to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30 civarında Aydın Çine yolu üzerindeki Altınova Shell istasyonunun market bölümü...nden kahve ve su alışverişi yaptım. Market harcamalarının Shell Club kart ile puan kazandırdığı söylendiği için kasada Shell Club kartımı uzattım; ancak kasiyer, kartla işlem yapma
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 civarında Antalya’dan uzun ...bir yolculuktan sonra Çanakkale, Balıkesir Edremit Yolu, 2. Cadde No:88, 10
Muğla Gökova Mehmetler Shell istasyonundaki market bölümünde çalışan S**** isimli kasiyerle ciddi iletişim problemi yaşı...yorum. Yaklaşık 4 gün önce, yine aynı çalışanla karşılaştığımda konuştuğu her kelimenin tersleyici ve saygısız bir tavırla söylendiğine şahit oldum. Müşteri sırasına dikkat etmeden
Son iki günde iki farklı Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olay Antalya İn...cekum’daki Shell istasyonunda gerçekleşti. Yakıt almak için istasyona gittiğimde aracımın deposu dolduruldu ve ben de her zamanki gibi ödemeyi yapmak için kasaya geçtim. Kasiyer, p
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
10.07.2026 tarihinde saat 23.15 civarında İzmir Çınarlı Shell istasyonunda Opel Corsa 2011 model, 35 ha 5174 plakalı ara...cımı fırçalı yıkamaya sokmak için fiş alarak yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Benden önce makineyi kullanan kişide üfleme makinesi çalışmamış, araç ıslak kalmıştı. Bunu göre
Antalya–Denizli güzergahında 11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle seyahat ederken Burdur ili Çavdır mevk...isinde bulunan Shell istasyonunuzda (B/Kocayusuf Akaryakıt) mola verdik. Yeğenlerim bir şeyler almak istediği için marketinize doğru yöneldiğimiz anda, erkek çalışanınız daha ne iç
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak özellikle 50’li yaşlarında, H**** isimli kasiyer personel nedeniyle her gidişimde ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda ne zaman marketten alışveriş yap
10 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir – Manisa yolu üzerindeki Shell 5726 C**** T** Dinlenme Tesisi’ne ait istasyonda mola ...verdim. Tesisteki tuvaletler çamur içinde, son derece kirliydi; içeride peçete ve sıvı sabun yoktu. Ayrıca tuvalet kapıları kırık olduğu için tam olarak kapanmıyor ve mahremiyet aç
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
2 Temmuz 2027 tarihinde saat 10:30 - 11:30 arasında, Aydın ili Köşk ilçesi ...Soğukkuyu Mahallesi, Denizli-Aydın Yolu No:16, 09570 Köşk/Aydın adresinde b
25.06.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Shell Kağıthane Kemerburgaz Caddesi No:45 şubesine yakıt almak için gittim. Ha...lkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarımı bu istasyonda kullanabildiğimi Paraf’ın kendi internet sitesinden kontrol ettim. İstasyona gittiğimde de özellikle kasiyere Paraf posu
Bursa Yıldırım ilçesi Şirinevler metro istasyonu karşısındaki Shell istasyonunu yaklaşık 10 gündür her sabah kullanmak i...stiyorum ancak kasadaki görevliler, sabah 06:55–07:05 saatleri arasında “kasayı saydık” diyerek kesinlikle nakit ödeme kabul etmiyor. Hangi kasiyer olursa olsun aynı cevabı veriyor
01.06.2026 tarihinde saat 18.42’de Bodrum Yalıkavak Shell istasyonunda aracıma yıkama hizmeti almak için kasaya gittim v...e 330 TL tutarındaki yıkama, kurutma ve cila hizmeti için kartımla ödeme yaptım. İlk olarak bir pos cihazına şifremi girdim, kasadaki görevli bu cihazda arıza olduğunu söyleyip iki
Bugün Manisa Kula yolu üzerinde, haritalarda da “STR Dinlenme Tesisi Yanı Shell İstasyonu” olarak görünen Shell istasyon...undan yakıt aldım. Bu firmayı özellikle yakıt kalitesi ve temizliğe verdiği önem nedeniyle tercih ediyordum. Yakıt aldıktan sonra lavabo ihtiyacım için markete girdiğimde, kasiyer
23 Mayıs tarihinde, saat yaklaşık 13:45-14:00 arasında Eskişehir Nasrettin Hoca Tesisi’ndeki Shell istasyonunda yakıt al...ımı sonrası yaşadığım ödeme sürecinde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. 1.550 TL'lik ödemeyi yaparken kasadaki görevli, pos cihazında sorun olduğunu söyleyip baş
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’nde, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonund...a nişanlım yakıt ödemesi için içeriye girdiğinde kasiyerin son derece rahatsız edici ve uygunsuz tavırlarıyla karşılaştık. Nişanlıma “Yakıtınız çok çabuk mu bitiriyor? ” gibi lafla
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
Markete girdiğimizde kasiyer yüzümüze bakmıyor, telefonla ilgileniyor. Soru sormamıza rağmen telefonda her geldiğimde bi...risiyle konuşuyor. Normalde asla şikayet veren bir insan değilim ama en azından yüzümüze baksa iyi olur. Sarışın, 170 boylarında bir çocuk olması lazım, hatırladığım kadarıyla. Yüz
Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun... tuvaletlerini hem bireysel hem de ailemle birlikte sıkça kullanıyorum. Ancak 06.04.2026 tarihinde saat 19.35 civarında gittiğimde tuvaletlerin durumu beni gerçekten hayal kırıklığ
"Paramı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile alabildim."
26 Şubat 2026 tarihinde, saat 15.00–17.00 aralığında İzmir’de Onur Mahallesi yönüne giden yol üzerindeki, Bostanlı yönün...e giden Shell istasyonunun tam karşısında bulunan Shell istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme sırasında ikinci kez ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yakıt öde
14.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Bursa Yıldırım Davutdede Shell istasyonunda ödeme sırasında kredi kartımdaki B...onus puanlarımı kullanmak istedim. Kartımda 1.000 TL Bonus puan bulunmasına rağmen, ödeme esnasında bu puanlar kullanılmayıp kredi kartı limitimden 1.000 TL çekim yapıldı. Durumu
Shell İstasyonu AYT Sağlık Hizmetleri Petrol'den akaryakıt aldım. Kasaya ödeme için gittiğimde, Garanti Bankası kredi ka...rtımın puanıyla ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli, istasyon müdürünün puan ile ödeme yapılmasının yasaklandığını söyledi. Ne kadar ısrar etsem de kasiyer kabul etmedi. Garanti
12.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Senos Petrol ürünleri Shell istasyonundan 750 TL’ye 1 litrelik Shell He...lix motor yağı satın aldım. Kasadan çıkıp istasyonun dışına geçtiğimde, dışarıda 4 litrelik motor yağlarının 1650 TL olduğunu gördüm ve fiyat açısından çok daha mantıklı olduğu içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
