Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora mail

972 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Erkek Testeri Gönderimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

19

Sephora online üzerinden son dönemde yaptığım alışverişlerde yaşadığım tester problemi ve buna verilen müşteri hizmetler...

Yanlış Erkek Testeri Gönderimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Sephora Kullanılmış Ve Bozuk Ürün Gönderimi

SephoraKullanılmış Ve Bozuk Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ebru
Sephora Parfümün Mekanizması Bozuk Ve Maille Hiçbir Çözüm Alamıyorum!

Sephora ParfümünMekanizması Bozuk Ve Maille Hiçbir Çözüm Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer

Gold Üye Hoş Geldin Kutusu İki Yıldır Teslim Edilmedi

49

16.12.2024 tarihinde Sephora Gold üyesi oldum. Gold üyelere özel gönderilmesi gereken “Gold Hoş Geldin” kutusu aradan uz...

Parfüm Kokusunun 30 Dakikada Uçması Ve Sephora’nın Sorumluluk Reddi

96

Mersin Forum AVM Sephora mağazasından 14.06.2026 tarihinde Sephora Türkiye Kozmetik A.Ş. aracılığıyla YSL Myself 100 ml ...

Sephora'dan Boş Ürün Satın Alındı, İade Ve Özür Talep Ediliyor

94

Sephora içi boş ürün sattı ve ayıplı malının mağduriyetini sürdürüyor! Sephora markasının Bodrum Yalıkavak Marina mağaza...

Black Üyelik Statüsü Ve Puanlar Uygulamada Görünmüyor

57

Sephora mağazalarında Black üye statüsüne sahibim. Bugün Korupark Sephora mağazasında Black üye olduğum özellikle söylen...

Sephora’da Test Ürün Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

41

5 Eylül tarihinde Bostancı Caddesi’ndeki Sephora mağazasından kızım için saç kremi alışverişi yaptık. Mağazadaki satış s...

Sephora’da Test Ürün Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sephora’da Kargo İptali Sonrası İade Sorunu

61

Sephora’nın online mağazasından 8006114933 numaralı, 16.103 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek iste...

Sephora'da Siparişim Açıklama Almadan İptal Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

390

Sipariş numaram; 8006136444 Merhaba, 15/09/2026 08:24 tarihinde Sephora Online mağazasında satışta olan Benefit cosmetı...

Sephora'da Siparişim Açıklama Almadan İptal Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

Öne ÇıkanKonular

Sephora Hamile Müşteriye Yanlış Ürün Ve Saygısız Mağaza Hizmeti

66

11 Eylül 2026 saat 18.00 civarında Mersin Forum AVM Sephora mağazasında hem ürün değişimi hem de çalışanların tutumu ile...

Sephora Puanlarım Yansımıyor Ve Geri Arama Sözünü Tutmuyor

35

Sephora online üzerinden yaptığım alışverişlerimin puanları uzun süredir hesabıma yansımıyor. Uygulamada hesabım ve sada...

Sephora Doğum Günü Kodumu Çalışmıyor, Hediyemi Kullanamıyorum

126

Sephora’nın hem Migros AVM mağazasında hem mobil uygulamasında hem de online sitesinde doğum günü kodumu yaklaşık bir ay...

Sephora Doğum Günü Kodumu Çalışmıyor, Hediyemi Kullanamıyorum

Eksik Makyaj Ürünleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

79

Sephora’nın online mağazasından 8006044359 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bana ulaştığında kargom sapasağlamdı ve...

Gold Box Hediyemin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Açıklama Talebi

91

Sephora Gold Box hediyem yaklaşık 9–10 aydır tarafıma gönderilmiyor. Kasım ayında Gold Box hakkı kazandım, ancak o günde...

Sephora Hesabına Erişilemiyor Ve Black Kartım Kayıp

62

Uzun süredir Sephora hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. İlk üyeliğim h**************@...

Emaar Sephora Mağazasında Kampanya Kodu İle Tester Talebinin Reddedilmesi

233

Sephora’dan mail yoluyla Sephora Collection ürünleri için hediye ürün ve indirim kodu içeren bir kampanya mesajı aldım. ...

Sephora Mağazada Ters Davranış Ve İndirimin İadesi Talebi

252

9 Ağustos 2026 tarihinde Sephora Bağdat Caddesi şubesinden The Ordinary kaş kirpik serumu satın aldım, yaklaşık 930 TL t...

Doğum Günü Hediyesi Kodum Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

200

Sephora online uygulamasında doğum günü hediyesi kodumla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 27 Temmuz’...

Sephora’da İade Edilen Ürünlerime 9.965 TL Geri Ödeme Hâlâ Tamamlanmadı

326

Sephora’dan yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve kargom 11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi...

Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi

99

Sephora’nın online mağazasından 17 Ağustos’ta Rare Beauty Positive Light Silky Touch toz highlighter, Exhilarate tonunu ...

Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi
Kırık Highlighter Ürünü Değişim Talebi

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör