Shell müşteri

29 Ekim 2025 tarihinde Konya Galericiler girişi Shell istasyonunda yakıt almak ve sigara satın almak için kasaya gittim. Ödemeyi 200 TL’lik bir banknot ile yapmak istedim. Banknotun bir köşesi yırtıktı fakat tamamen kopmamıştı ve para bütün haldeydi. Kasadaki görevli bayan, bu parayı kabul edemeyece...

29 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık bir saat önce İzmir Menemen Asarlık’taki Shell istasyonunda hava saatiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hava saatinin hortumu patlaktı ve ben fark etmeden lastiğime hava basmak isterken lastiğimdeki havanın tamamı indi. Durumu personele ilettiğimde D**** isimli çal...

28 Ekim 2025 akşamı saat 21.15’te 35 BVV 473 plakalı motorum ile Mavişehir Shell istasyonuna akaryakıt almak üzere giriş yaptım. Yanaştığım pompa boş olmasına rağmen, görevli çalışan tüm motorları tek bir pompada topladıklarını ve sadece o noktadan akaryakıt verildiğini belirterek beni diğer pompaya...

26.10.2025 tarihinde saat 11.41’de Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan Nissan Qashqai marka aracım için benzin aldım. Yakıt alımından yaklaşık 5 dakika sonra aracım yolda arızalandı ve ertesi gün sanayide yapılan incelemede ustalar benzin yerine depoya su basıldığını tespit etti...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Emek Shell istasyonunda, 16 BRR 790 plakalı aracım için depomu doldurdum ve Shell’in World kampanyasından kazandığım 350 TL’lik puanı kullanmak istedim. Ancak istasyondaki görevli, Emek şubesinde Shell puan kullanımı olmadığını belirtti ve 'İstersen ş...

15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto...

24/10/2025 tarihinde saat 16:32’de Shell Çerkezköy Merkez istasyonunuzdan yakıt almak için gittim. Aracıma akaryakıt almadan önce Shell puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak, isminin Y**** (veya Y****) olduğunu kartında okuduğum pompa personeli, puanlarımı içeride kasada kullanabileceğimi...

Shell’in Denizli ve Aydın arasındaki istasyonlarında düzenlenen “Boş Yok” kampanyasına üç kez katıldım. İlkinde 50 TL, ikincisinde 100 TL, üçüncüsünde ise 50 TL ödül kazanmama rağmen, ne uygulamada ne de kartımda bu ödülleri göremedim. Kampanyaya katılımda kullandığım kart numaram: 70044105117650810...

07.10.2025 tarihinde Shell Mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden, Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırmam halinde 500 TL değerinde puan kazanacağım bildirildi. Uygulamadaki linki tıklayarak Sigortam.net’e yönlendirildim ve 2024 model Audi a4 aracım için 307000191337073 numaralı kasko ...

17 Ekim Cuma günü saat 23:40 civarında, Ankara istikametinden Yozgat’a giderken Yozgat’a yaklaşık 100 km kala bulunan Shell istasyonunda çok ciddi bir sorun yaşadım. Ticari firma sahibiyim ve araçlarımız uzun yol çalışan, düzenli olarak Shell’den yakıt alan bir filoya sahip. O gece, istasyonda kısa ...

17.10.2025 tarihinde saat 17:20’de, Ergene Akaryakıt Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Otoban Caddesi Kızılpınar Mahallesi No:2 adresindeki Shell istasyonundan 40,64 litre otogazı 1.150,11 TL ödeyerek aldım (Fiş No: 0024). Pompadan dolum yapılırken bar seviyesinin yasal olarak ...

17 Ekim 2025 tarihinde Antalya Topçular Kavşağı’ndaki Shell istasyonundan yaklaşık 10 dakika önce Deli2GO sandviçlerinden satın aldım. Sandviçin son kullanma tarihi 29 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra kustum. Bu durum hem sağlığımı ...

16/10/2025 tarihinde saat 08:41’de Shell Selçuk oht 2 marketinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tost hazırlama kısmındaki görevli kişi, benden önceki müşteriyi azarladı ve bana da ürünü verirken sinirli tavırlarını ve tuhaf ağız hareketlerini gösterdi. Bu davranışlar karşısında rahatsız o...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:15-19:00 arasında, sadece iş yerime gelmek için Kocaeli Körfez Dubai Port önündeki Shell benzin istasyonuna aracımla uğradım. Arkadaşım arabayı aldı ve araç yaklaşık 45 dakika park halinde kaldı. Aracım giriş çıkışa engel olmayacak şekildeydi ve 2 yıldır düzenli olarak...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 14:47’de Manisa Kula’yı geçtikten sonra STR Dinlenme Tesisleri Dereköy Shell istasyonunda yakıt almak için durdum. Ancak istasyonda müşterilerin kullanabileceği bir WC bulunmuyor. Kasada duran görevliye sorduğumda, sadece yan taraftaki dinlenme tesisinin ücretli WC’sine y...

13.10.2025 tarihinde Denizli Acıpayam'da bulunan Yassı Höyük Mah. 50. Sokak No:1 adresindeki Shell Erçin Dinlenme Tesisi'nden banka kartımla 100 TL ödeyerek bir adet Nescafe Xpress kahve satın aldım. Ancak ürünün son tüketim tarihinin 28.07.2025 olduğunu, yani tarihi geçmiş bir ürünü bana sattıkları...

11 Ekim 2025 tarihinde Konya Boyacıoğlu Petrol Shell istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak istasyonda tuvaletlerin en az 1 aydır tadilatta olduğunu öğrendim. İstasyonda görevli personelle görüştüğümde, tadilatın bilerek bitirilmediğini ve bu durumun uzu...

Shell Pratik Kartımı yaklaşık 6 ay önce kaybettim ve o zamandan beri bulamıyorum. Kartımda 5000 TL bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Kartı, aracımı aldığımda hediye olarak teslim almıştım ve kartla ilgili tüm belgelerim, faturam ve kart numaram elimde mevc...

05.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi Tuna Caddesi'indeki Shell istasyonundan LPG aldım. Shell Club kampanyası kapsamında 700 TL'lik yakıt puanım olması gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yansımadı. İstasyonda puan kullanımı olmadığı ve internetin olmadığı söylendi. Ayrıca 42a...

İstanbul Beykoz Kavacık Shell istasyonunda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak her gittiğimde AdBlue almak istediğimde, pompanın arızalı olduğu ya da AdBlue’nun yeni bittiği söylenerek bana sürekli içeriden 5 litrelik bidonla, pompadan çok daha yüksek bir fiyata (pompada 100 TL’...

04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin son tüketim tarihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sandviçi aldıktan sonra yola devam ettiğim için durumu petrol çalışanlarına iletemedim. Ayrı...

07.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın aldım ve Shell’in Sigortam.net müşterilerine özel 500 TL yakıt kampanyasına katılmak istedim. Shell Smart Var Card numaram: 70044105221675810. Ancak mobil uygulamanıza giriş yapmaya çalışırken kart numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle ...

09 Ekim 2025 sabahı, Sancaktepe Fatih Mahallesi'nde bulunan Shell istasyonundan Fiat Egea (34 RK 9882 plakalı aracım) için yaklaşık 10 dakika önce 500 TL'lik motorin aldım. Yakıt alım işlemi 5 saniye bile sürmeden tamamlandı ve göstergede sadece 2 dış yükseldi. Oysa her zaman aynı miktarda aldığımda...