to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da %20 İndirim Kodunun Kullanılamaması Ve Sipariş İptali
Sephora’da hesabıma tanımlı olan %20 indirim kodumu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışırken sistem hatasıyla karşılaştım. 01.09.2026 tarihinde yaklaşık 4.384 TL’lik bir alışveriş için 3SEQ4-SQHV4WGBMQ kodunu sepette uyguladığımda sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Buna rağmen kod kullanılmış gibi göründü ve şu an ne yeni sipariş verebiliyorum ne de bu kodu tekrar kullanabiliyorum.
Kod tekrar denendiğinde “daha önce bu kodu kullandınız” uyarısı çıkıyor, oysa sipariş iptal edildiği için indirimden hiç faydalanamadım. Sorun yaşadığım hesap y*************@gmail.com mail adresiyle kayıtlı Sephora hesabımdır.
Saatler önce Sephora’ya yazılı olarak ulaştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. İndirim kodumun tekrar aktif edilmesini veya aynı oran ve koşullarda yeni bir indirim kodu tanımlanmasını ve eğer sistemde iptal edilen/yarım kalmış bir sipariş kaydı varsa bunun da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
