"Siemens müşteri hizmetleri arayıp bu numaradan her zaman destek vereceklerini söylediler. Mersi"
Siemens Ev Aletleri müşteri
3.203 şikayet
Siemens Kahve Makinesi Arızası İçin Acil Servis Bilgilendirmesi Talebi
"25.05.2026 tarihinde Siemens Müşteri Hizmetleri arayarak kahve makinesinin servis tarafından alınacağını ve en kısa zamanda yapılarak teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık yarım saat sonra servis kahve makinesini aldı ve aynı gün içerisinde arıza giderilmiş bir durumda teslim etti. Sorunum için geri dönüş yapıp, en kısa zamanda çözüm sağladıkları için Siemens yetkililerine teşekkür ederim."

Siemens Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Temiz Yıkama Sorunu İçin 900 TL Haksız Arıza Tespit Ücreti
2020 Eylül ayında satın almış olduğum Siemens sn234W00DT model bulaşık makinemde sepetlerde paslanma oluştu ve makine bu...laşıkları temiz yıkamıyor. Bulaşıklar özellikle yağlı lekeleriyle çıkıyor, üst sepetteki bulaşıklar ise neredeyse hiç yıkanmamış gibi makineden çıkıyor. Siemens’in 10 yıl paslanmaz

Yeni Siemens Q500 Kurutma Makinesinde E90 Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi
Kocaeli İzmit’te A101 firmasından aldığım Siemens q500 model kurutma makinem henüz 20 günlükken 20.05.2026 tarihinde ekr...anda “e90” hatası verdi. Ürün bu kadar yeniyken böyle bir arıza ile karşılaşmam ve bununla birlikte bir de ücret uyarısı yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siemens müşteri
Paslayan Buzdolabı Kapısına Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Siemens marka buzdolabı kapağı paslanma yaptı, pas lekesini deterjansız ıslak bezle silince boyası cıktı. Müşteri hizmet...lerini aradım bildirdim garanti sürem bitmediği halde fatura tarihinden yaklaşık 6 ay öncesinde servis kurulum yaptığını garanti süremin dolduğunu söylediler. Faturamı gönderdim te


Kırık Kutuda Gelen Su Sebili İçin Fiyat Artışına Rağmen Ücretsiz Yeniden Gönderim
8 Mayıs 2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Siemens dw15701 gri su sebili siparişi verdim. Bey20260508-1381...3127 numaralı bu siparişim 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere geldiğinde, kargo görevlisi kutunun yırtılmış ve su sebilinin zarar görmüş olduğunu gösterdi. Bu şe
Kazan Vurma Problemi Ve Tekrarlanan Servis Reddine Karşı Ürün Değişim Talebi
Siemens WG52A2X0TR/12 model çamaşır makinemde uzun süredir devam eden kazan vurma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti sür...esi olan ilk 3 yıl boyunca bu şikayetle defalarca kez teknik servise bildirildi, hatta bir seferinde makineyi alıp servise götürmelerine rağmen her defasında “bir şey yok, makine n
Söz Verilen Servis Bedelinin Üzerinde Tahsilat Ve Fatura Kesilmemesi
Garantisi devam eden Siemens WG42A1X2TR model çamaşır makinemde tambur dönerken ses gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede, kullanıcı hatasından kaynaklanan bir durum olması halinde 900 TL servis bedeli alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulu onaylayarak servis kaydı oluşturdum
Yeni Buzdolabımda Fan Sesi Ve Uzun Servis Beklemesi
"Şikayet sonrası hızlı geri dönüş yapıldı ve servis süresi 1 güne düşürüldü. Teşekkürler"
Siemens kg86NAID model buzdolabımın buzluk bölümünden sabah saatlerinde ani...den fan sesi gelmeye başladı. Bu durum ilk kez yaşandı ve yeni bir ürün olm
8 Yıllık Buzdolabında 7.000 TL Kart Değişimi Ücretine İndirim Talebi
Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Siemens kg76NAI32N model buzdolabımızın ekran kartı 1–2 hafta önce arıza yaptı. Durumu S...iemens yetkili servisine fotoğraf ve video ile ilettiğimizde, ekran kartının yanmış olabileceği ve değişmesi gerektiği, bunun için de 7.000 TL civarında bir ücret ödememiz gerektiğ

Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Dışında Arızalı Su Sebili Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Siemens marka 15701/03 model su sebilini yaklaşık 2 yıl 8 ay önce satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmadan normal kul...lanımdayken su vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servis çağırdım, gelen servis kartın ve su pompasının arızalı olduğunu, bunları
Siemens Çizikli Buzdolabı Teslimi Ve Bayi Sorumluluk Reddi
Annem için aldığımız Siemens kg86NAIN1N model buzdolabı daha ilk günden çiziklerle, yani bariz fabrikasyon kusurlu ve ha...talı ürün olarak teslim edildi. Ürünü bayinin yönlendirdiği nakliyeci getirdi, mutfak kapıları dar olduğu için içeri alamamışlar ve buzdolabını ışık almayan karanlık koridora bırak
Taşpınar Yenikent Şubesinde Çamaşır Makinesi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taşpınar Yenikent şubesinden geçen hafta Siemens WG52A203TR model bir çamaşır makinesi satın aldık. Satış sırasında ürün...ün en geç 2 gün içinde teslim edileceği net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bu s
Gürültülü Siemens Çamaşır Makinesi İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Siemens markalı çamaşır makinesini Kasım 2024 tarihinde Konya Başak mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden bu... yana normal dışı, rahatsız edici bir şekilde sesli çalışıyor. Özellikle yıkama ve sıkma sırasında çıkan ses, evin içinde ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor. Yetkili servisi çağı
Ödenen Bakım Ücreti İçin İade Talebi: Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi Servis Sorunu
2024 yılında Siemens IQ700 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve Kayseri Asil Siemens yetkili servis tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kurutma makinesi için 2 yıl içerisinde servis bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu bakım için benden 2.390 TL ücret talep edildi. Ben de bu
Siemens Buzdolabındaki Yan Şişlik Ve Yamukluklar Normal Mi?
Siemens Bursa Karina şubesinden bugün alıp teslim edilen kg86PAXB0N model buzdolabının her iki yan sacında da gözle görü...lür şekilde şişlik ve yamukluklar olduğunu fark ettim. Ürünü ilk gördüğümde bu durumu kabul edilebilir bir üretim detayı değil, kusur olarak değerlendirdim. Bayiyi arayıp durumu i




Bakım Hizmetinin Sözleşmeye Uygun Sunulmaması Ve Müşteri Temsilcisinin Kırıcı Üslubu
Siemens markalı kurutma makinemizi aldığımızda, makineyle birlikte bakım hizmeti de satıldı. Biz bu hizmeti, gerektiğind...e servis gelip makineyi kontrol edecek ve bakımını yapacak şeklinde anladık ve buna güvenerek ek ücret ödedik. Yaklaşık 2,5 yıl önce ilk makine kurulumu sırasında satın aldığımız
Pompa Değişimi İddiası Ve Tekrarlayan E24 Hatası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
19.06.2025 tarihinde Siemens kurutma makinem e24 hata kodu verdiği için Siemens müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtır...dım ve cihaz Ankara Sincan Siemens yetkili servisine gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda pompa değişikliği yapılması gerektiği belirtilerek hem pompa değişimi hem de yıllık iç t
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu İçin Ücret Talebi Reddi
"Siemens müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak yetkili servis yönlendirdi ve sorunum paslı olan ön panelin değişimi ve su sızdıran deterjan bölümünün ücretsiz değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Defolu Ürün Şikayeti
25.11.2025’te Bursa Yıldırım Alfa DTM bayisinden çeyiz için Siemens marka üç ürün satın aldım; çamaşır makinesi, kurutma... makinesi ve buzdolabı için ödemeyi yaptım ve faturam kesildi. Bayiyle ürünlerin teslim tarihini 30 Nisan olarak net bir şekilde planladık. 30 Nisan’da sadece kurutma makinesi tes
Stokta Olmayan Ürünlerin Tek Taraflı İptali Ve Teslimat Talebi
Siemens’in online satış kanalından Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için önce 8 Nisan tarihinde bir bulaşık makinesi, ardın...dan 13 Mayıs tarihinde bir klima siparişi verdim. Her iki ürünün de ödemesini kredi kartıyla yaptım ve kartımdan çekim başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen bulaşık makinesi siparişi
Siemens Kurutma Makinesi Sürekli Islak Çıkıyor, Servis Sorunu Kabul Etmedi
Yaklaşık 4 ay önce, 20 Kasım tarihinde Kadıköy Çiftehavuzlar Siemens bayisinden Siemens WQ45B2A0TR/4 model çamaşır kurut...ma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım, çamaşırları türlerine göre ayırmama rağmen ya ıslak ya da çok nemli şekilde çıkıyor. Bugüne
Siemens Servis Randevusunda Verilen Sözler Tutulmuyor
Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v
Sürekli Su Sızıntısı Ve Tekrar Eden Arızalarla Ürün Değişimi Talebi
Siemens TQ905R03/03 model tam otomatik kahve makinesini garanti süresi içerisinde kullanırken ürün birden fazla kez arız...alandı. İlk arızada cihazda parça değişimi yapıldı ancak sonrasında alt kirli su haznesi bölümünden su akıtma problemi başladı. Ürün defalarca servise gitti, uzun süre cihazsız kal


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















