Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Üyelik Hediyem 2 Yıldır Ulaşmadı

16

2024 yılı haziran ayında Gold üyelik statüsüne geçtim. Ancak Gold üyeliğe geçişimin üzerinden iki yıldan fazla süre geçmiş olmasına rağmen Gold üyelik kapsamında gönderilmesi gereken hediye tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı.

Yakın zamanda sosyal medya platformlarında, 2025 Aralık ayında Gold üyeliğe geçen bazı müşterilerin Gold üyelik hediyelerini teslim aldıklarını gördüm. Bu durum, Gold üyelik hediyelerinin halen müşterilere gönderildiğini ve uygulamanın devam ettiğini gösteriyor.

Ben ise Haziran 2024’ten bu yana Gold üye olmama rağmen ve o tarihte hediye kaydımı açtırmama rağmen bu avantajdan yararlanamadım. Üstelik aradan iki yıldan fazla zaman geçmiş olması nedeniyle durumun yalnızca bir gecikme olarak açıklanmasını da yeterli bulmuyorum.

Hakkım olan Gold üyelik hediyesinin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Geri dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

14 Ağustos 10:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Gold Üye Hediyesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

290

Uzun zamandır Sephora Gold üyesiyim. Gold üyelere gönderilen yıllık hediyeyi 2024 itibarıyla hâlâ alamadım. Yaklaşık iki...

Gold Üyelik Hediyeleri Bir Yıldan Fazla Süre Gönderilmedi

240

Geçen sene aralık ayında Sephora Gold üye olmama rağmen, tarafıma tanımlanan Gold üyelik hediyelerim bir türlü gönderilm...

Gold Box’ım İki Yıldır Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

40

Sephora’nın online kanalı üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 2024 yılında Gold üye oldum. Ancak Gold üye olmama r...

1 Destek

Gold Üye Giriş Hediyesi Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Şikayeti

20

Yaklaşık üç yıldır Sephora Gold üyesiyim. 2023 yılında Gold statüsüne geçtiğimden beri iki defa müşteri hizmetlerinizi a...

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular