to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens eq 500 TP505R01/09 model kahve makinesini aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, kahveyi bardağa boşaltmak yerine makinenin içine boşaltma sorunu yaşadım. Bu arıza garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından giderildi.
Dün aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Makine kahve yapma sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermiyor, ancak kahveyi yine bardağa değil makinenin içine boşaltıyor. Garanti süresi bittiği için müşteri temsilcisi bu arızanın sadece ücretli tamir edilebileceğini söyledi.
Bu cihazın temizlenmesi için Siemens'ten temizleme tabletlerini satın alıyorum ve belirli aralıklarda temizliğini yapıyorum. Aynı arızanın tekrar etmesini bir üretim/kalite sorunu olarak görüyorum. İlkinde garanti kapsamında onarım yapıldığı için, bu tekrarlayan arızanın da garanti devam ediyormuş gibi değerlendirilmesini, benden ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Siemens firması makineyi alıp, kontrol amaçlı götürdüler. Hortumun çıktığını bildirdiler ve tamir etmişler. Teşekkürle
Siemens eq 500 İntegral TP501R09/10 model kahve makinesini yaklaşık iki yıldan uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken Ocak 2025’te demleme ünitesi takılma yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza Kasım 2025’te tekrar ortaya çı...
Siemens eq. 5 TP503R09/10 model kahve makinesini yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Bugün cihazı kullanırken kahve, çıkış deliklerinden bardağa akması gerekirken bu deliklerin arka kısmından dışarıya akmaya başladı. Kahve hiçbir şekilde bardağa dolmuyor, tamamen dışarıya akıyor ve cihazı normal şe...
Siemens eq 500 Classic kahve makinesini 09.2023 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra pişirme iç ünitesi arızalandı ve yetkili servis tarafından iç ünite değişimi yapıldı. Ancak, 2024 yılında aynı arıza tekrar etti ve yine iç ünite değişimi ile sorun giderildi. Her iki durumda...
Siemens eq. 500 İntegral kahve makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli aynı arızayı veriyor. Her seferinde servise gitti, aynı parça defalarca değişti ama sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Garanti süresi boyunca ürünün iadesini talep ettim ancak bu talebim sürekli oyal...
Yorumlar