to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltcasino’da 08.02.2026 tarihinde Çark oyunundan kazandığım 500 TL Nakit tutar hesabıma eklenmedi. Hesabım “Redkit15” kullanıcı adıyla kayıtlı ve kazandığım bu tutarın bakiyeme yansıması gerekirken hiçbir şekilde eklenmedi. Konu ile ilgili olarak site üzerinden destek birimine başvurdum ancak hiçb...
Maltcasino hesabıma az önce 250 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi ve “paranız askıda” denilerek ne para iadesi yapıldı ne de bakiyem güncellendi. Herhangi bir ek belge ya da doğrulama da istenmedi, sadece işlemin askıda olduğu söylendi. Canlı destekle görüştüğümde de yine “paranız askıda” den...
Maltcasino hesabımdan 06.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Site tarafı, bu tutarı bana gönderdiklerini iddia ederek, sahte olduğu çok açık şekilde anlaşılan bir dekont hazırlamış ve ödemeyi yaptıklarını söylemiştir. Banka dekontlarımı ve hesa...
"Yaşadığım teknik arızalarla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmaması sorunu, yapılan inceleme ve bilgilendirmeler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Sorunlarımın değerlendirilerek net ve açıklayıcı geri dönüş sağlanması memnuniyet vericidir. Konuyla ilgilenip çözüm üreten yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino’da yaşadığım teknik arızalarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yaşanan sorunlar hakkında bildirimde bulunmama ra...
"Sitenin yoğunluk nedeniyle yaşadığı altyapı kaynaklı performans sorunları, yapılan teknik iyileştirmeler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Yoğun zamanlarda da platformun daha stabil ve sorunsuz çalışması kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkilemiştir. Konuyla ilgilenerek gerekli düzenlemeleri yapan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino sitesinin altyapısının yoğunluğu kaldıramadığını, bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamadığımı belirtmek istiyorum. Site yoğunluk...
"Oyun oynarken yaşadığım sağlayıcı kaynaklı teknik sorunlar, yapılan inceleme ve gerekli düzenlemeler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Oyunların artık daha stabil ve sorunsuz şekilde çalışması memnuniyet vericidir. Süreçle ilgilenerek gerekli iyileştirmeleri yapan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino adlı sitede oyun oynarken sık sık oyun sağlayıcı kaynaklı hatalar yaşıyorum. Oyun esnasında yaşanan bu teknik sorunlar yüzünden hem oyun ke...
"Kampanyalara katılım sırasında yaşadığım tanımlama sorunu, yapılan teknik inceleme ve düzenlemeler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Katılım koşullarını sağladığım kampanyaların artık sorunsuz şekilde hesabıma yansıtılması memnuniyet vericidir."
Maltcasino platformunda kampanyalara katıldığımda, zaman zaman sistem kampanya katılımımı hiç algılamıyor. Katılım koşullarını yerine getirmeme rağmen...
"Canlı destek personelinin bilgi ve yönlendirme yetersizliğiyle ilgili yaşadığım sorun, yapılan değerlendirme ve iyileştirmeler sonrasında çözüme kavuşmuştur. Destek ekibinin daha yetkin ve açıklayıcı geri dönüşler sağlaması, süreci benim için daha verimli hale getirdi. Konuyla ilgilenerek gerekli düzenlemeleri yapan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino’nun canlı destek hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Canlı destek personelinin yeterince bilgili olmaması ne...
"Hesap güvenliğiyle ilgili yaşadığım bilgilendirme eksikliği, tarafıma yapılan açıklamalar ve alınan iyileştirme adımları sonrasında çözüme kavuşmuştur. Güvenlik süreçlerinin daha açık ve anlaşılır şekilde paylaşılması, platforma olan güvenimi artırmıştır. Konuyla ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri sağlayan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino platformunda hesap güvenliğiyle ilgili yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Güvenlik adımlarının neler olduğu, olası ...
"Canlı destek hattına bağlanmakta yaşadığım uzun bekleme ve geri dönüş sorunları, yapılan düzenlemeler sonrasında çözüme kavuşmuştur. Destek sürecinin daha hızlı ve erişilebilir hale getirilmiş olmasından memnuniyet duydum. Konuyla ilgilenerek gerekli iyileştirmeleri sağlayan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino’nun canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı desteğe yazdığımda saatlerce yanıt beklemek zorunda kalıyorum, çoğu...
"Hesabımda yaşadığım oyun geçmişi görüntüleme sorunu, yapılan teknik inceleme ve düzenlemeler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Oyun geçmişimin artık eksiksiz ve sorunsuz şekilde görüntülenebilmesi memnuniyet vericidir. Konuyla ilgilenen ve gerekli desteği sağlayan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino hesabımda oyun geçmişi bölümü düzgün şekilde görüntülenemiyor. Oyun geçmişime girmeye çalıştığımda bilgiler eksik görünüyor ya da hiç yükle...
"Bonus iptalleriyle ilgili yaşadığım belirsizlik, tarafıma yapılan açıklamalar ve gerekli bilgilendirmeler sonrasında çözüme kavuşmuştur. Hangi bonusun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin net ve yazılı şekilde paylaşılması, sürecin anlaşılır hale gelmesini sağladı. Konunun ele alınarak şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasından dolayı yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino’da aldığım bonusların iptal edilmesine dair tarafıma net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmamasından şikayetçiyim. Bonus iptalleriyle ilgili y...
