"Siemens müşteri hizmetleri arayıp bu numaradan her zaman destek vereceklerini söylediler. Mersi"
Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
2.195 şikayet
Siemens Kahve Makinesi Arızası İçin Acil Servis Bilgilendirmesi Talebi
"25.05.2026 tarihinde Siemens Müşteri Hizmetleri arayarak kahve makinesinin servis tarafından alınacağını ve en kısa zamanda yapılarak teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık yarım saat sonra servis kahve makinesini aldı ve aynı gün içerisinde arıza giderilmiş bir durumda teslim etti. Sorunum için geri dönüş yapıp, en kısa zamanda çözüm sağladıkları için Siemens yetkililerine teşekkür ederim."

Yeni Siemens Q500 Kurutma Makinesinde E90 Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi
Kocaeli İzmit’te A101 firmasından aldığım Siemens q500 model kurutma makinem henüz 20 günlükken 20.05.2026 tarihinde ekr...anda “e90” hatası verdi. Ürün bu kadar yeniyken böyle bir arıza ile karşılaşmam ve bununla birlikte bir de ücret uyarısı yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siemens müşteri
Paslayan Buzdolabı Kapısına Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Siemens marka buzdolabı kapağı paslanma yaptı, pas lekesini deterjansız ıslak bezle silince boyası cıktı. Müşteri hizmet...lerini aradım bildirdim garanti sürem bitmediği halde fatura tarihinden yaklaşık 6 ay öncesinde servis kurulum yaptığını garanti süremin dolduğunu söylediler. Faturamı gönderdim te


Kırık Kutuda Gelen Su Sebili İçin Fiyat Artışına Rağmen Ücretsiz Yeniden Gönderim
8 Mayıs 2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Siemens dw15701 gri su sebili siparişi verdim. Bey20260508-1381...3127 numaralı bu siparişim 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere geldiğinde, kargo görevlisi kutunun yırtılmış ve su sebilinin zarar görmüş olduğunu gösterdi. Bu şe
Söz Verilen Servis Bedelinin Üzerinde Tahsilat Ve Fatura Kesilmemesi
Garantisi devam eden Siemens WG42A1X2TR model çamaşır makinemde tambur dönerken ses gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede, kullanıcı hatasından kaynaklanan bir durum olması halinde 900 TL servis bedeli alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulu onaylayarak servis kaydı oluşturdum
Yeni Buzdolabımda Fan Sesi Ve Uzun Servis Beklemesi
"Şikayet sonrası hızlı geri dönüş yapıldı ve servis süresi 1 güne düşürüldü. Teşekkürler"
Siemens kg86NAID model buzdolabımın buzluk bölümünden sabah saatlerinde ani...den fan sesi gelmeye başladı. Bu durum ilk kez yaşandı ve yeni bir ürün olm
8 Yıllık Buzdolabında 7.000 TL Kart Değişimi Ücretine İndirim Talebi
Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Siemens kg76NAI32N model buzdolabımızın ekran kartı 1–2 hafta önce arıza yaptı. Durumu S...iemens yetkili servisine fotoğraf ve video ile ilettiğimizde, ekran kartının yanmış olabileceği ve değişmesi gerektiği, bunun için de 7.000 TL civarında bir ücret ödememiz gerektiğ

