Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Siemens RT611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım ve 27.02.2026 tarihinde Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan daha 24 saat bile geçmeden ocağın üzerinde benek benek beyazlıklar oluştu. Yaklaşık 20 yıldır cam elektrikli ocak kullanan biri olarak, yaşadığım bu sorunun açık ...

Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kapağında arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır makinem arızalı şekilde bekliyor. 23.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent bölgesine gelen teknik servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve işlemin ücretli olacağını söyledi. Ancak teknisyen, ürünün garanti kapsamında ...

Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus...

Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı...

Aralık 2025’te Siemens Aydın Forum mağazasından bir davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte Siemens müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç a...

Siemens IQ700 kurutma makinem 06.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle yetkili servis tarafından servis fişi ile evimden alınarak atölyeye götürüldü. Bu tarihten itibaren cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Defalarca Siemens müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “...

Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme...

Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması...

Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam ettiği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi. Daha sonra yetkili servis be...

06.07.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri çamaşırları sıvı deterjan ve yumuşatıcı kullanmama rağmen oldukça sert çıkarıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcı ile, aynı binada oturan teyzemin farklı marka çamaşır makinesinde yıkadığımızda çamaşırlar yumuşak çı...

2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yet...

Ağustos 2024 yılında kurulum yapıldı. Akabinde yüzey camının çizilmiş olduğunu Siemens müşteri hizmetlerine bildirdik. Onlarda bulunduğumuz bölgedeki yetkili servisi yönlendirdiler Üst ocak camının değişmesi gerektiğini onaylayarak değiştirildi. Yeni alınmış anlık bir ürünün tamir edilmeden komple d...

+2

Siemens Türkiye'de vatandaş ile dalga geçe geçe hizmet veriyormuş gibi yapıyor. Espresso kahve makinemde ufak 15cm lik esnek bsr hortum patladı. Ben boruyu servisten istedim servis bana neredeyse makamın yarısı olan demleme ünitesini 3070 liraya verdi. Düşünün bir kase zeytine ihtiyacınız var ama ze...

Ekim 2024’te Konya Novaland AVM’den smartfinish 10 kg IQ300 Siemens çamaşır makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, kaliteli olur diye özellikle tercih ederek aldım. Ancak makine bir süredir çamaşırları tertemiz yıkaması gerekirken lekeli ve kötü şekilde çıkarıyor, en kaliteli deterjanları kullanmam...

Siemens IQ700 bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Samsun bsb Siemens’ten, Y**** Hanım’ın önerisi ile aldım. Aldığım günden beri makine özellikle köşelere koyduğum tabak, tencere ve benzeri ürünlerin kenarlarını kesinlikle temizlemiyor. Program bitmiş gibi görünse de köşelere yerleştirdiğim tabak ç...

22.02.2026 tarihinde Siemens çamaşır makinem F21 hatası verdi. İnternetten yaptığım araştırmada bu hatanın genellikle motor kömürlerinin bitmesinden kaynaklandığını öğrendim. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde İzmir Konak Siemens yetkili servisi için 0551********75 ve 0534********08 numaraları üzeri...

Aldığım Siemens sn55ES82KT bulaşık makinesinin 9 gün önce eve kargosu ve montajı yapıldı. Ürünü fiziki bir mağazadan satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra makineyi ilk defa dün kullandım. Ancak kurutmalı olan programlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Yıkama sonunda bulaşıklar şakır şakır su içind...

Siemens WT45W420TR/17 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz E90 hata kodu vererek tamamen çalışmamaya başladı. Ben de Siemens müşteri hizmetlerini arayarak özellikle E90 hata kodunu ve makinenin hiç çalışmadığını belirttim. Telefonda bana, arıza kullanıcı hat...

Siemens marka IQ300 model bulaşık makinemin kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık dört yıl sonra paslanma sorunu ortaya çıktı. Paslanmanın sadece kapakta olması ve ürünün gövdesinde herhangi bir sorun olmaması, kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Konu ile ilgi...

Siemens’ten aldığım EQ700 model bulaşık makinesini sıfır ürün olarak teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, ilk kez çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı ve hata kodu verdi. Daha ilk kullanımda arıza veren bir ürünle karşılaşmak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer...

Yaklaşık 9 yıl önce almış olduğum Siemens IQ500 çamaşır makinesinin ön kısmı, son 3 yıldır tamamen paslanmış durumda ve artık görünüm olarak da kullanım açısından da rahatsız edici hâle geldi. Ürünün bu şekilde paslanmasını, özellikle de Siemens gibi bir markada, kesinlikle normal ve kabul edilebili...