Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri müşteri

3.159 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Siemens Buzdolabı Kurulumunda Üretim Hatası Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı

Ali
Ali
23 Ocak 22:22591

"Sürecin başında servis ve müşteri hizmetleri katında birkaç görüşme sonunda çözülemeyecek gibi görünen ve mağduriyet oluşturulan bir durumdan Sn. Başak Hanım'ın süreci devralmasıyla Siemens markasına olan bakışım ve alışveriş sırasında "Bu paraya Neden Siemens? " sorusuna cevap almış bulunmaktayım. Sürecin takipçisi ve anahtarı olduğu için Kendisine teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorun tamamıyla çözüme kavuştu."

Siemens Buzdolabı Kurulumunda Üretim Hatası Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
Siemens Buzdolabı Kurulumunda Üretim Hatası Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı

Garanti Süresinde Cam Patlaması İçin Siemens Yetkilileri Sorumluluk Almıyor

Tuğba
Tuğba
22 Ocak 21:171.628

Siemens markasına ait IQ300 Gazlı Ocak 60 cm sert cam beyaz ankastre ocağımı 10.06.2025 tarihinde Konya Çumra Siemens ye...

Garanti Süresinde Cam Patlaması İçin Siemens Yetkilileri Sorumluluk Almıyor
Garanti Süresinde Cam Patlaması İçin Siemens Yetkilileri Sorumluluk Almıyor
1

6.860 TL Servis Ücreti Ve Tekrarlanan Çamaşır Makinesi Arızaları

Murat
Murat
22 Ocak 20:00712

Siemens marka IQ300 çamaşır makinesini İzmir Aliağa’da kullanıyorum. Ürün daha 3 yıl içinde 2 kez arızalandı. Son yaşadı...

1

IQ700 Çamaşır Makinesi Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sadun
Sadun
22 Ocak 14:543.098

02.12.2025 tarihinde siemens-home.bsh-group.com/tr adresi üzerinden 1120885208 numaralı siparişimle IQ700 10 kg 1400 dev...

IQ700 Çamaşır Makinesi Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
5
Çözüldü
Süleyman
Süleyman
21 Ocak 22:22134
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Siemens WM12T480TR Çamaşır Makinesinin Ön Panelinde Boya Kabarması Ve Paslanma

Doğukan
Doğukan
18 Ocak 21:111.088

"Siemens marka çamaşır makinemde yaşadığım paslanma ve boya kabarması sorunuyla ilgili oluşturduğum kaydın hemen ardından, marka tarafından benimle iletişime geçildi. Sürecin en başından sonuna kadar gösterilen ilgi, alaka ve hız beni gerçekten çok şaşırttı ve memnun etti. Özellikle Siemens Genel Müdürlüğü'nden Oğuzhan Bey, konuyu inanılmaz bir özveriyle takip etti. Sadece servis yönlendirmekle kalmayıp, tespitin yapılması, parçaların sipariş edilmesi ve değişimin yapılacağı güne kadar her aşamada beni bizzat arayarak bilgilendirdi. Kendimi süreç boyunca çok değerli hissettim. Hem Oğuzhan Bey'e profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için, hem de evime gelerek parça değişimini titizlikle gerçekleştiren teknik servisteki arkadaşlara emekleri için çok teşekkür ediyorum. Siemens, kalitesinin sadece üründe değil, satış sonrası hizmette de olduğunu kanıtladı. Markaya olan güvenim tazelendi."

Siemens WM12T480TR Çamaşır Makinesinin Ön Panelinde Boya Kabarması Ve Paslanma
5
Çözüldü
İbrahim
İbrahim
18 Ocak 13:39152

"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum 13 senelik bir cihaza markasının arkasında durup sahip çıkarak gerekli çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Teknik servis yetkilisi İbrahim deniz bey geldiği gibi çözüm odaklı hareketinden dolayı ona da ayrıca çok teşekkür ediyorum çünkü firma olarak müşteri memnuniyeti ön safhada olduğunu söylemesi bana yetti sorunum çözüldü. Evimdeki tüm cihazlar Siemens annemin ve yazlıktaki tüm eşyalarımız Siemens kalite olarak tartışılmaz teşekkür ederim tekrardan..."

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Siemens Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

Marka Karnesini Gör