to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyeliği Box Hediye Alınmadı
Yıllardır Sephora uygulamasını ve mağazalarını aktif olarak kullanan, İstanbul’da yaşayan bir Gold üyenizim. Uzun süredir Gold üyelere özel box hediye gönderildiğini duyuyorum ancak ben Gold olduğum halde bugüne kadar tarafıma hiçbir box ya da benzeri hediye gönderilmedi.
Gold kartın böyle bir avantajı varsa bunun tüm Gold üyelere eşit şekilde tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Uygulamada ve mağazalarda sıklıkla alışveriş yapmama rağmen bu haktan yararlanamamış olmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Hesabımda kayıtlı adım Soyadım Yağmur K*********, Gold üyelik/kart numaram ise 9001 034 115 310’dur. Gold üyeliğimin sistemlerinizde kontrol edilerek tarafıma da Gold üyelere gönderilen box veya eşdeğer bir hediyenin sağlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bana ulaşalı 10 gün olmuş hala gelen bir kargo yok ama mailden cevap yazmak bir sorununun çözümü değil
