Siemens Ev Aletleri müşteri

2019 yılında Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından aldığım Siemens IQ500 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makineyle yıkanan çamaşırlarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor, ayrıca kötü kokuları da çıkmıyor. Farklı deterjanlar kullanmama ve çamaşırl...

Yaklaşık 3 ay önce Siemens marka klimamızda soğutma problemi yaşamaya başladık. Ürünümüz 2 yıl önce takıldı ve halen 3 yıllık garanti kapsamında. İzmir Menderes’te ikamet ediyoruz ve bu süreçte Gaziemir yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis gün verip...

Siemens markasından 29.11.2024 tarihinde Soyer Holding üzerinden GS29NVWEON model derin dondurucu satın aldım. Ürün, kurulumun hemen ertesi günü arızalı çıktı ve bu sorun bugüne kadar devam etti. İlk olarak, motorun yanında bulunan siyah kutu şeklindeki bir cihaz değiştirildi, ancak arıza giderileme...

Siemens AS18IVW32N model klimam 12 Ağustos’ta teslim edildi ve 14 Ağustos’ta montaj yapılacağı bildirildi. Ancak hiçbir bilgilendirme veya özür yapılmadan montaj ertesi güne ertelendi. Aradığımda ise sadece “gelecekler” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Sırf saat kaç olduğu belli olmadığ...

Siemens İQ300 SN234I00DT model bulaşık makinem son bir haftadır sürekli olarak E25 hatası veriyor. Bu sorun nedeniyle 12.08.2025 ve 14.08.2025 tarihlerinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüşüp servis randevusu oluşturdum. Ancak her iki randevuya da ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

Siemens marka klimamdan yanık kokusu geldiği için 10 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. 12, 13 ve 14 Ağustos’ta tekrar tekrar aramama rağmen yine kimse dönüş yapmadı. 15 Ağustos’ta ise müşteri temsilcisi tarafından aranacağım söylendi ancak hâ...

Siemens’ten İstinyePark İzmir mağazasından aldığım wg54b2axtr model çamaşır makinesi ve bf623lmg3 ankastre mikrodalga fırın ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi, kıyafetlerimize zarar veriyor ve beden olarak çekmelerine sebep oluyor. Servis çağırdık, gelen ekip ürünün ayıplı mal ol...

İskenderun'daki Siemens servisten Siemens IQ 700 elektrikli süpürgem için bir ay önce servis randevusu aldım. Ancak randevu gününde servis ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süpürgesiz kalmamak için ürünü kendi imkanlarımla servise götürmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle g...

Siemens KG36NNLE0N model buzdolabımı 23.06.2025 tarihinde Denizli Ekmekçioğlu mağazasından aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Koli açıldığı anda, kurulum sırasında buzdolabının kapağında darbe olduğunu fark ettik. Durumu hemen servis ekibine bildirdik ve kapak değişimi için işlem b...

Siemens SN26L282TR/45 model bulaşık makinem için 18-20 saatleri arasında servis randevusu aldım, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis talebimi cumartesi akşamı oluşturmuştum, pazartesi günü sistemde görünmediği söylendi, ardın...

Siemens WG52A2XOTR model çamaşır makinesini 16.09.2022 tarihinde Polatlı’da Truva mağazasından satın aldım ve Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen 11.03.2023 tarihinde ilk arızasını verdi ve bir hafta boyunca tamirde kaldı. O günden bu yana, bir yı...

12 Ağustos Salı günü için Samsun/Atakum'da garanti kapsamındaki Siemens çamaşır makinemin arızası nedeniyle servis talebinde bulundum. Randevum oluşturuldu ve gün içinde aranacağım söylendi. Ancak saat 13.22 olmasına rağmen kimse aramadı, bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisini ...

Siemens SN23IW62MT model bulaşık makinesi kurulumum dün Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulum ekibi ayakkabılarıyla eve girerek hijyen kurallarına uymadı ve sadece 1 dakika gibi kısa bir sürede, gerekli bilgilendirmeleri yapmadan işlemi tamamladı. Bu durumdan oldukça r...

Siemens marka inox gri renk su sebilimi 7 Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise teslim ettim. Cihazın motorunun bozuk olduğu ve en fazla 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne bir fatura ne de herhangi bir belge düzenlenmeden cihaz alınıp götürüldü. 1 haftadır cihazım serviste ve ...

Siemens WA14LQHOTR/01 model çamaşır makinemin deterjan gözünün altından su akıtma problemi ortaya çıktı. Servis ile görüştüğümde bunun yoğuşmadan kaynaklandığını ve bu nedenle makinede paslanma oluştuğunu belirttiler. Yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıy...

2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Siemens’ten aldım. Bugün, buzdolabımın kenarında, üzerinde barkodlar bulunan etiketleri söktüğümde altından çizikler çıktığını fark ettim. Görünüşe göre ürün paketlenirken bu çizikler oluşmuş ve bu durumu gizlemek için etiketler yapıştırılmış. Siemens müşteri hizme...

Siemens Manavgat bayisinden aldığım kurutma makinesi, kaç parça ürün koyarsam koyayım (örneğin sadece dört t-shirt bile) kurutma işlemini yaklaşık 4 saatte tamamlıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı programları ve tüm kullanım önerilerini denememe rağmen sonuç değişmedi. Kon...

Siemens IQ300 serisi bulaşık ve çamaşır makinelerimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak tambur bakım uyarısı alıyorum. Çamaşır makinesini düzenli olarak temizlememe, bulaşık makinesinin filtrelerini her kullanımdan sonra temizlememe ve her iki makineye de uyarı verdiğinde makine temizleyici kullanmama...