Siemens Çamaşır Makinesinin Ana Kart Değişim Ücreti Aşırı Yüksek

Siemens Wm12ut90TR/40 model çamaşır makinemizin ana kartı yandığı için yetkili servisi çağırdık. Servis gelen arkadaşlar durumu gayet güzel bir şekilde izah ettiler, borusunun çıktığını ve su girerek ana kartın yandığını söylediler. Sorun teknik olarak açıklandı; ancak bize söylenen ana kart değişim ücreti yaklaşık 13.000 TL olarak ifade edildi.

Piyasa çamaşır makinesi fiyatlarına baktığımda yeni bir makinenin 35.000 TL civarında olduğunu gördüm. Sadece bir kart değişimine bu kadar fahiş bir bedel istenmesi, özellikle babam emekli olduğu ve gelirimiz sınırlı olduğu için bizi ciddi anlamda zorluyor. Üstelik markadan genel olarak memnun olduğumuz için yine Siemens tercih etmiştik; fakat bu fiyat politikası böyle devam ederse, yeni ürün almayı, mağazalarınıza girmeyi bile düşünemeyeceğiz.

Siemens’ten, bu ana kart değişimi için istenen 13.000 TL tutarın yeniden gözden geçirilmesini, müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında daha makul, ödenebilir bir rakam sunulmasını ve bu konuda bize destek olunmasını talep ediyorum.