bear tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen iademin onaylandığına dair bir bilgilendirme almadım ve 1.200 TL tutarındaki ücret henüz kredi ...
Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...
Baymak Elegant Plus uv 12 (12.000 BTU) klimam, taşınma sonrası ısıtma modunda kısa aralıklarla çalışıp aniden duruyor. Dış ünite de aynı anda duruyor. İç ünitede panel/ışık birkaç kez yanıp sönüyor, ardından cihaz tekrar çalışmaya başlıyor. Bu döngü gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve ısıtma perfo...
Trendyol influencer programına yaklaşık 1–2 ay önce başvurdum. Başvuru sürecinde benden imzalı belge yüklemem istendi. Aynı belgeyi önce iki kez e-imza ile, ardından bir kez de ıslak imzalı şekilde eksiksiz olarak doldurup sisteme yükledim. Ancak her seferinde “influencer imzası eksik” gerekçesiyle ...
Dolap uygulaması üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo, ürünü yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini, sonrasında kendi içlerinde bu süreci geri aldıklarını söyledi,...
Nisan ayı başında Lennon Wear markasından Shopier üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünle ilgili değişim yapılabileceği söylendi ancak pantolon elime ulaştığında bedenim uymadı ve değişim talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma uzun süre bakılmadı, cevap verilmedi. Sonrasında pantolonu değişim için...
Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde hizmet veren Aras Kargo şubesine, Trendyol üzerinden aldığım ürünü adresimden aldırmak için dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Trendyol’daki 11118366590 numaralı siparişime ait iade kodumu Aras Kargo müşteri hizme...
Trendyol'dan 2 adet Doctamin iCollagen 5 tip kolajen 60 tablet ve 2 adet iCollagen gummy 60 tablet sipariş verdim. Faturada 2 kutuda, yani toplamda 4 adet kutu teslim edildi yazıyor, ama elime sadece 3 kutu geldi. Kargo paketim açılmış, bantlanmış, 1 ürün eksik. Yani Sürat Kargo matbaacıları şubesin...
Samsun’daki Ahm Mobilya’dan ocak ayında yaklaşık 89.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğim ürünle bana teslim edilen ürün arasında hem renk hem de desen olarak belirgin farklılıklar olduğunu şubat ayında fark ettim. Mağazayı hemen arayıp durumu ilettim ve ürünün değiştirilmesin...
Vodafone Evde İnternet 500 paketini kullanıyorum. Daha önce Vodafone 100 paketindeyken çekim gücü zayıf olduğu için üst pakete geçtim ancak maalesef durum daha da kötü hale geldi. Ev içinde 3–5 metre uzaklaştığımda internetim tamamen çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullana...
TurkNet üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce, Ramazan’ın ilk haftasında Bursa İnegöl’deki adresimiz için fiber internet bağlanması konusunda görüşme yaptık ve bize bir hafta sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü gelmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı gerçekleştirilemedi. Bu sür...
Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...
Eyyo Atelier markasından 2 Nisan tarihinde online olarak bir siyah elbise sipariş ettim, 8 Nisan’da ürün elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedenime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca 2 gün içerisinde iade talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerde iade olmadığını, sadece de...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın almış olduğum iPhone 12 256 GB model cep telefonum, herhangi bir dış müdahale, düşme, darbe veya sıvı teması olmaksızın, günlük kullanım sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 4 Nisan tarihinde gerçekleşen bu olaydan sonra ciha...
Yaklaşık bir iki hafta önce Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Green Salads şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik. Masa birleştirmelerini rica ettiğimizde, iki kişi olduğumuz için bunun mümkün olmayacağı söylendi. Ancak hemen yanımızda tek başına oturan bir kişi, dört kişilik bir masayı ...
Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda bana aylık 350 TL ücret bilgisi verildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim ancak ilk faturamı kontrol ettiğimde 1.562 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük fark nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türl...
Son Şikayetler