to read complaints and reviews, or file yours."25.05.2026 tarihinde Siemens Müşteri Hizmetleri arayarak kahve makinesinin servis tarafından alınacağını ve en kısa zamanda yapılarak teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık yarım saat sonra servis kahve makinesini aldı ve aynı gün içerisinde arıza giderilmiş bir durumda teslim etti. Sorunum için geri dönüş yapıp, en kısa zamanda çözüm sağladıkları için Siemens yetkililerine teşekkür ederim."
19.10.2025 tarihinde satın aldığım Siemens IQ500 model çamaşır makinem, 3 gün önce çalışırken aniden durdu, tüm ışıkları... kapandı, kapağı kilitlendi ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis 21.05.2026 tarihinde eve geldi. Servis incelemesi sonucunda anakartın yandığını v
Siemens marka buzdolabı kapağı paslanma yaptı, pas lekesini deterjansız ıslak bezle silince boyası cıktı. Müşteri hizmet...lerini aradım bildirdim garanti sürem bitmediği halde fatura tarihinden yaklaşık 6 ay öncesinde servis kurulum yaptığını garanti süremin dolduğunu söylediler. Faturamı gönderdim te
Siemens WG52A2X0TR/12 model çamaşır makinemde uzun süredir devam eden kazan vurma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti sür...esi olan ilk 3 yıl boyunca bu şikayetle defalarca kez teknik servise bildirildi, hatta bir seferinde makineyi alıp servise götürmelerine rağmen her defasında “bir şey yok, makine n
Siemens marka 15701/03 model su sebilini yaklaşık 2 yıl 8 ay önce satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmadan normal kul...lanımdayken su vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servis çağırdım, gelen servis kartın ve su pompasının arızalı olduğunu, bunları
Siemens TQ905R03/03 model tam otomatik kahve makinesini garanti süresi içerisinde kullanırken ürün birden fazla kez arız...alandı. İlk arızada cihazda parça değişimi yapıldı ancak sonrasında alt kirli su haznesi bölümünden su akıtma problemi başladı. Ürün defalarca servise gitti, uzun süre cihazsız kal
Siemens WG52A200TR çamaşır makinemin gider borusu yaklaşık 1 hafta önce tıkandı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti sü...rem devam ettiği halde, “eğer kullanıcı kaynaklı arıza çıkarsa servis sizden maksimum 900 TL ücret talep eder” denildi, ben de bunu kabul ederek servisi yönlendirdim. Yetkili serv
Siemens marka kg57NVW22N/04 model buzdolabını aldığım günden bu yana cihazda aynı “soğutmama” arızası neredeyse her yıl ...tekrarlamaktadır. Ürün defalarca servis görmesine ve garanti süresi ayrıca uzatılmasına rağmen, sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmemiştir. Bugün itibarıyla buzdolabı yeniden
Siemens TQ505R09 otomatik kahve makinesini 16.04.2023 tarihinde satın aldım. Cihaz toplamda 20 defa bile kullanılmadan, ...kullandıktan hemen sonra arıza verdi. Yıllardır yurt dışında da Siemens ürünleri kullandığımız ve memnun olduğumuz için Türkiye’de de hiç tereddüt etmeden bu ürünü tercih ettik, üs
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinemin kazan lastiği yaklaşık 1 hafta önce normal kullanım sırasınd...a kendi kendine yırtıldı. Makineyi her zaman az çamaşırla, fermuarsız ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. Garanti süresi devam ettiği için Sieme
"Siemens'e bildirimde bulunduktan sonra hemen benimle iletişime geçtiler. Ve ertesi gün servis yönlendirildi. Parça değişimi yapıldı, arıza giderilerek sorun çözüldü. Siemens firmasına ve yetkililere ilgilendikleri için teşekkür ederiz."
