Çalışmayan Kahve Makinesi İçin Haksız Bakım Ücreti Talebi

Siemens TP703R19 numaralı tam otomatik kahve makinem ~2 aydır çalışmamaktadır. Servis incelemesinin ardından çalışmayan ürüne bakım yapılması gerektiği aktarılmıştır. Çalışmayan bir ürüne nasıl bir bakım yapılacağını, sorun olan kısmın düzeltilmesi ve/veya onarılmasını talep ettiğimde ise sadece bakım yapılması gerektiği bunun da ücretli olduğu aktarılmıştır. Oysa ki kurulum esnasında ürün bakım ve temizliği için fahiş fiyatlı ürünler satılmış ve düzenli olarak bu ürünleri kullanmamız gerektiği iletilmiştir. Bu temizleyici ürünleri ve filtreleri kullanmamıza rağmen yine üzerine fahiş bir bakım ücreti (neredeyse araba bakımı) talep edilmektedir. Bu bakım yapılmazsa ürünüm kullanılmaz vaziyette teslim edilecekmiş. Marka ve kalitesine güvendiğimiz ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız ürünle böylesi mağduriyet yaşamak gerçekten utanç verici. Konu hakkında gerekli desteğin/hizmetin sağlanmasını talep etmekteyim.