to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Gelmeyen Shell Club Smart Kayıt Sorunu
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işleminde “e-posta adresinize onay kodu gönderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme yaptım, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca inceledim fakat yine de herhangi bir kod gelmedi.
Sorunu çözmek için 444 20 20 numaralı Shell çağrı merkezini aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Günlerdir uğraşmama rağmen hesabımı aktive edemiyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Shell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımı manuel olarak aktive etmesini ya da sistemdeki bu sorunu giderip onay kodunun tarafıma ulaşmasını sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