Siemens IQ300 serisi bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesini yaklaşık 13 ay önce satın aldım. İlk kurulum yapıldığınd...a cihazlar dolap içine yerleştirildiği için üst üste konulmadı ve bu nedenle birleştirme aparatı verilmedi. Şu an yeni ve farklı bir eve taşındım, bu evde dolap olmadığı için maki
2022 yılında Tokat Merkez’de bulunan dms Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Siemens WT45W420TR model kurutma makinesi satın ...aldım. Cihaz garanti süresi içinde 4 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Ürün her servisten gelişinde biraz daha yıp
Ankara Kentpark Kutup Siemens Mağazası’ndan aldığım Siemens kg86NAID2N model alttan donduruculu No Frost buzdolabında, i...lk günden beri ciddi bir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünün garantisi 6 Mayıs 2026’da dolacak olmasına rağmen, başından beri çözülemeyen bu sorun sebebiyle buzdolabını sağlıklı şek
2019 yılında Siemens kalitesine ve IQ700 serisinin “Premium” konumlandırmasına güvenerek, Almanya üretimi WT45W562TR/08 ...kodlu kurutma makinesini tercih ettim. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına inanarak aldım. Garanti süresi bittikten sonra bile cihazı korumak ve ömrünü uzatmak amacıy
Aralık 2021’de satın aldığım Siemens WT45H201TR model kurutma makinemin gar...anti süresini uzatmak için 2025 yılı içinde Siemens üzerinden abonelik oluş
Siemens’ten aldığım ürünler eve kurulum için geldikten sonra, daha önce de yaptığım gibi ek garanti satın almak istedim.... Ancak artık servislerin ek garanti satmadığı, sistemin değiştiği ve ürünlerin garanti süresi bitmeye yaklaşınca müşteri temsilcilerinin tüketiciyi arayarak ek garanti teklifinde b
Konya Real AVM’deki Siemens bayisinden kg86NAID2N/03 model Siemens buzdolabını yaklaşık 31 bin TL’ye 4 taksitli olarak s...atın aldık. Ürünü alalı 3 sene olduğunda buzdolabının kapağında göçükler oluştu. Garanti süresi henüz bitmeden servisi aradık ve kapak değişimi yapıldı. Ancak kapağın değişmesinin
2023 Nisan ayında aldığımız Siemens HB734G1B1 model fırın, ilk günden beri pişirme esnasında zırıltı şeklinde rahatsız e...dici bir ses çıkarıyordu. Servis sahibi tanıdık olduğu için resmi kayıt açmadan kendisine ulaştım, ilgileneceğini söyledi, ben de buna güvenip bir süre ihmal ettim. Garanti süresin
İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü’ne, Siemens marka çamaşır makinemin garanti uzatmasını, yetkili bayiden ücretini ödeyere...k yaptırdım. Bu bayi, üzerinde kocaman Siemens tabelası olan, Siemens ürünleri satan bir firma olduğu için, yapılan işlemin resmi olarak tanınacağını ve garanti süremin uzadığını d
Merhabalar, kolay gelsin. Ben sizlere Trabzon’dan yazıyorum. Trabzon merkez Maraş Caddesi’nde faaliyet gösteren bir şube...nizden yaklaşık 4–5 yıl önce Siemens kg76NAIFON model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımda hiçbir sorun yoktu; ancak yaklaşık 2 yıldır buzdolabının kapı kısmında pas lekeleri, çi
Siemens marka IQ500 model 5 gözlü ankastre ocağı yaklaşık sekiz ay önce satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana taşınma ...nedeniyle hiç kullanmadık, ancak ocağın üzerinde bulunan döküm parçalardan biri, ürünü kullanmadığımız halde kendiliğinden kırılmış durumda. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Si
2025 Kasım ayında Adana Lotus Siemens bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı olarak... kg76PAIC0N modeli, çamaşır makinesi olarak WG64K2Z0TR bulaşık makinesi olarak sn25EI70MT tercih ettim. Ürünlerin kurulumunu 18 Nisan’da Adana Seyhan’daki Siemens Yetkili Servisi (
"Ürün ücretsiz tamir edildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