Garanti Süresi Dışında Arızalı Su Sebili Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Siemens marka 15701/03 model su sebilini yaklaşık 2 yıl 8 ay önce satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmadan normal kul...lanımdayken su vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servis çağırdım, gelen servis kartın ve su pompasının arızalı olduğunu, bunları
Siemens Çizikli Buzdolabı Teslimi Ve Bayi Sorumluluk Reddi
Annem için aldığımız Siemens kg86NAIN1N model buzdolabı daha ilk günden çiziklerle, yani bariz fabrikasyon kusurlu ve ha...talı ürün olarak teslim edildi. Ürünü bayinin yönlendirdiği nakliyeci getirdi, mutfak kapıları dar olduğu için içeri alamamışlar ve buzdolabını ışık almayan karanlık koridora bırak
Taşpınar Yenikent Şubesinde Çamaşır Makinesi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taşpınar Yenikent şubesinden geçen hafta Siemens WG52A203TR model bir çamaşır makinesi satın aldık. Satış sırasında ürün...ün en geç 2 gün içinde teslim edileceği net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bu s
Gürültülü Siemens Çamaşır Makinesi İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Siemens markalı çamaşır makinesini Kasım 2024 tarihinde Konya Başak mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden bu... yana normal dışı, rahatsız edici bir şekilde sesli çalışıyor. Özellikle yıkama ve sıkma sırasında çıkan ses, evin içinde ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor. Yetkili servisi çağı
Ödenen Bakım Ücreti İçin İade Talebi: Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi Servis Sorunu
2024 yılında Siemens IQ700 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve Kayseri Asil Siemens yetkili servis tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kurutma makinesi için 2 yıl içerisinde servis bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu bakım için benden 2.390 TL ücret talep edildi. Ben de bu
Bakım Hizmetinin Sözleşmeye Uygun Sunulmaması Ve Müşteri Temsilcisinin Kırıcı Üslubu
Siemens markalı kurutma makinemizi aldığımızda, makineyle birlikte bakım hizmeti de satıldı. Biz bu hizmeti, gerektiğind...e servis gelip makineyi kontrol edecek ve bakımını yapacak şeklinde anladık ve buna güvenerek ek ücret ödedik. Yaklaşık 2,5 yıl önce ilk makine kurulumu sırasında satın aldığımız
Pompa Değişimi İddiası Ve Tekrarlayan E24 Hatası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
19.06.2025 tarihinde Siemens kurutma makinem e24 hata kodu verdiği için Siemens müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtır...dım ve cihaz Ankara Sincan Siemens yetkili servisine gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda pompa değişikliği yapılması gerektiği belirtilerek hem pompa değişimi hem de yıllık iç t
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu İçin Ücret Talebi Reddi
"Siemens müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak yetkili servis yönlendirdi ve sorunum paslı olan ön panelin değişimi ve su sızdıran deterjan bölümünün ücretsiz değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Stokta Olmayan Ürünlerin Tek Taraflı İptali Ve Teslimat Talebi
Siemens’in online satış kanalından Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için önce 8 Nisan tarihinde bir bulaşık makinesi, ardın...dan 13 Mayıs tarihinde bir klima siparişi verdim. Her iki ürünün de ödemesini kredi kartıyla yaptım ve kartımdan çekim başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen bulaşık makinesi siparişi
Siemens Servis Randevusunda Verilen Sözler Tutulmuyor
Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v
Siemens Davlumbaz Ve Ocak Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Siemens markasına güvenerek 15 Mart 2026 tarihinde Trabzon maxx bayisinden buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi, davlumbaz ve ocak aldım. Davlumbaz ve ocak üzerinden geçen bu kadar zamana rağmen teslim edilmedi. 444 6 688 numaralı müşteri ilişkilerini arayarak durumu bildirdim fakat
Telefonla Verilen 900 TL Bilgi İle Sahada Kesilen 2.400 TL Haksız Servis Ücreti
Siemens WG52A200TR çamaşır makinemin gider borusu yaklaşık 1 hafta önce tıkandı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti sü...rem devam ettiği halde, “eğer kullanıcı kaynaklı arıza çıkarsa servis sizden maksimum 900 TL ücret talep eder” denildi, ben de bunu kabul ederek servisi yönlendirdim. Yetkili serv
Siemens Ürünü Dört Ayda Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Parası alınan ve iki ay sonra gelmesi beklenen ürün dört ay oldu, hâlâ gelmedi ve biz nedenini sormasak geri dönen, özür... dileyen de yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Güya 3266261 numarasıyla kayıt oluşturdular; arayan, soran, geri dönen yok. Siemens markası, para odaklı, müşteri memnuniyetini hiçe s
Siemens Su Sebili Parça Teslimindeki 3,5 Aylık Gecikme
Siemens marka su sebilim Şubat 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın soğutma ünitesiyle... ilgili bir arıza olduğunu, bir parçanın değişmesi gerektiğini, bu parçayı birkaç gün içinde getirip takacaklarını söyledi. Ancak daha sonra parçanın ellerinde olmadığını, tedarik
Siemens Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi Ve 5 Bin TL Hediye Çeki Verilmedi
Siemens’ten aldığım buzdolabı evime hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından 25 Nisan ...2026 tarihinde saat 16.53’te telefonla arandım ve ürün değişimi yapılmaması için bana nakliye ücreti iadesiyle birlikte 5.000 TL’lik hediye çeki teklif edildi. Ödemenin hemen yapıl
Siemens Buzdolabında Yetkili Servisin Yanıltıcı Bakımı Ve Kişisel IBAN Ücret Talebi
Siemens marka kg57NP72NE model buzdolabım için 20 Nisan 2026 saat 15:12’de Siemens fabrika yetkili servisini arayarak ar...ıza bildiriminde bulundum. Telefonda yapılan yönlendirmelere rağmen sorun çözülmeyince adrese servis randevusu oluşturuldu. Gelen fabrika yetkili servis elemanı buzdolabının soğutu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

















