to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Tokat Merkez’de bulunan dms Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Siemens WT45W420TR model kurutma makinesi satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde 4 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Ürün her servisten gelişinde biraz daha yıpranmış halde geldi ve şu an tambur hiç dönmüyor, cihazı kullanamıyorum.
Arızalar ilk olarak 2023 yılında garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde yaşanan tüm servis kayıtlarını ve garanti kapsamında olduğunu gösteren fatura/garanti belgesi gibi evrakları saklıyorum. Buna rağmen sorunum çözülemedi ve cihazın aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle ürünün artık ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Hem ürünün uzun süredir sorunsuz şekilde kullanılamaması hem de her servis sonrası daha kötü hale gelmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda, Siemens WT45W420TR model kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yet...
Siemens WTR45RV00TR/05 model kurutma makinesinde 15.04.2026 tarihinde motor arızası yaşadım. Ürünü 2021 yılında Siemens’ten satın aldım. Yetkili servise başvurduğumda arızanın motor kaynaklı olduğu belirtildi ve 12.000 TL tutarında ücretli işlem çıkarıldı. Cihazın kullanım süresi ve marka güvenilir...
Siemens WQ44G2C1TR03 model kurutma makinesini 4 ay önce yerel bir bayiden satın aldım (sipariş no: 202538353). Cihazı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve ödemesinin bitimine 2 ay kaldı. Aldığım günden bu yana her kullanımda çamaşırların çekmesi ve giderden gitmesi gereken suyun haznede birikmes...
Siemens wt7wh460TR/11 model kurutma makinesini Kasım 2024’te satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Makine kurulduğu günden beri yerinde sabit duruyordu, herhangi bir taşınma ya da yer değişikliği olmadı. Taşınma hazırlıklarına başladığımızda, yani 13.04.2026 tarihinde makinenin a...
Aralık 2021’de satın aldığım Siemens WT45H201TR model kurutma makinemin garanti süresini uzatmak için 2025 yılı içinde Siemens üzerinden abonelik oluş...
Yorumlar