Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Üyelik Hediyem 2 Yıldır Ulaşmadı

2024 yılı haziran ayında Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak Gold üyeliğe geçişimin üzerinden iki yıldan fazla süre geçmiş olmasına rağmen Gold üyelik kapsamında gönderilmesi gereken hediye tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı.

Yakın zamanda sosyal medya platformlarında, 2025 Aralık ayında Gold üyeliğe geçen bazı müşterilerin Gold üyelik hediyelerini teslim aldıklarını gördüm. Bu durum, Gold üyelik hediyelerinin halen müşterilere gönderildiğini ve uygulamanın devam ettiğini gösteriyor.

Ben ise Haziran 2024’ten bu yana Gold üye olmama rağmen ve o tarihte hediye kaydımı açtırmama rağmen bu avantajdan yararlanamadım. Üstelik aradan iki yıldan fazla zaman geçmiş olması nedeniyle durumun yalnızca bir gecikme olarak açıklanmasını da yeterli bulmuyorum.

Hakkım olan Gold üyelik hediyesinin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Geri dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14 Ağustos 10:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Gold Üye Hediyesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

262

Uzun zamandır Sephora Gold üyesiyim. Gold üyelere gönderilen yıllık hediyeyi 2024 itibarıyla hâlâ alamadım. Yaklaşık iki...

Gold Üyelik Hediyeleri Bir Yıldan Fazla Süre Gönderilmedi

216

Geçen sene aralık ayında Sephora Gold üye olmama rağmen, tarafıma tanımlanan Gold üyelik hediyelerim bir türlü gönderilm...

Gold Üye Giriş Hediyesi Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Şikayeti

Yaklaşık üç yıldır Sephora Gold üyesiyim. 2023 yılında Gold statüsüne geçtiğimden beri iki defa müşteri hizmetlerinizi a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular