Shell müşteri

Shell Club Smart kartıma aracımı bir türlü tanımlatamıyorum. Aracım yabancı plakalı Renault Scenic Xmod için ve mobil Sh...ell uygulamasını indirip yaklaşık 3–4 gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Plaka bilgimi girdiğim anda ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor, hata veriyor ve bir sonraki aşamaya kesinl...

29 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Adana Merkez Otogarı yanındaki Shell akaryakıt istasyonundaki market...ten alışveriş yaptık. Reyonlarda yazan fiyatlara bakarak ürünlerimizi seçtik ve toplamının yaklaşık 250 TL tuttuğunu gördük. Kasaya geldiğimizde ise bizden 450 TL tahsil edildi. Ö...

Shell’in Ferrari çekilişi kampanyası için A** Y******** adına, 06 feg 804 plakalı aracıma özel olarak bu kampanya dolayı...sıyla ilk kez Club Smart kart edindim. Normalde Shell Club Smart kullanmıyor olmama rağmen, sadece bu kampanyadan faydalanmak için istasyondaki görevlisinin yönlendirmesiyle kart a...

Kocaeli Kandıra sapağında bulunan Shell istasyonunda son 3 aydır yakıt alamıyorum. İstasyonda 5 TL ve 10 TL banknotları ...kabul etmediklerini, yakıt alırken “biz bunları sayamayız, vakit kaybı oluyor, bütün para verin ya da kredi kartı ile ödeme yapın” diyerek beni defalarca geri çevirdiler. Pompayı...

28.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Afyon yolu üzerindeki Kütahya Küyap Shell benzinliğine yakıt almak içi...n girdim. Pompa görevlisi aracıma yakıt vermek üzereyken istasyondan bir bey çıktı ve bana “Size benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda da herhangi bir açı...

İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyoruz ve aracımız 35 mrj 16 plakalı Doblo. Yakıtımızı çok büyük oranda Shell istasyon...larından, özellikle de Atarlar bayinizin Ulukent şubesinden alıyoruz. Şimdiye kadar çalışanların iletişiminden genel olarak memnunduk. 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eş...

27.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Selçuk İzmir çıkışındaki Shell istasyonuna alışveriş yapmak ve mola verme...k için girdik. Beş kadın olarak istasyonda bulunduğumuz süre boyunca raf yerleştiren erkek çalışanlardan birinin tavır ve bakışlarından son derece rahatsız olduk. Bu kişi, görev y...

27.08.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan Shell Mercanlar Pet...rol Ürünleri Otomotiv istasyonuna mazot almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 3 numaralı pompadan sorumlu çalışan, ben aracın içindeyken elini camdan içeri uzatarak kapıyı açmam...

Yaklaşık 3 aydır Aksaray Tapan Dinlenme Tesisleri yanındaki, 6818 istasyon kodlu Shell istasyonundan düzenli olarak alış...veriş yapıyorum. Bu süre boyunca istasyonun tuvaleti her seferinde “temizlik var” denilerek kapalı tutuluyor. Ancak içeriye baktığımda içeride kimsenin temizlik yapmadığını, tuvale...

Shell Club üyeliğim plaka tanımlı olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde puan birikmiyor. Yıllardır bu sistemi kull...anıyorum fakat aldığım yakıtlar hesabıma yansımıyor. Son olarak 06.08.2026 tarihi itibarıyla, sadece Ağustos ayı içinde 17 bin TL’ye yakın yakıt alımı yaptım, buna rağmen Shell uyg...

26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me...

26 Ağustos gecesi saat 23.45 sularında İzmir Kipa Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve işlem mağduriyeti nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda görevli olan S**** V**** isimli personel, Akbank kartımdan QR kod ile yapılan ödeme sırasında kısa süre içinde iki kez 2.000 TL çekim gerçekleşt...

