Metro Turizm Otogardan Otogara Biletinde Son Dakika Değişikliği Yolcuları Mağdur Ediyor

Metro Turizm’den Sungurlu - Konya 14.45 seferi için biletimi otogardan otogara olacak şekilde aldım. Ancak seferden yaklaşık 15 dakika önce aranarak otogara girmeyecekleri, Ocaklı Tesisleri’ne gelmem gerektiği söylendi. Özellikle yaşlı, eşyası fazla olan ya da oraya gelemeyecek durumda olan yolcular hiç düşünülmeden, sadece otogar ücreti ödememek için yolcunun bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.

Ben bileti otogardan otogara diye ücretini ödeyerek alıyorum ama son dakikada “otogara girmiyoruz, tesise gelin” denilerek zor durumda bırakılıyorum. Bu uygulamanın son bulmasını, otogardan otogara satılan biletlerde aracın gerçekten otogara girmesini ve yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin sadece Şikayetvar tarafından görülmesini, firma ile paylaşılmamasını istiyorum.