Toyota Afyon Bayisinde Araç Kapısını Açma İzni Reddi Ve Saygısız Yaklaşım

Yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte Toyota Afyon bayisine Toyota C-HR model araca bakmak için gittik. Bayide bize yardımcı olması gereken, ismini tam hatırlayamadığım ancak Sultandağlı olduğunu belirten personelin tutumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha önce birçok bayi gezmiş biri olarak, bu kadar ilgisiz ve alakasız bir yaklaşım hiç görmedim.

İlgili kişi arabanın kapısını açmama bile izin vermedi, hem beni hem de eşimi azarlayan bir üslup kullandı. Araçla ilgili sorduğumuz hiçbir soruya doğru düzgün, açıklayıcı cevap vermedi. Uzun süre bayide kalmamıza rağmen boğazımız kuruduğunu ve bir su rica ettiğimizi söylememize karşın, bu talebimiz bile karşılanmadı. Tüm süreç boyunca bizimle üstten bir dille konuştu ve müşteriyle ilgilenme konusunda en ufak bir çaba göstermedi.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Toyota Afyon bayisinden son derece olumsuz bir izlenimle ayrıldık ve bu bayiyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yetkili bir kişinin benimle irtibata geçerek hem bu yaşadığım saygısızlığı ve kötü muameleyi dinlemesini hem de bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.