to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kolay gelsin. Ben sizlere Trabzon’dan yazıyorum. Trabzon merkez Maraş Caddesi’nde faaliyet gösteren bir şubenizden yaklaşık 4–5 yıl önce Siemens kg76NAIFON model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımda hiçbir sorun yoktu; ancak yaklaşık 2 yıldır buzdolabının kapı kısmında pas lekeleri, çizgiler ve boya atmalar oluşmaya başladı. Bu pas lekeleri ve renk bozulmaları zamanla artarak devam etti ve şu anda oldukça belirgin bir hale geldi. Maalesef bu bozulmalar yaşanmaya başladığında ürünün 2 yıllık garanti süresi dolmuştu, bu yüzden o dönemde herhangi bir başvuru yapamadım.
Buzdolabının yalnızca kapı kısmında bu bozulmalar meydana gelirken, cihazın çalışmasıyla ilgili teknik bir sorun yaşamadım. Buna rağmen pas lekelerinin, boya atmalarının ve çizgilerin her geçen gün artması hem görüntü hem de kullanım açısından beni oldukça rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili yaptığım araştırmalarda ise özellikle bu model buzdolaplarında benzer şikâyetlerin sıkça dile getirildiğini gördüm ve bu durumun büyük ihtimalle üretim veya malzeme kaynaklı bir hatadan kaynaklandığını düşünmekteyim.
Siemens’ten beklentim, buzdolabı kapısında meydana gelen paslanma, boya atması ve çiziklerin giderilerek kapı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, bu tür bir sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi hususunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
2019 yılında Sümer Halı DTM Şti. İstanbul Küçükçekmece şubesinden aldığım Siemens KG76NAIFON model buzdolabımda, 2021 yılından itibaren kapı kısmında pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu pas lekeleri zamanla artarak devam etti ve şu anda oldukça belirgin bir hale geldi. Garanti süresi 2 yıl olduğu için...
Siemens’ten 2020 yılında almış olduğumuz kg76NAIF0N/03 model buzdolabında daha önce soğutma problemi yaşamış ve ürün yenisiyle değiştirilmişti. Ancak bu kez de yeni gelen buzdolabının kapağında zamanla lekelenmeler başladı. İlk başta çok hafif olduğu için önemsememiştim fakat özellikle garanti süres...
Siemens marka KGN86NAİD1N/04 model buzdolabımın kapısında yaklaşık 3-4 ay önce paslanma sorunu fark ettim ve bu süre zarfında paslanma hafif şekilde arttı. Ürünün garantisi sadece 1 ay önce bittiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamı dışında olduğunu ve servis gelirse hiçbir işlem ...
Siemens KG76 model buzdolabımın kapılarında yaklaşık 3 yıldır renk değişimi ve paslanma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta küçük alanlarda oluşan bu sorun, zamanla kapının her yerine yayıldı ve solmalar ile paslanmalar giderek arttı. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Yorumlar