Paslayan Buzdolabı Kapısına Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Siemens marka buzdolabı kapağı paslanma yaptı, pas lekesini deterjansız ıslak bezle silince boyası cıktı. Müşteri hizmetlerini aradım bildirdim garanti sürem bitmediği halde fatura tarihinden yaklaşık 6 ay öncesinde servis kurulum yaptığını garanti süremin dolduğunu söylediler. Faturamı gönderdim tekrar araştıracaklarını söylediler. Yaklaşık 1 ay haber bekledim herhangi bir haber çıkmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerini tekrar aradım benden tekrar gönderdiğim belgeleri istediler, daha önce gönderdiğimi ilettim bekliyorum herhangi bir çözüm yok.