to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyelik Hediyesi Uzun Süre Gönderilmedi Ve İletişim Eksikliği
Yaklaşık 3–4 sene önce Sephora mağazasında Gold müşteri oldum. Gold üyeliği kapsamında tüm Gold müşterilere gönderilen hediyeden faydalanmam gerektiği söylenmişti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi.
Bu süre içinde birkaç kez mağaza çalışanlarıyla ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde hediyemin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Gold müşteriniz olarak, uzun süredir beklediğim bu hediyemin artık adresime gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sümeyye Hanım bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili olarak size e-posta ile bilgilendirme sağlanmaıştır. Her zaman sizin için elimizden gelenin daha fazlasını göstermeye çalıştığımızı belirtmek isterim.
Tarafıma gelen herhangi bir mail yok.
