Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Parfümün Mekanizması Bozuk Ve Maille Hiçbir Çözüm Alamıyorum!

4 Nisan 2025 13:58166
Ömer
2 Nisan 2025 11:10

Merhabalar, Yaklaşık olarak 2 haftadır mail üzerinden tarafınızdan bir mail alamıyorum ve buraya yazmak zorunda kaldım herkesin görmesi için. Sipariş No. 8004094410 Sipariş tarihi 09 Mart 2025 Siparişi kız arkadaşımın doğum günü için almış olduğum parfüm şişesinin yarısı dökülmüş pakete ve dış pakete. Parfüm döküldüğü için kız arkadaşım bayağı üzüldü. Ekteki video ve fotoğraflara da bakarsanız iyice anlayacaksınız ürünün mekanizması bozuk ve kız arkadaşım 3 günde bittiğini söylüyor daha ne kadar detaylı atmam lazım geldiği kağıt zaten parfümün yarısı parfüm için para iadesi talep ediyorum ya da yenisini gönderin lütfen. Teşekkür ederim. Gereğinin Yapılmasını arz ederim. İlgili görseller ve ürünlerin faturası ektedir.

Ömer
2 Nisan 2025 11:12
Eki aç
Eki aç

Ekte fotoğraflar bulunmaktadır

4 Nisan 2025 14:45 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Ömer
6 Nisan 2025 15:07

Mail gönderdim sizden haber bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Parfüm İadesi 1 Yıl Boyunca Gecikiyor

439

Sephora’dan online olarak satın aldığım parfümü 05.2025 tarihinde iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir...

Yanlış Erkek Testeri Gönderimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

58

Sephora online üzerinden son dönemde yaptığım alışverişlerde yaşadığım tester problemi ve buna verilen müşteri hizmetler...

Yanlış Erkek Testeri Gönderimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Gold Üye Hoş Geldin Kutusu İki Yıldır Teslim Edilmedi

49

16.12.2024 tarihinde Sephora Gold üyesi oldum. Gold üyelere özel gönderilmesi gereken “Gold Hoş Geldin” kutusu aradan uz...

Emaar Sephora Mağazasında Kampanya Kodu İle Tester Talebinin Reddedilmesi

233

Sephora’dan mail yoluyla Sephora Collection ürünleri için hediye ürün ve indirim kodu içeren bir kampanya mesajı aldım. ...

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi