Siemens Buzdolabı Parçaları Beklemeye Gelmez!

Siemens marka buzdolabımın soğutucu ve dondurucu kapısını tutan menteşesi kırıldı. Servis kaydı oluşturdum servis geldi ancak parçanın ellerinde olmadığını en erken pazartesi salı geleceğini söyledi. Burada servisin yapacağı bir durum yok ancak bu Siemens markasının büyük bir eksikliği. Buzdolabı lüks kullanım ürünü değil zorunlu ihtiyaç ürünü. Bu sebeple herhangi bir arıza durumunda parçalarının ellerinde olması gereken bir ürün. Bulaşık makinesi çamaşır makinesi olsa bekleyeyim. Buzdolabımın soğutucu ve dondurucu kısmındaki gıdalar çöp olacak 3 güne kadar. Bu mağduriyetimi Siemens nasıl giderecek. Ben sadece ürün satın almıyorum satış sonrası servis hizmetini de satın alıyorum. Ancak bugün hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm bayanın dahiyane fikri içindeki gıdaları tüketmemiz ya da başka bir yerde muhafaza etmemiz oldu. Bunu nasılda düşünemedim. Bütün beyaz eşyalarım Siemens memnuniyetle kullandım şimdiye kadar ancak bugün yaşadığım sıkıntı üzdü merdiven altı servis çağırsam belki bugün çözülürdü sorunum. Buzdolabı tekrar söylüyorum zorunlu ihtiyaç bu gibi bazı yedek parçalarının her servis deposunda bulunması şart. Siemens nasıl bir çözüm bulacak merak ediyorum Salı gününe kadar bu şekilde mi bekleyecek dolabım