to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da Siemens’ten 75 cm ocak, fırın ve aspiratör aldım. Montaj öncesinde özellikle aspiratör deliği için y...etkili servisinizle görüştüm, bana “Eski aspiratörünüzün ölçüsü olur, biz hallederiz” denildi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek taş döşememi yaptırdım ve deliği o ölçüye göre aç
"Teşekkürler"
Siemens markalı IQ500 bulaşık makinem yaklaşık 7 yıl önce alındı ve artık garanti kapsamı dışında. Yaklaşık 1,5 aydır ci...haz alttan su sızdırıp e15 hatası veriyor. Bu süre içinde makineyi defalarca kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servis
Yaklaşık 4 ay önce Siemens ET775FGP1E model cam ocak satın aldım. Ocağın bir gözünde hiçbir darbe ya da hatalı kullanım ...olmamasına rağmen çatlaklar oluştu ve bunu fark eder etmez, 4 gün önce Ankara Yenimahalle’deki yetkili servisi aradım. Servisten gelen görevli, camın garanti kapsamında olmadığını
"Ürün ücretsiz tamir edildi. Teşekkürler"
Eylül 2025 civarında Siemens bayisinden 11 kg çamaşır makinesi ve 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasınd...a kurutma makinesi ile çamaşır makinesini üst üste monte ettirmek istersem yetkili servisin bu işlemi ücretsiz yapacağı özellikle belirtildi. Servis ilk kuruluma geldiğinde yeni bi
Siemens markalı WM12T6HOTR model i-Dos çamaşır makinesini Erzurum’daki Siemens bayisinden almıştım, şu anda Mersin Mezit...li’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları hiçbir zaman istediğim gibi temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve performansından memnun değilim. Yaklaşık 10 gündür
Siemens kg57NPI34N/08 model buzdolabımızın kapı kolu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu parçanın temini için müşteri hi...zmetleri üzerinden her hafta düzenli olarak servis kaydı açtırıyorum. Buna rağmen iki kayıtta da ne gelen oldu ne de arayan, üstelik sistemde “servis geldi, evde kimse yoktu” şekli
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir g...ecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın
"Siemens yetkilileri ile yapılan görüşmeler sonucu ücretsiz ocak cam değişimi yapıldı"
"Şikayetimi iletmemin ardından benimle iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Buzdolabının kapağı ücretsiz olarak değiştirildi. Memnuniyet odaklı bu yaklaşım için teşekkür ederim."
Evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından aldım. Geçen ay çamaşır makinemin yumuşatıcı almaması nedeniyle çağr...ı merkezinize ulaştım, bu görüşme sırasında çalıştığım için buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesini de talep ettiğimde bu işlem için benden 1900 TL ücret isteneceği, tüketici me
Siemens buzdolabı arıza yaptı. Soğutmamaya başladı. Buzluk dahil iptal oldu. Servis kaydı açtım. Belirlenen tarihte gelm...edi. Müşteri hizmetleri müşteri numarasına ulaşılamıyor diye ilk kaydı silmiş. Halbuki 4 gözle aramasını bekliyorum. 15.4.26 günü geldi servis. Bir çocuk. Kompresörü arızalı bunun
Siemens LC66KPJ20T/01 model davlumbazı yeni satın aldım ve 13.04.2026 tarihinde montajı yapıldı. Cihaz ilk günden beri, ...hatta ilk çalıştırmadan itibaren aşırı gürültülü ve sesli çalışıyor. Üründe 3 kademe olmasına rağmen daha 1. Kademede bile rahatsız edici derecede yüksek bir ses var, bu nedenle ür
Siemens marka ankastre fırını 18.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım, kurulumu ise Eylül ayında ...yapıldı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen fırının hem kasa kısmında hem de iç emaye yüzeyinde kenarlarda dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine yetkil
Siemens marka 9 kilogramlık çamaşır makinemde deterjan haznesinin sol yan tarafında paslanma oluştuğu için, 22.04 tarihi...nde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. 23.04 günü için saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve işlemin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak belirtilen
"Markaya teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Yaklaşık 6 yıl önce Edirne merkezden aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi...nin deterjan haznesinin alt kısmında, ürünü aldıktan 3–4 yıl sonra ciddi şe
Siemens marka kg76NAI32N model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıl önce, dünya markası olduğuna güvenerek aldık. Ancak son yaşa...dığımız süreç bu güvenimizi tamamen sarstı. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabında buzlanma ve soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, gelen servis görevlisi bu
Siemens markalı WT45W410TR model çamaşır kurutma makinesini 04.05.2023 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ üç yıllık ga...ranti süresi içindeyken bakım için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti belgesinde veya tarafıma sunulan herhangi bir belgede bakımın ücretli olacağına
Evlenirken Siemens’ten bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi dahil 4 parça beyaz eşya aldım. Bütçemi oldukça zor...layarak uzun yıllar sorunsuz kullanmak için iyi olsun diye tercih ettim fakat tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bulaşık makinem sn23II51KT/28 model ve yaklaşık 8 aydır paslanma s
2025 yılı 13 Ekim tarihinde satın aldığım Siemens marka elektrikli ocakta, daha 6 ay bile dolmadan geçmeyen kalıcı izler... oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen bu izlerin çıkmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe duyuyorum. Siemen
"Ürün için geri dönüş yaptılar. Sorunu giderdiler"
Siemens yetkilisi servisine gönderdiğim e300 numaralı elektonik kahve makin...esi ürününde kapak kısmında temassızlık var diye ürünü gönderip pişirme üni
"Şikayetimden sonra aynı gün içinde Siemens müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ve servis oluşturuldu. Kısa bir süre içinde servis geldi ve toplam bu süreç 4 gün içinde hızlı bir şekilde kapak ve deterjan bölümü değişimi ile hızlı bir şekilde sorun giderildi. Kartal Siemens servisinden gelen teknik servis sorumlusu Arkadaşın hem ilgisi ve bilgi paylaşımından da çok memnun kaldık. Kendisine, Kartal servisine ve Siemens müşteri hizmetlerine bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Aralık 2023’te Siemens mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesini set olarak satın... aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesinin içinin 2 yıl içinde tüy ve tozla dolacağını, bu nedenle istenirse sadece bir defaya mahsus olmak üzere 2 yıl sonra ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
