Yumuşatıcı Gözünün Su Alması Nedeniyle Sürekli Boşaltma Gerekiyor

Siemens XL53212 model çamaşır makinemi ilk aldığım günden beri aynı sorunla kullanıyorum. Her çamaşır yıkayışımda deterjan çekmecesinin 2. Gözüne su alınırken, yumuşatıcı gözünün içine de su geliyor. Bu yüzden makine yıkamayı bitirip durduktan sonra tekrar yumuşatıcı koyup yeniden durulama yapmak zorunda kalıyorum.

Yumuşatıcı gözü yıkama sırasında suyla dolduğu için her seferinde boşaltmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık sabrımı tamamen taşırdı. Uzun süre ses etmeden aynı işlemi tekrarladım ama bu sorun bu modelde fabrika hatası gibi görünüyor.

Siemens’ten, bu modelle ilgili gerçekten bir tasarım ya da fabrika hatası varsa bunun tespit edilmesini ve makinemdeki bu sorunun ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kontrolü yapılarak, parça ya da ürün bazında kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.