Shell müşteri

15 Mart günü saat 18.00 civarında Sivas – Ankara istikameti üzerindeki Sorgun Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak için içeri girmek istediğimizde, çalışanlar kaba bir üslupla temizlik yaptıklarını ve en az 1 saat beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada içeride herhangi bir temizlik yapı...

14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla yakıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durum...

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:05 sularında, Konya Horozluhan’da bulunan ve istasyon kodu: 11841309 olan Shell akaryakıt istasyonunda kabul edilemez bir olay yaşadım. Aracımda Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS ve araç tanıma bileziği takılı olmasına rağmen, pompa görevlisi araçtan inmem ger...

Bodrum Turgutreis’te bulunan, bayi kodu 3105 olan Shell istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt ve kahve alıyorum. Ancak her gidişimde pompacı personelin tavırları nedeniyle kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum. Ne zaman yakıt ya da kahve almak için gitsek, bakışları ve yaklaşımıyla san...

Samsun Atakum’daki Shell istasyonu içerisinde yer alan Trugo hızlı şarj istasyonunu yaklaşık son bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İstasyonda 180 kW hızlı şarj hizmeti sunulduğu belirtilmesine rağmen, hem benim...

14 Mart Cumartesi günü sabah saat 08:00 ile 08:37 arasında Ankara OSTİM Örnek Sanayi Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim; ancak yaklaşık 40 dakika boyunca “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu söylendi. Elbette tuvaletlerin temiz olması tercih sebebidir, buna saygı duyuyorum; ancak bu kada...

13.03.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Niğde Merkez Eski Sanayi Bölgesi'nde bulunan Öztürkler Petrol Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, gün sonu olduğunu söyleyerek yakıt veremeyeceklerini ifade etti ve işlemin kredi kartı mı yoksa nakit mi olacağını dahi so...

11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Limontepe’deki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Araç başında beklerken istasyon çalışanlarının kendi aralarında yüksek sesle şakalaştıklarını, laubali hareketler sergilediklerini gördüm. Uzun süre bekledikten sonra seslenmek zorunda kaldım ve...

11.03.2026 günü saat yaklaşık 11.40 civarında Ankara Çankaya D**** T******* Bulvarı’ndaki Shell istasyonuna motosikletime yakıt almak için gittim. Pompadaki kadın personelin özellikle kurye ve motosiklet müşterilerini sevmediğini hem tavrından hem de konuşmalarından hissettiren bir yaklaşımı vardı. ...

Ankara Çayyolu Ümitköy’deki Shell istasyonundan hemen her gün hem motoruma yakıt alıyor hem de marketinden alışveriş yapıyorum. Ancak istasyonda görevli 2‑3 personelin davranışlarından dolayı kendimi artık rahatsız ve dışlanmış hissediyorum. Özellikle motorla gittiğimde, yüzleri asık bir şekilde “m...

Afyonkarahisar İscehisar’daki Shell akaryakıt istasyonundan iş makineme düzenli olarak yakıt alıyorum. Hidromek 2025 model iş makineme yaklaşık bir hafta önce yine bu istasyondan yakıt aldıktan sonra, yakıt alımından yaklaşık bir saat sonra araçta “yakıtta su karışımı tespit edildi” şeklinde uyarı v...

09.03.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesinde, Eğri Köprü Caddesi No: 1/1 adresinde bulunan Shell istasyonuna mazot almak için gittim. Aracımı pompanın yanına yanaştırdım, içeri girip kartımı çektim ve personelin yakıt vermesini bekledim. Pompa, aracımın deposuna rahatlıkla uzanabilecek mesafede...

7 Mart sabah saat 06.58 civarında her zamanki gibi motoruma benzin almak için yolumun üzerindeki Selamiçeşme Shell istasyonuna uğradım. İstasyonda herhangi bir yönlendirme olmadığı için “burası iyi mi” diyerek kendi seçtiğim pompanın yanına yanaştım. Bir çalışan gelip “vardiya alacak, bekle” dedi. ...

08.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kozyatağı’ndaki Shell istasyonuna Atv aracımızı yıkatmak için gittik. Hizmet sektöründe olmalarına rağmen aracımız kirli olduğu gerekçesiyle ücret karşılığında dahi yıkamayı kabul etmediler ve bize son derece kaba bir üslupla yaklaştılar. Görevli kişi “Bura...

İstanbul Kartal Cevizli ’deki Denizer Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon, “gün sonu” işlemi gerekçesiyle 23:40’tan sonra yakıt ve market alışverişi yaptırmıyor. Ancak diğer Shell istasyonlarında gün sonu işlemi 00:00’dan sonra başlayıp 00:15’e kadar s...

Yaklaşık 1 yıldır Çorum Merkez Osmancık Köprüsü ilerisindeki Shell istasyonuna yakıt almak için gidiyorum ve her gidişimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Pompa önünde beklerken korna çalmamıza rağmen çalışanlar yanımıza gelmiyor, kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyorlar ve kimse işinin ba...

8 Mart Pazar günü Denizli–Konya yolu üzeri Lastik mevkii Shell istasyonuna uğradık. İstasyondaki kahve bölümünde ve ürünlerin üzerinde hiçbir şekilde fiyat ibaresi olmadığını fark ettik. Normalde yol üzerindeki Shell istasyonlarında 115 TL olan standart büyük boy kahvenin burada 135 TL olduğunu kasa...

Shell Kaynarca yan yol istasyonundaki araç yıkama tesislerini bugün ilk kez kullandım ve alanın son derece bakımsız olduğunu gördüm. Yıkama alanında su giderleri olmadığı için her yer su içinde kalıyor; bu durum hem çevre kirliliğine yol açıyor hem de aracı sağlıklı şekilde yıkamayı zorlaştırıyor. Ö...

7 Mart günü saat 19.00–19.30 arasında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro karşısındaki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Önce bu istasyondan bir paket sigara satın aldım ve kartımla ödememi sorunsuz şekilde yaptım. Ardından kartla tekrar ödeme yaparak bir ...

07.03.2026 tarihinde saat 00:50 civarında Ü*** Ö**** Shell istasyonuna gittiğimde, tuvaletlerin bir saat süreyle kapalı olduğu ve istasyonda yakıt olmadığı söylendi. Böyle bir temel hizmetin sağlanamamasına rağmen, istasyona gelmeden önce hiçbir biçimde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir...

06.03.2026 tarihinde saat 08:53’te İzmir Kemalpaşa merkezdeki Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona girdiğim sırada dükkanın tam kapısının önünde bir kişi sigara içiyordu. Kapıdan geçerken dumanı direkt olarak bana geldi ve aramızda bir metre bile mesafe yoktu. Ben d...

Uzun zamandır kişisel olarak ve şirket olarak Shell’den yakıt alıyorum. Firmamızın 45 aracı da düzenli olarak Shell istasyonlarını tercih ediyor. Ancak 03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Hatay defne Samandağ yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım olay beni Shell’den tamamen soğuttu. Ak...

03.03.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Shell benzin istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödemeyi pompadan kredi kartı ile yapmak istediğimde, pompadan sadece nakit ödeme alınabildiği, kredi kartı ile ödemenin ise yalnızca marketten yapılabildiği söylendi. Görevli personele özellikle pompadan kredi k...

03.03.2026 tarihinde saat 23.53 civarında İstanbul Kadıköy Örnek Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa alanında hiç görevli yoktu, bunun üzerine kasaya yöneldim. Kasadaki görevliye benzin almak istediğimi söylediğimde, bana saat 00.00’dan sonra yakıt verebilec...