to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Tuvalet Kapatılması Müşterileri Ücretli Tesise Zorladı
17.08.2026 tarihinde Silifke’yi geçtikten sonra Silifke–Antalya yolu üzerindeki, sağ tarafta yer alan Shell istasyonuna ihtiyaç molası için girdik. Ancak istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimizde görevli, tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanıma kapalı olduğunu belirtti.
Görevlinin ifadesinden, hemen yanında bulunan Break mola tesisindeki ücretli tuvaletin iş yapması için Shell istasyonundaki tuvaletin özellikle kapatıldığını anladık. Sonuç olarak, bir akaryakıt istasyonunda ücretsiz ve erişilebilir olması gereken temel bir ihtiyacı karşılamak için mecburen yan tesisteki ücretli tuvaleti kullanmak zorunda kaldık.
Hem Shell markasına hem de müşterilere yakışmayan bu uygulamanın incelenmesini, söz konusu istasyon hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
