Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora gold

444 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Üyelik Hoş Geldin Hediyem Teslim Edilmedi

26

Nisan ayında Sephora’da Gold üye oldum. Gold üyelik kapsamında, üye olunan ay içerisinde ev adresine gönderileceği belir...

Gold Box Hediyem Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

76

2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken...

Gold Kart Hediyesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

42

Yaklaşık üç yıldır aktif olarak Sephora Gold kart sahibiyim. Gold üyeliğim iki sene önce tanımlanmış olmasına rağmen, o ...

Gold Üyeliği Box Hediye Alınmadı

50

Yıllardır Sephora uygulamasını ve mağazalarını aktif olarak kullanan, İstanbul’da yaşayan bir Gold üyenizim. Uzun süredi...

Gold Kartım İçin Gold Box Gecikmesi Ve İletişimsizlik

29

Eylül ayında Sephora’dan Gold kart statüsü kazanmama rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine karşın hâlâ Gold Box kutu...

Sephora Gold Üyelik Hediyesi Kargo Gecikmesi

87

Sephora’ya mart ayında Gold üye oldum. Gold üyeliğe geçiş sırasında tarafıma Gold kart hediyesi gönderileceği ve bu hedi...

Gold Üyeliğim İçin Hoş Geldin Gold Box Hediyesi Gönderilmedi

49

Nisan 2026’dan beri Sephora Türkiye’de Gold üye olmama rağmen, yeni Gold üyelere gönderilen hoş geldin Gold Box hediyesi...

Gold Üyelik Hediyem 2 Yıldır Ulaşmadı

16

2024 yılı haziran ayında Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak Gold üyeliğe geçişimin üzerinden iki yıldan fazla süre geçm...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

39

Sephora’dan 1-2 yıldır Gold karta sahibim ve Gold karta özel hediye hakkım olmasına rağmen bu hediye bugüne kadar tarafı...

Öne ÇıkanKonular

Gold Box Hediyemi Altı Ay Bekletiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

31

Sephora Gold Kart Dünyası kapsamında hakkım olan Gold box hediyemi yaklaşık altı aydır alamıyorum. Şubat ayından bu yana...

Gold Üye Kutusunun 9 Ayda Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

56

Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden Gold kart sahibi oldum ancak üzerinden 8–9 ay geçmesine rağmen hâlâ Gold member b...

Gold Üyelik Hediyesi Uzun Süre Gönderilmedi Ve İletişim Eksikliği

44

Yaklaşık 3–4 sene önce Sephora mağazasında Gold müşteri oldum. Gold üyeliği kapsamında tüm Gold müşterilere gönderilen h...

Gold Kart Geçiş Hediyesi Alınamıyor

17

Yaklaşık iki yıl önce Sephora’da Gold karta geçiş yaptım ve bu geçişe özel bir hediye verileceği vaat edildi. Gold karta...

Gold Box Hediye Kutusu Gönderilmedi

86

Yaklaşık 1,5 yıl önce Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucunda Gold kart müşterisi oldum. Gold karta geçiş hediyesi o...

Sephora Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

49

2025 yılı içerisinde gerekli puanları tamamlayarak Sephora Gold Kart statüsüne geçtim ve bu statüm 03.01.2026 tarihinde ...

Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmedi

44

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir de Gold Kart üyesiyim. Buna rağmen Gold üyeliğe özel olarak ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi

45

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...

Sephora Gold Üyeliği Hoş Geldin Hediyesi Teslim Edilmedi

44

Ankara Panora Sephora mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yıllık harcama limitini aşarak yaklaşık 1 yıldan uzun...

Gold Üyelik Avantajlarımın Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

123

27 Eylül 2025 tarihinde Sephora’da Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Gold üyeliğim kapsa...

Sephora Müşteri Hizmetinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Gold Card Hediyesi Gecikmesi

34

Sephora ile ilgili daha önce de müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bir bilgilendirme nedeniyle şikayet oluşturdum anc...

Gold Box Hakları 8 Ay Bekletildi, Çözüm Bekleniyor

6

Ocak ayında Sephora’dan Gold üyelik aldım. Gold üyeliğin bir parçası olan Gold Box hakkım için aradan yaklaşık 8 ay geçm...

Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Gönderilmemesi Sorunu

67

Sephora’da yaklaşık altı aydır Gold kart üyesiyim. Mağazadan ve online yaptığım alışverişlerle bu seviyeye geldim ve cid...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör