Tüm Şikayetler

9 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Türkiye güvencesine dayanarak çeşitli ürünler için sipariş oluşturdum. Bu kapsamda 402-7170309-4185929, 402-3952286-1460363, 402-5221639-2821115 ve 402-8281946-8719520 numaralı siparişlerimi kampanya dahilinde oldukça uygun görünen fiyatlar üzer...

Sneakersgrouptr adlı Instagram sayfasının Shopier üzerinden 07.04.2026 tarihinde S*** Ş***** adına, sonu 3131 ile biten telefon numarası ile 2549 TL tutarında New Balance 1906r Black White model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 834539444’tür. Satıcının sayfada belirttiği 3 iş günü içi...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 10:24:54’te Udemy üzerinden “kapsamlı İngilizce eğitim seti - tüm seviyeler (A1-C2) ” isimli, eğitmeni E*** B*** olan kursu kredi kartı ile satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, e-posta adresime Google Play üzerinden yapılan bu satın alma işlemine ait fatura bilgis...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartımdan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı. Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı u...

10.04.2026 tarihinde saat 03:19 sularında Akbank hesabımdan Shopify tarafından isteğim ve onayım olmadan 1.498,28 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekimle ilgili herhangi bir açıklama veya benim onayladığım bir işlem görünmüyor. Shopify’a bu tutar için hiçbir i...

Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık üç ay önce aldım. İlk kurutmada değil ama sonraki kurutmalarda kıyafetlerimde ciddi derecede çekme ve küçülme yaşadım. Özellikle sık kullandığım koyu renkler modunda kuruttuğum kıyafetler bir hatta iki bedene yakın küçüldü ve neredeyse tüm kıyafetlerimiz kull...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, aşırı derecede bir yükselme yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 3000 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir ek p...

Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ya da kısıtlandı ve nedenini hâlâ bilmiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde hem uygulama içi itiraz formu üzerinden hem de e‑posta yoluyla gerekli itirazları yaptım, ancak yaklaşık 15 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri ...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak her ay 250 TL olmak üzere yaklaşık 10 aydır toplamda 2.500 TL civarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tutarın iadesini talep ettiğimde, bunu telefonla değil, mutlaka şubeden yapmam gerektiği söy...

Kuryenet tarafından getirilecek olan VakıfBank kredi kartım 6 Nisan’dan beri “dağıtımda” görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numarası da SMS ile gönderilmediği için gönderimi takip edemiyor, kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Zoom Butik’in kendi sitesinden verdiğim 483722709 numaralı siparişimdeki body ve pantolon ürünlerini, ürünler bana ulaşmadan iade ettim. Buna rağmen ödediğim 1.090 TL’lik tutarın iadesi yasal 14 günlük süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Firma benimle yaptığı son görüşmede, iadenin 14 iş gü...

5 Nisan’da Modamizbir üzerinden verdiğim sipariş, kargoist ile 10210410 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde günlerdir sadece “kargo yolda” olarak görünüyor. Bugün itibarıyla beş gündür kargom ortada yok ve bana ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres İstanbul Sarıyer’de. Bu sipari...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim. 21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alına...

Denizbank İzmir Alsancak şubesi nezdindeki hesabıma ve kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş durumda. Blokenin, nereden kaynaklandığını bile bilmediğim bir icra borcu nedeniyle konulduğu söylendi; ancak bu borçla ilgili daha önce tarafıma hiçbir şekilde bir bildirim yap...

4 Nisan Cumartesi günü Ümraniye’deki Halıname mağazasından iki adet halı satın aldık, toplamda 12.500 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli personel barış bey'in bize karşı agresif tavırları zaten hoş değildi ancak halıların 4 gün sonra teslim edileceği söylendiği için buna rağmen alışverişi tama...

Watsons Siirt mağazasından 4 Nisan tarihinde Garnier Çarpıcı Renkler saç boyası aldım. İki kutu 6,35 TL ve bir kutu 6,0 TL olmak üzere toplam üç kutu ürün için yaklaşık 480 TL ödedim. Daha sonra rengin bana uymadığını fark ettim ve kutuların ağzı hiç açılmamış, ürünler kesinlikle kullanılmamış olmas...

Starbucks uygulamasına 28 Şubat 2026 tarihinde Tami kart ile 350 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ödeme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, uygulama bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Starbucks müşteri hizmetleri ve deste...

Yaklaşık 24 saattir ajet mobil uygulamasına ne e‑posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Redmi Note 13 Pro cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Girmiş olduğunuz bilgiler hatalıdır. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz.” uyarısı alıyorum. ...

Trendyol üzerinden Bisaniye Bakım mağazasından “Enerjin Denim Kot” adlı ürünü 8 Nisan’da sipariş ettim ve ürün bugün sabah elime ulaştı. Ürünü özellikle dar kesim diye sipariş etmeme rağmen gelen pantolon dar kesim değil, klasik kesim olarak gönderilmiş. Ayrıca 29 beden sipariş etmeme rağmen ürün be...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim televizyonun kargosu 31.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde 04.04 tarihiyle işlenmiştir. Elimde 31.03.2026 tarihli SMS kanıtı bulunmasına karşın, bu tarih farkı dikkate alınmamış ve iade sürecim buna rağmen sağlıklı şekilde işletilmemiştir...

30 Mart’ta B&G Sportive internet sitesi üzerinden New Balance 9060 Sea Stone Black ve New Balance 9060 Bodega (dar kalıptır) model iki ayakkabı için, yaklaşık 6 bin TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 970683649 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gör...

09.04.2026 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Philips mg5942/15 kişisel bakım ürününü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda başlıklarda çizikler olduğunu, başlıkların dağınık bir şekilde yerleştirildiğini ve üzerinde kıllar bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış...