to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Kasko İadesi 5.758 TL Gecikiyor
Ray Sigorta kapsamında olan kasko poliçemi, Fuzul Akva Sigorta üzerinden takip ediyordum. 06 fme 615 plakalı aracımı sattıktan sonra kaskomun iptal edilmesi sürecine girdim. 7 Mayıs tarihinde iptal poliçem oluşturuldu ve kalan günlere ait 5.758 TL tutarındaki iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine ve verilen 14 günlük sürenin dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade için IBAN bilgilerimi Fuzul Akva Sigorta’ya WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen her aradığımda farklı bir kişiyle görüştüm ve her seferinde adımın listeye yazıldığı, bilginin ilgili yere iletildiği ve paranın “yatacak, yatıyor” şeklinde muğlak ifadelerle oyalandım. Defalarca “bu cuma” denilerek bekletildim, fakat somut bir ödeme veya net bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir bu iadenin yapılmasını bekliyorum ve artık bu belirsizlikten ve sürekli oyalanmaktan yoruldum. 06 fme 615 plakalı aracın eski sahibi olarak, adıma kayıtlı Ray Sigorta kasko poliçesinin iptalinden doğan 5.758 TL tutarındaki iademin, gecikmeye neden olan süreç hakkında net bir açıklamayla birlikte, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Hiçbir şey yapabileceğiniz yok tek sorun sizden kimsenin hiçbir şey bilmemesi acaba Allah korusun daha büyük bir ödeme ve olay ile karşılaşmış olsak su sigorta ile hiçbir şey çözemiyoruz muhatap bulamıyoruz mesela bugünde yatmadı muhtemelen yatmayacak çünkü siz bile ne yaptığınızı farkında değilsiniz bu konuyu bir kamu personeli olarak hem CİMER'e hem Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım bugünde yatmazsa akşam yazacağım artık rezilliğinizle durunuz parası mühim değil ama yapılan insanı salak yurduna koymanız empati yapmamanız.