26 Ağustos tarihinde Shell Pozantı tesislerinden yakıt ve market alışverişi yaptım. Buna rağmen, istasyonun kendi tuvale...tleri kapatılmıştı ve kullanmama izin verilmedi. Görevli personel, yan taraftaki pislik içindeki ücretli tesisi kullanmam gerektiğini söyledi. Bir akaryakıt istasyonunda hem yakıt...

26 Ağustos 2026 tarihinde Bingöl Saray Mahallesi’nde bulunan Shell akaryakıt istasyonundan kahve almak istedim. İstasyon...daki kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi ve istasyon çalışanları beni hemen yan tarafta bulunan kafe bölümüne yönlendirdi. İstasyondaki makinede 100 TL olan aynı boy ve miktar...

25.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında, İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi Tevfik İleri Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Shell Otomotiv Üçel Shell istasyonunuza yakıt almak amacıyla gittim. Aracıma benzin almak için, yakıtı almadan önce ödeme işlemi için kasaya geldim ve kasadaki personele 1.400 TL’l...

26 Ağustos 2026 da Çanakkale Ezine anayolundaki 4217 kod lu Shell benzin istasyonundaki çalışan H**** ismindeki pompacı ...çalışanın saygısız üslubu saygısızlığı asla kabul edilemez! Babasının iş yeri bile olsa gelen müşteriye bu şekilde davranamaz! Gelen müşterinin aracını nereye koyacağı bu şekilde s...

26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te Çanakkale Ezine otoyolu üzerindeki 4217 numaralı Shell istasyonuna motorları...mızla giriş yaptık. Yıllardır motorla yolculuk yaptığımız için istasyonlarda her zaman gölgede durmaya özen gösteriyoruz ve bugüne kadar hiçbir Shell istasyonunda motoru gölgeye al...

Uzun süredir düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyorum ve Shell Club Smart kartımı her alışverişimde kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir Club Smart kartımda puan bakiyem uygulamada eksi olarak görünüyor ve şu an -56.678 puan gözüküyor. Sürekli yakıt almama rağmen puanlarım ar...

26.08.2026 tarihinde saat 08.05 civarında İstanbul Çekmeköy Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi üzerindeki Shell Güzle Petrol ista...syonuna tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvalete yöneldiğim sırada kasada çalışan M******* isimli personel, içeride temizlik olduğunu söyleyerek tuvalete girmeme izin vermedi. Kap...

Trabzon Rize Caddesi üzerindeki, Yalıncak Mahallesi'ne bağlı ve Di Arin Otel karşısında bulunan Shell istasyonunda az ön...ce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İstasyonda tuvaletler kapalıydı ve temizlik yapıldığı söylendi, ancak içeride ne bir çalışan ne de herhangi bir temizlik faaliyeti vard...

25.08.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Afyonkarahisar’daki Shell Kolaylı Dinlenme Tesisi’indeki akaryakıt istasyonuna... giriş yaptım. LPG pompalarından birinde araç vardı, diğeri boştu. Önümdeki araç çıkar çıkmaz pompaya yanaştım ancak görevli, gün sonu işlemi gerekçesiyle yakıt veremeyeceğini, 00:...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 sularında Gaziantep 15 Temmuz Mahallesi’ndeki Shell istasyonunuzdan yakıt aldım. İs...tasyonda bulunduğum süre boyunca görevli personelin diğer araçlara daha özenli davrandığını, hizmet sunumunda ayrımcı bir tutum sergilediğini gözlemledim. Müşteri olarak bu yaklaşı...

24.08.2026 günü saat 23:48 civarında Malatya Paşaköşkü Mahallesi’indeki Shell istasyonuna aracım için benzin almak üzere... gittim. İstasyona gittiğimde vardiya değişimi olduğunu, bu nedenle yakıt veremeyeceklerini ve ancak 15–20 dakika sonra yakıt alabileceğimizi söylediler. Oysa gece 00:00’dan sonra ...