Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı...
2021 yılında Siemens Bulaşık makinesi aldım. (IQ300 modeli)
2024 yılı bitmeden kapak kısmında çatlamalar oluştu, garant...i kapsamında kapak değiştirildi.
Yine aynı yerden tekrar aynı problemi yaşadım. Servisi aradığımda, servis ücreti için 900 TL ama geldikleri zaman konuşursunuz dediler. Problemin ...
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir.
Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir.
Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır.
Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
Siemens marka WG42A2Z0TR çamaşır makinesi ve WQ41G200TR kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Her iki cihaz...da da özellikle çamaşır makinesinde sıkma, kurutma makinesinde ise kurutma esnasında belirgin ve rahatsız edici seviyede ses sorunu yaşamaya başladım. Bu sesler cihazların normal ç...
Siemens WQ52G201TR/03 model çamaşır kurutma makinesini Şanlıurfa’daki Karaköprü Siemens bayisinden yaklaşık 25.000 TL öd...eyerek aldım. Aynı zamanda aynı bayiden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de olmak üzere toplam üç ürün aldım. Kurutma makinesini en fazla iki ay kadar çok az kullanmış olmama r...
Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini... arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme...
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması...
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi.
Daha sonra yetkili servis be...
06.07.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri çamaşırları sıvı deterjan ve yu...muşatıcı kullanmama rağmen oldukça sert çıkarıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcı ile, aynı binada oturan teyzemin farklı marka çamaşır makinesinde yıkadığımızda çamaşırlar yumuşak çı...
10.02.2026 tarihinde bayiden Siemens sn 231162kt model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün alındıktan çok kısa bir süre s...onra, yaklaşık 10–15 gün içinde e80 arızası verdi.
Yetkili servise başvurdum, gelip arızayı onardılar ancak aynı gün içerisinde makine tekrar aynı e80 arızasını gösterdi. Tekrar s...
Siemens marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki bayiden sıfır olarak aldım. İlk günden itibaren m...akine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabak ve bardaklar lekeli ve kirli çıkıyor. Defalarca denememize rağmen hiçbir programda doğru düzgün temizlik sağlayamıyoruz.
Şikayetimiz üzer...
Siemens IQ500 model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce Samsun Atakum bayinizden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...bir ay sonra, 20.02.2026 tarihinde makine arızalandı ve 23.02.2026’da servis geldi. Servis, makinenin master kartının bozulduğunu, kart değişimi yapılacağını söyledi.
Bir aylık ye...
Siemens marka çamaşır makinemde deterjan koyma gözünün altında ve çevresindeki ön saçta çürüme ve paslanma sorunu yaşama...ktayım. Bu sorun Eylül 2021’den bu yana devam ediyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi.
Ürünün artık garanti dışında olmasına rağmen, bu tür bir yerden paslanma ve çürümenin ...
Siemens i300 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve aldığımdan beri özellikle sıkma esnasında çok şi...ddetli, rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Çamaşırın cinsi fark etmeksizin neredeyse her 4 yıkamanın 3’ünde bu sorun tekrarlıyor.
Ocak ayında ilk kez servis kaydı açtır...
Siemens IQ700 ER9A6SB70 model ocağı, dökümlerinin bulaşık makinesinde yıkanabilir olması tercih sebebim olduğu için, piy...asa değerinin yaklaşık üç katı bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü sadece 1 yıldır kullanmama rağmen dökümler çok kötü bir hale geldi.
Bu sorun nedeniyle Çerkezköy’deki Si...
2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yet...
Siemens SN23IW62KT/35 model bulaşık makinesini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihaz ilk günden beri program çalışırk...en vurma ve uğultu şeklinde, aşırı şiddetli bir sesle çalışıyor. Ses o kadar rahatsız edici ki, evin içinde normal bir çalışma sesi olarak kabul edilmesi mümkün değil. Aynı marka v...
Siemens Türkiye'de vatandaş ile dalga geçe geçe hizmet veriyormuş gibi yapıyor. Espresso kahve makinemde ufak 15cm lik e...snek bsr hortum patladı. Ben boruyu servisten istedim servis bana neredeyse makamın yarısı olan demleme ünitesini 3070 liraya verdi. Düşünün bir kase zeytine ihtiyacınız var ama ze...
Yaklaşık 5 yıl önce Adana Türkmenbaşı mağazasından Siemens KD86NAIFON/02 model buzdolabı aldım. Ürünü inox renk olarak t...ercih etmiştim ancak aldığım tarihten yaklaşık 6 ay sonra dış yüzeyinde ufak ufak soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedim fakat zamanla bu soyulmalar büyüyerek ciddi bir görsel s...
"İkametime daha önce gelen servis Siemens teknik servisi değilmiş , dün Siemens servis gelip makinemin yırtık olan lastiğini uygun fiyata değişimini sağladı. Teşekkür ediyorum."
Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 19.02.2026 da Horoz Lojistik firmasından 1 eleman tek başına makineyi giri...şten 3 kat çıkararak getirdi. Makineyi kendisi kurmayı teklif etti. Hatta tam olarak "makineyi ben kurayım mı yoksa servis mi kursun" dedi. Doğal olarak servis kursun dedim. Bunun ...
Ekim 2024’te Konya Novaland AVM’den smartfinish 10 kg IQ300 Siemens çamaşır makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, kali...teli olur diye özellikle tercih ederek aldım. Ancak makine bir süredir çamaşırları tertemiz yıkaması gerekirken lekeli ve kötü şekilde çıkarıyor, en kaliteli deterjanları kullanmam...
Siemens markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için ek garanti yaptırmak amacıyla ücret ödemesi g...erçekleştirmek istiyorum. Ancak yetkili servis tarafından ödeme linkinin gönderildiği belirtilmesine rağmen cep telefonuma herhangi bir ödeme linki ulaşmamaktadır.
Her bir cihaz i...