Sephora mail

Yaklaşık iki yıldır Sephora doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı...mda mail izinlerimin kapalı olduğu söylendi ancak ben böyle bir izin kapatma işlemi yapmadım. Daha sonra da bunun teknik bir sorun olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir düzeltm...

Sephora Emar şubesinden Dolce&Gabbana Devotion For Men EDP 100 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ve bu işlem için Buyaka AVM’deki Sephora şubesine gittim. Asıl şikayetim ürünle ilgili değil, Buyaka şubesindeki çalışanların tavrı ve üslubuyla ilgilidir. Ma...

Sephora sadakat programı müşterisiyim ve uzun süredir biriken puanlarımı kullanarak indirim kodu ve doğum günü hediyesi ...alamıyorum. Puan biriktikçe tarafıma indirim kodu tanımlanması gerekirken, kaç seferdir bu kodlar e‑posta adresime ulaşmıyor. Puanlarım sıfırlanmadan önce 15.000 puana kadar ulaşmı...

Uzun süredir Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum, yaklaşık iki yıldır da ayda birkaç kez mağazalar...ına uğruyorum. Buna rağmen yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma bir türlü yüklenmiyor. Mağazada kasada her işlemde 532 *** ** ** numaralı telefonumu söylüyor...

Sephora’nın bugün uygulamasında yer alan “Beauty Week” kampanyası kapsamında seçili parfümlerde yüzde 25 indirim olduğun...u görünce, saat 16:00 civarında kampanyadan yararlanmak için uygulamaya girdim. Versace Crystal Noir EDP parfüm de bu yüzde 25 indirimli ürünler arasında listeleniyordu. Uygulamad...

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 22.07.2026 olmasına rağmen, doğum günü hediye kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmad...ı ve e-posta adresime de herhangi bir kupon kodu gönderilmedi. Doğum günümden birkaç gün sonra Sephora Antalya Migros AVM mağazasına gittiğimde, sistemde henüz görünmediği söylend...

25 Temmuz Cuma günü Sephora online üzerinden alışveriş yaptım. 27 Temmuz Pazartesi tarihinde siparişimin kargo firmasına... teslim edildiğine dair tarafıma mail geldi. Ancak 31 Temmuz Cuma gününe kadar kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik olmayınca, önce Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Bana,...

Sephora Black üyesiyim. Doğum günü hediyemi uzun süredir stok olmadığı için hiçbir Sephora mağazasından alamıyorum. Geçe...n yıl da aynı sebeple hediyemi kullanamamıştım. 2 Ağustos’ta bu kez İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Sephora mağazasına giderek, mailime gelen doğum günü hediyesi olan Glow Recip...

Sephora hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan a**********@gmail.com üzerinden, bugün doğum günüm sebebiyle “Doğum günün ...kutlu olsun” başlıklı bir e-posta aldım. Mail içeriğinde “Seni bir sürpriz bekliyor” ifadesiyle kodlu doğum günü hediyesi tanımlandığı ve son kullanım tarihinin de 01/09/2026 olduğ...

Sephora Black Card programı kapsamında doğum günü ayrıcalığı olarak tarafıma hediye kodu tanımlandığı mail bilgilendirme...sine rağmen, bu haktan üç yıldır fiilen yararlanamıyorum. Geçtiğimiz yıl doğum günü dönemimde tanımlandığı belirtilen hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem, kodu girdiğim anda...

Sephora mobil uygulamasından 8 Temmuz tarihinde Anastasia Beverly Hills kaş pomadı satın aldım. Ürünü iade ettim ve tara...fıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Daha sonra bunun 14 iş günü olduğu belirtildi ancak 14 iş günü süresi de dolmasına rağmen 2.190 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yap...

Sephora sadakat hesabımdaki puanlarımın gereksiz yere silinmesi ve e-posta adresimin değiştirilmemesi nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. 6 Haziran’da yaptığım alışverişte özellikle sordum, herhangi bir puanımın silinmeyeceği ve puanlarımın ağustos ayına kadar geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine aslı...

Sephora’dan 22 Temmuz’da hem İstanbul’daki mağazadan hem de online olarak toplamda yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Mağazada yaklaşık 12.000 TL, online olarak da yaklaşık 5.000 TL harcadım. Buna rağmen ne mağazada ne de online siparişimde herhangi bir tester verilmedi. 29.07.2002 doğu...

Sephora Türkiye mobil uygulamasında doğum günü hediyesi olarak verilen promosyon kodumu bir türlü kullanamıyorum. İlk ve...rilen kod 1 ay geçerliydi, defalarca girmeme rağmen sürekli hata verdi. Bunun üzerine Sephora ile mail üzerinden iletişime geçtim, ara ara tekrar denememi önerdiler ancak denemeler...

Sephora online mağazada doğum günü hediyesi olarak verilen promosyon kodu ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.... Doğum günümden yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerine mail atarak “22 Temmuz doğum günüm var, hediyelik mail ne zaman gelir? ” diye sordum, bana kodun doğum günümde geleceğ...

15 Haziran tarihinde Sephora online üzerinden Huda Icy Nude eyeshadow far paletini mağazadan teslim alarak kullanmaya ba...şladım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda farların aşırı tozutması, pigment vermemesi ve simlerin bile doğru düzgün göz kapağıma tutunmaması gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Gö...

Sephora’nın bana göndermiş olduğu doğum günü hediyesi mailinde yer alan promosyon kodunu, mailde belirtilen 17 Temmuz – ...17 Ağustos tarihleri arasında defalarca kullanmayı denememe rağmen hediyemden faydalanamıyorum. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmadığı için işlemi internet üzerinden, hem tele...

Sephora’dan doğum günüm için tarafıma hediye kodu gönderildi ve bu kodu 13 Temmuz–13 Ağustos tarihleri arasında yapacağı...m alışverişlerde kullanabileceğim söylendi. Bulunduğum ilde fiziksel Sephora mağazası olmadığı için alışverişlerimi yalnızca online kanallar üzerinden yapabiliyorum. Hem mobil uyg...

Sephora Türkiye’de uzun süredir Gold kart sahibi bir müşteriyim. 2024 Mart ayından beri Gold kartım vardı. 16.07.2026 ta...rihinde uygulamayı açtığımda kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan Black seviyesine düşürüldüğünü gördüm. Bu durum üzerine Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 75.000 pu...

Black card üyesiyim. Uygulama üzerinden yaptığım son alışverişte puanım 15bini geçti ve kupon tanımlandı fakat o kuponun... maili bana hiç gelmedi mailimi kontrol ettim. Ancak Sephora’nın sistemindeki teknik bir aksaklık nedeniyle bu kuponların kodlarını içeren e-postalar tarafıma asla ulaşmadı. Gmail ...

Sephora online üzerinden 8005848487 numaralı siparişimde yer alan Charlotte Tilbury Magic Lip Oil ürününü iade ettim, ka...rgo takipten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre iadem 22 Haziran’da depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen bugün 11 Temmuz ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 1344,50 TL ...

Sephora’nın “2 saatte mağazadan teslim” seçeneğiyle 4 Temmuz 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM mağazasından 800590449...5 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgil...