Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Motosikletimi Çökertti

22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yaylacık Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan motosikletime 95 oktan benzin aldım. Bu yakıt alımının ardından motosikletimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

23 Haziran’da seyir halindeyken motosikletim ilk kez aniden stop etti. Kısa bir denemeden sonra tekrar çalıştı ve bu olaydan sonra motor birkaç gün kullanılmadı. 26 Haziran’da tekrar kullanmak istediğimde kısa mesafe gittikten sonra motosikletim yeniden stop etti ve bu kez bir daha hiç çalışmadı, aracı eve kadar itmek zorunda kaldım.

30 Haziran’da ustanın yaptığı kontrolde buji ve diğer parçalarda herhangi bir sorun olmadığı görüldü. Enjeksiyon sistemine giden yakıt hortumu söküldüğünde içerisinden su çıktığı tespit edildi. Bunun üzerine Shell müşteri hizmetlerine başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim.

1 Temmuz’da Shell yetkilileri hem motosikletten hem de istasyondan yakıt numunesi aldı. Laboratuvar sonucunda motosikletimden alınan yakıt numunesinin ts en 228 standardına aykırı olduğu, buna karşılık istasyondan sekiz gün sonra alınan numunenin uygun olduğu belirtildi ve bu gerekçe ile başvurum reddedildi. Ancak ben yakıtı 22 Haziran’da aldım, istasyon numunesi ise 30 Haziran tarihli ve bu iki numunenin aynı parti yakıttan olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Motorumu yeniden kullanabilmek için tüm tamir masraflarını kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen Shell herhangi bir zararımı karşılamadı. Üstelik motorum tamir edilmesine rağmen eskisi gibi çalışmıyor, performans ve çalışma düzeni bakımından yakıt alımı öncesine göre daha sorunlu durumda.

Resmi laboratuvar raporlarım ve yakıt fişim elimdedir. Yakıt kaynaklı bu arıza nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve motosikletimde oluşan tüm maddi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.

Motorum 2025 Model rsx4 125CC