Sephora mail

15.08.2026 tarihinde Forum Bornova Sephora mağazasından 3.890 TL tutarında Olaplex Rich Mask ürününü satın aldım. Ertesi... gün doğum günüm olduğu ve Black Card üyesi olduğum için, her zamanki doğum günü hediyemi talep ettim. Mağaza çalışanı stok olmadığını söyledi. Ardından merak ettiğim bir ürünün te...

19.07.2026 Sephora a Plus Ataköy şubesinden aldığım ürünü 2 defa kullandıktan sonra, kutusuna ve makyaj çantama koyup kı...sa bir uçuşla tatile çıktım. 06.08.2026'da kutuyu açtığımda sağ alttaki ürün kırıktı. Diğerlerinde fotoğrafta görüleceği gibi bir kusur yok. Tatilden dönüp, 15.08.2026'da değişimi ...

Sephora’dan doğum günüm için mail yoluyla gönderilen promosyon kodunu, son kullanım tarihi mailde açıkça 29.08.2026’ya k...adar geçerli yazmasına rağmen Sephora uygulamasında kullanamıyorum. Uygulamada kodu girdiğimde “süresi doldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır aralıklarla denemem...

25 Haziran tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Sephora mağazanızdan alışveriş yaptım. Black kart sahibi olduğum ve doğu...m günüm olduğu için doğum günü hediyemi almak istedim. Black kart doğum günü hediyesi olarak normalde serum verildiğini, hatta iki gün önce aynı hediyeyi arkadaşım için de aldığımı...

Sephora’da Black kart müşterisi olarak 10 Temmuz’da tarafıma tam boy hediye ürün için bir promosyon kodu mail ile gönder...ildi, ertesi gün ise farklı bir kod daha geldi. Mailde yer alan bu kodların 6 ay geçerliliği olduğu belirtildiği halde, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada denediğimde “promo...

Sephora uygulamasına üye olduğum günden beri hediye ve kampanya kodlarım mail adresime ulaşmıyor. Sephora ile mail üzeri...nden iletişime geçtiğimde belirli bir tarihte gönderildiğini, spam veya çöp kutumu kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar ancak hiçbir klasörde bu mailler görünmüyor, çünkü bana hiç...

Sephora uygulaması üzerinden yaklaşık 20 Ocak civarında Gold üye oldum. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herh...angi bir Gold Box gönderimi yapılmadı ve bu konuda bilgilendirici bir mail, SMS ya da uygulama içi mesaj da almadım. Gold üyelik avantajları arasında özellikle vurgulanan Gold Box...

2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken... Gold Box hediyem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen 2025 Kasım ayından bu yana hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her görüştüğümde Gold Box’ımın yaklaşık 1 ay...

Eylül ayında Sephora’dan Gold kart statüsü kazanmama rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine karşın hâlâ Gold Box kutu...m tarafıma gönderilmedi. Gold kartlı olmama rağmen bu ayrıcalıktan faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez Sephora müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yoğunluk old...

Nisan 2026’dan beri Sephora Türkiye’de Gold üye olmama rağmen, yeni Gold üyelere gönderilen hoş geldin Gold Box hediyesi... tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine birçok kez e‑posta yoluyla ulaştım, her seferinde sadece talebimin alındığına dair standart “talebiniz oluşturuldu” içe...

Sephora’dan 31 Mayıs 2026’dan sonra Gold kart üyeliğimin Black karta düşece...ğini ve bu durumu engellemek için son 10.000 TL’lik alışveriş yapmam gerekt...

Sephora Türkiye’de Gold üye oldum ve üyeliğim kapsamında hak kazandığım Gold kutu hediyem yaklaşık 7 aydır, 2026 Şubat a...yından beri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde bu kutunun kısa süre içinde, en geç 2 ay içinde gönderileceği söylenmesine rağmen aradan aylar geçti ve somut hiçbir adım a...

Sephora mobil uygulamasında Gold kart üyesiyim ve Gold Box hediyesi hakkım olmasına rağmen 28 Mart 2026’dan beri bu hedi...yem gönderilmedi. Uygulamada ve mailde Gold üyeliğimin aktif olduğu, kart numaramın ve puanlarımın tanımlı olduğu görünüyor ancak buna rağmen Gold Box hediyem teslim edilmedi. Kon...

Sephora Black kart üyesiyim. 8 Mayıs tarihinde Sephora’dan 15.000 puana ulaştığımı belirten ve hediye ürün ya da yüzde 1...0 indirim kodu gibi haklarımın olduğunu gösteren bir mail aldım. Maille birlikte gönderilen hediye kodunu şu an Sephora online alışverişimde, yaklaşık 324 TL tutarındaki Sephora Co...

Geçen sene eylül ayının son çarşambasında Sephora Gold üyesi oldum. Gold üyeliğe geçiş yaptıktan sonra, Gold üyelere tan...ımlanan ve içinde birkaç ürün bulunan “hoş geldin” Gold box’ımın gönderilmesini beklemeye başladım ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapıl...

Sephora’dan doğum günü hediyesi kapsamında tarafıma bir e-posta ile hediye kodu gönderildi. Ancak bu mailde hediyenin ta...m olarak ne olduğu, nerede ve nasıl kullanılacağı açıkça belirtilmedi, yalnızca bir kod yer alıyordu. Ben de doğum günü hediyemi kullanabilmek için Sephora’nın online sitesi üzerin...

Sephora’nın doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.08....2001 doğumluyum ve doğum günüme özel Sephora’nın hediye kampanyası olduğuna dair internette pek çok paylaşım gördüm. Bunun üzerine ben de Sephora hesabımda doğum günü hediyesi tan...

Yaklaşık iki yıldır Sephora doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanamıy...orum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda mail izinlerimin kapalı ol...

Sephora Emar şubesinden Dolce&Gabbana Devotion For Men EDP 100 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ve bu işlem için Buyaka AVM’deki Sephora şubesine gittim. Asıl şikayetim ürünle ilgili değil, Buyaka şubesindeki çalışanların tavrı ve üslubuyla ilgilidir. Ma...

Sephora sadakat programı müşterisiyim ve uzun süredir biriken puanlarımı kullanarak indirim kodu ve doğum günü hediyesi ...alamıyorum. Puan biriktikçe tarafıma indirim kodu tanımlanması gerekirken, kaç seferdir bu kodlar e‑posta adresime ulaşmıyor. Puanlarım sıfırlanmadan önce 15.000 puana kadar ulaşmı...

Uzun süredir Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum, yaklaşık iki yıldır da ayda birkaç kez mağazalar...ına uğruyorum. Buna rağmen yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma bir türlü yüklenmiyor. Mağazada kasada her işlemde 532 *** ** ** numaralı telefonumu söylüyor...

Sephora’nın bugün uygulamasında yer alan “Beauty Week” kampanyası kapsamında seçili parfümlerde yüzde 25 indirim olduğun...u görünce, saat 16:00 civarında kampanyadan yararlanmak için uygulamaya girdim. Versace Crystal Noir EDP parfüm de bu yüzde 25 indirimli ürünler arasında listeleniyordu. Uygulamad...