to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Aşırı LPG Dolumu Ve İtirazın Görmezden Gelinmesi
21.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Çankırı Çerkeş İstasyon Mahallesi Aytaç Caddesi 201 adresinde bulunan Shell istasyonundan aracıma LPG almak için gittim. Aracımda hâlihazırda yakıt olmasına rağmen pompadan 23,970 litre LPG çekildi ve 838,85 TL tutarında ödeme yaptım. 240 km önce yine Shell istasyonunda depomu fullemiştim, bu kadar kısa mesafede tekrar fulleme yapmama rağmen bu kadar yüksek litre ve tutarın çıkması bana mantıklı gelmedi.
İlk dolum yaptığım Shell istasyonuna ait fişimde ve bu istasyondaki ikinci doluma ait fişimde saatler ve aradaki kilometre bilgisi açıkça yer almaktadır, gerekirse bu fişlerin incelenerek durumun netleştirilmesini talep ediyorum.
Durumu fark eder etmez istasyondaki yetkililerle görüştüm, benimle birlikte bir başka müşteri de aynı konuda itiraz ederken yetkililer herhangi bir inceleme yapamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyla ilgilenmediler. İtirazımız dikkate alınmadı ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Yakıt alımım sırasında fazla dolum yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, pompa ve sayaçların kontrol edilmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Herhangi bir çözüm olmadı dalga geçer gibi arandım ve geri dönüş olmadı yakışmadı bu firmaya ve asla bir daha buradan yakıt almam çevrendeki hiçbir kişiyede aldırmam