"Yaşadığım canlı destek erişim sorunu tarafıma yapılan geri dönüş ve düzenlemeler sayesinde çözüme kavuşmuştur. Sorunun dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmış olmasından memnuniyet duydum. İlgilenen ve destek olan yetkililere teşekkür ederim."
Maltcasino isimli sitede canlı destek hattına ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Canlı destek bölümü çoğu zaman çevrimdışı görünüyor ve bu nedenle iht...
Uzun süredir Maltcasino sitesinde oyun oynayan ve çevreme de siteyi önerip birçok kişiyi üye yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 20–30 bin tl civarında para yatırdım ancak yatırdığım paranın bir katını bile alam...
Maltcasino’da 241**950 numaralı kullanıcıyım. 28.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile belirli bir yatırım karşılığında Bonus kampanyası sunuldu. Mesajda 1000 TL yatırmam durumunda 100 FreeSpin verileceği yazıyordu. Bu SMS’e istinaden aynı gün içinde 1000 TL yatırım yaptım ve verilen kodu da girdim. B...
"Şikayetim üzerine canlı destek süreci detaylı şekilde incelenmiş, tarafıma verilen hatalı bilgilendirme ile ilgili gerekli değerlendirmelerin yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Yaşadığım mağduriyet giderilmiş ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına müşteri temsilcileriyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapıldığı belirtilmiştir. Teşekkürler"
Malt Casino’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Canlı destek temsilcisinden aldığım hatalı bilgi yüzünden oyun stratejim tamamen bozuldu ve...
"Şikayetim sonrasında hesabımın kapatılmasıyla ilgili talebim yeniden değerlendirilmiş, hesabım kendi isteğim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmıştır. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmıştır teşekkür ederim"
Malt Casino’da bulunan hesabımı kendi isteğimle kalıcı olarak kapatmak istedim ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Kullanıcı olarak he...
"Şikayetim üzerine kişisel verilerimle ilgili konu detaylı şekilde incelenmiş, tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Telefon numaram tüm pazarlama ve reklam listelerinden çıkarılmış, izinsiz SMS gönderimleri durdurulmuştur. Ayrıca kişisel verilerimin KVKK kapsamında nasıl işlendiği ve korunduğuna dair tarafıma yazılı açıklama iletilmiştir. Süreçte gösterilen hassasiyet ve çözüm için Maltcasino yetkililerine teşekkür ederim."
Maltcasino isimli siteye üye olduktan sonra telefon numaramın iznim ve bilgim dışında üçüncü taraflarla paylaşıldığını düşünüyorum. Üyelik sonrasında ...
"Şikayetim üzerine vıp danışmanlık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun incelenmiş, tarafıma geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vıp müşteri olarak beklentilerim doğrultusunda iletişim süreçlerinde düzenleme yapıldığı ve sorun yaşadığımda doğrudan ulaşabileceğim bir danışman atanacağı tarafıma iletilmiştir. Süreçte gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için Maltcasino yetkililerine teşekkür ederim"
Maltcasino’da vıp müşteri olarak işlem yapıyorum. Vıp danışmanının yalnızca yatırım yaparken arayıp, herhangi bir sorun yaşadığımda ise kesinlikle ula...
"Şikayetim üzerine destek ekibiyle yaşadığım iletişim süreci incelenmiş, konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan olumsuzluk giderilmiş ve müşteri iletişimi konusunda gerekli düzenlemelerin yapıldığı tarafıma iletilmiştir. Süreçte gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Malt Casino yetkililerine teşekkür ederim."
Malt Casino’nun destek ekibiyle yaşadığım iletişimde kullanılan üsluptan ciddi şekilde rahatsız oldum. Yardım talebinde bulunduğum sırada ekip üyeleri...
"Şikayetim üzerine haftalık iade (cashback) kampanyası kapsamında yapılan hesaplamalar detaylı şekilde incelenmiş, ilan edilen oranlarla uyuşmayan eksik hesaplamalar düzeltilerek tarafıma yansıtılmıştır."
Maltcasino’da sunulan haftalık iade (cashback) oranlarının, sitede belirtilen oranlardan daha düşük hesaplandığını fark ettim. Kampanyadan yararlanırk...
"Şikayetim sonrasında “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında yaşadığım Bonus tanımlama sorunu incelenmiş, referans kodum kontrol edilerek hak ettiğim Bonus hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmıştır. Süreçle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme de yapılmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Malt Casino yetkililerine teşekkür ederim."
Malt Casino’da “Arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımın referans kodunu doğru bir şekilde girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde...
"Şikayetim üzerine turnuva süreci ve sıralama sistemi detaylı şekilde incelenmiş, yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklayıcı ve net bilgilendirme yapılmıştır. İnceleme sonucunda sıralama kaynaklı hata giderilmiş ve mağduriyetim çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Maltcasino’da katıldığım bir turnuvada sıralamada açık ara birinciyken, herhangi bir açıklama veya makul bir gerekçe olmadan aniden listenin alt sıral...
"Şikayetim sonrasında yapılan inceleme ile tarafıma tanımlanan Free Spin (bedava dönüş) kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun giderilmiş, Free Spinler hesabıma eksiksiz ve aktif şekilde tanımlanmıştır. Kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabiliyorum. Süreçte gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için Malt Casino yetkililerine teşekkür ederim."
Malt Casino üzerinde tarafıma verilen Free Spin (bedava dönüş) kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Tanımlanan bedava dönüşler oyun içinde görünm...